Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL SCIENTIFIC OF MANDALIKA (JSM) Jurnal Kemaritiman: Indonesian Journal of Maritime Jurnal Bisnis, Logistik dan Supply Chain
Melia Handayani
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Strategi Pengembangan Destinasi Wisata Bahari dan Sumber Daya Wisata Pantai Kejawanan Kelurahan Pegambiran, Kecamatan Lemahwungkuk di Kota Cirebon Provinsi Jawa Barat Melia Handayani; Syifa Fajar Maulani; Rubby Rahman Tsani; Muchamad Hartanto
Jurnal Kemaritiman: Indonesian Journal of Maritime Vol 2, No 2 (2021): Desember 2021
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia (UPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keindahan alam dan ragam budayanya telah menjadi daya tarik dalam penciptaan dan pengembangannya. Pariwisata kini telah menjadi salah satu sektor yang mampu memberikan kontribusi kepada pertumbuhan ekonomi cukup besar. Kota Cirebon mempunyai daya tarik luar biasa yang dapat dikembangkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji potensi dan sumber daya yang dimiliki Pantai Kejawanan agar dapat dikembangkan menjadi salah satu destinasi wisata bahari yang dapat di andalkan di Kota Cirebon dengan menganalisa, menyusun strategi pengembangan wisata yang tepat. Pendekatan penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik analisis SWOT. Dalam penelitian ini dilakukan identifikasi terhadap faktor internal dan faktor eksternal yang mempengaruhi pengembangan obyek wisata. Lokasi penelitian dilakukan di Pantai Kejawanan, Kelurahan Pegambiran, Kecamatan Lemahwungkuk, Kota Cirebon, Provinsi Jawa Barat karena pantai tersebut merupakan pintu masuk utama menuju kawasan obyek wisata. Metode pengambilan data dengan pengisian kuesioner dilakukan dengan memberikan pertanyaan kepada 25 responden yang terkait dengan penelitian yang ada. Pertanyaan yang diajukan akan disebarkan sebelum dan sesudah penelitian yang dilakukan melalui online (Google Forms). Setelah penulis menganalisa Strength (kekuatan), Weakness (kelemahan), Opportunity (kesempatan), dan Threat (ancaman)  dari wisata pantai kejawanan ini, selanjutnya penulis akan membuat perumusan strateginya dengan menggabungkan empat komponen SWOT dalam menjalankan strategi yang dirumuskan diperlukan kerja sama yang baik antara pemerintah, swasta dan masyarakat. 
ANALISIS LAYOUT GUDANG DAN KESELAMATAN KERJA PADA PT ECOFILM INDONESIA Melia Handayani; Aliyah Putri; Asshofa Az Zahra; Mutia Atha Larasati; Mutia Putri Damayanti; Shaira Aulia Puteri Ghefira; Tarisa Kanaya Salsabila; Yohana Tri Wahyuningsih Siagian
Jurnal Bisnis, Logistik dan Supply Chain (BLOGCHAIN) Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis, Logistik dan Supply Chain
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis, Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/blogchain.v5i1.1778

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi efektivitas tata letak gudang dan penerapan keselamatan kerja (K3) di PT Ecofilm Indonesia, perusahaan manufaktur plywood dengan aktivitas logistik yang padat. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi lapangan, wawancara, dan studi dokumen. Analisis risiko dilakukan menggunakan metode HIRADC untuk mengidentifikasi potensi bahaya, menilai tingkat risiko, dan merumuskan pengendalian yang tepat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaturan ruang penyimpanan tidak efisien, jalur forklift belum tersedia, dan penempatan barang tidak tertata rapi, sehingga berdampak pada gangguan operasional dan meningkatnya risiko kecelakaan. Aktivitas berisiko tinggi termasuk pengangkutan manual dan penggunaan APD yang tidak konsisten. Rekomendasi yang diberikan meliputi perbaikan layout gudang, pelabelan zona penyimpanan, penyediaan APD yang nyaman, dan pelatihan keselamatan kerja secara berkala. Diharapkan hasil penelitian ini dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman dan mendukung efisiensi logistik perusahaan.
Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance-Performance Analysis (IPA) sebagai Alat Ukur Layanan pada Pelabuhan Rayyan Dzikru Huwaiza; Rubby Rahman Tsani; Melia Handayani
Journal Scientific of Mandalika (JSM) e-ISSN 2745-5955 | p-ISSN 2809-0543 Vol. 7 No. 2 (2026)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/10.36312/vol7iss2pp362-371

Abstract

This study aims to analyze customer satisfaction with ferry crossing services at PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Merak Branch using the Customer Satisfaction Index (CSI) and Importance–Performance Analysis (IPA) methods. Increasing passenger and vehicle mobility on the Merak–Bakauheni route requires continuous improvement in service quality to meet customer expectations. This research employed a descriptive quantitative approach by distributing structured questionnaires to ferry service users. The questionnaire measured the level of importance and performance of service attributes using a Likert scale. Data were analyzed using CSI to determine the overall level of customer satisfaction and IPA to identify priority service attributes for improvement and maintenance. The study involved ferry service users who had utilized the service at least twice, and data collection was conducted at Merak Port. The results indicate that the customer satisfaction index is in the moderate category, implying that service performance has not fully met customer expectations. IPA mapping shows that cleanliness and adequacy of facilities, waiting room comfort, and clarity of departure information fall into Quadrant I and require immediate improvement. Meanwhile, ticketing speed, staff friendliness, and passenger safety are located in Quadrant II and should be maintained. These findings provide practical implications for service providers to improve facilities, optimize information systems, and enhance staff performance to increase customer satisfaction and loyalty.optimization, and continuous staff development to improve customer satisfaction and loyalty
Co-Authors Aliyah Putri Asshofa Az Zahra Muchamad Hartanto Mutia Atha Larasati Mutia Putri Damayanti Rayyan Dzikru Huwaiza Rubby Rahman Tsani Shaira Aulia Puteri Ghefira Syifa Fajar Maulani Tarisa Kanaya Salsabila Yohana Tri Wahyuningsih Siagian