Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Lentera

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK DALAM PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR SAMSAT UPTD Mirza Mirza; Sri Yanna
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 6 No 2 (2022): LENTERA, MEI 2022
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wajib pajak dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor di Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen. Dengan mengambil sampel penelitian sejumlah 60 wajib pajak yang memiliki kenderaan roda dua, roda tiga dan roda empat, maka diperoleh hasil bahwa 1) Kualitas Pelayanan yang telah dilaksanakan pegawai pelayanan PKB pada kantor Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen, menurut penilaian wajib pajak mencapai 80,36%. Penilaian ini didasarkan atas dimensi Profesionalisme, attitude atau sikap, Accessibility, Reliability, Service Recovery, Services cape dan dimensi Reputation. 2). Menurut penilaian masyarakat wajib pajak PKB, menunjukkan tingkat kepuasan mencapai 82,90% dalam pelayanan pembayaran PKB pada kantor Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen. Hal ini sudah masuk dalam kategori baik. 3). Berdasarkan uji statistik terbukti bahwa terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap Kepuasan wajib pajak PKB di kantor Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen. Dengan model regresi linier sederhana: Y = 14,293 + 0,440 X. Determinasi antara pelayanan dan kepuasan sebesar (R2)= 53,8 %, artinya sebesar 53,8% kontribusi variabel Kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Wajib Pajak PKB di kantor Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen.
PENGARUH PENILAIAN KINERJA DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. PLN CABANG LHOKSEUMAWE Sri Yanna; Mirza Mirza
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 6 No 2 (2022): LENTERA, MEI 2022
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mencari pengaruh penilaian kinerja dan pemberian insentif terhadap semangat kerja karyawan PLN cabang Kota Lhokseumawe. Dari hasil penelitian ini didapatkan bahwa kedua variabel berpengangaruh secara parsial. Untuk penilaian kinerja didapatkan nilai thitung sebesar 3,401 > 1,66388. Pada level 5% dan nilai signifikan sebesar 0,001 < 0,05. Untuk variabel pemberian insentif didapatkan nilai thitung sebesar 6,503 > 1,66388, pada level 5% dan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Kedua variabel yang diteliti juga berpengaruh secara simultan dengan nilai Fhitung lebih besar dari nilai Ftabel (106,976 > 3,11), dan nilai signifikan (sig) = 0,000 < 0,05.
Penerapan Model Direct Intruction terhadap Hasil Belajar Peserta Didik Pada Materi Bulu Tangkis Kelas X di SMA Negeri 2 Peusangan Mirza Mirza
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 7 No 3 (2023): Lentera, Agustus 2023
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51179/ltr2.v7i3.2122

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan model Direct Intruction terhadap hasil belajar peserta didik pada materi bulu tangkis kelas X di SMA Negeri 2 Peusangan. Pengumpulan data dilakukan pada 12 s/d 14 2022. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode eksperimen dengan rancangan pretest posttest control design. Penelitian ini dilaksanakan di SMA Negeri 2 peusangan dengan sampel penelitian berjumlah 146 peserta didik. Analisis data menggunakan uji normalitas, homogenitas, dan uji t dengan bantuan Exel 2007 pada taraf signifikan 0,05. Hasil penelitian menunjukkan Dari hasil penelitian tersebut diperoleh hasil t hitung > t table (4,08 > 2,00) dengan menggunakan taraf signifikansi 0,05, sehingga disimpulkan model Direct Intruction berpengaruh terhadap hasil belajar peserta didik kelas X pada materi bulu tangkis di SMA Negeri 2 Peusangan.
Pengembangan Sumber Daya Aparatur Gampong Di Kecamatan Nisam Antara Kabupaten Aceh Utara Mirza Mirza
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 7 No 3 (2023): Lentera, Agustus 2023
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengembangan sumber daya aparatur sebagai bentuk usaha untuk memperbaiki kualitas dan kemampuan sumber daya aparatur ke arah titik optimum dan hal tersebut diterapkan pada semua tatanan organisasi publik seperti pada pemerintahan desa (gampong) di Kecamatan Nisam Antara Kabupaten Aceh Utara yang tidak terlepas dari usaha tersebut. Pengembangan dilakukan dalam usaha untuk meningkatkan kualitas dan kemampuan aparatur. Pengukuran produktivitas kerja pegawai digunakan sebagai sarana manajemen untuk menganalisis dan mendorong efisiensi, maka peningkatan produktivitas akan memberikan kemampuan yang lebih besar bagi perusahaan untuk memperbaiki pengupahan pegawainya, yang kemudian akan mendorong kegairahan dan semangat kerja pegawai. rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh pengembangan SDM Aparatur Gampong terhadap peningkatan produktivitas kerja aparatur Gampong di Kecamatan Nisam Antara Kabupaten Aceh Utara. Metode penelitian yang akan digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah penelitian survei dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian dilakukan di gampong sekecamatan Nisam Antara, Kabupaten Aceh Utara, dengan objek penelitian adalah aparatur gampong. hasil penelitian dan pengolahan data, maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan pengembangan SDM terhadap produktivitas kerja, ini dapat dibuktikan dengan hasil perhitungan statistik.