Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Integrasi Model Kano ke Dalam QFD untuk Mengoptimalkan Kualitas Perguruan Tinggi di Provinsi Riau Hafidzah Nurjannah; Desy Mardianty
COSTING : Journal of Economic, Business and Accounting Vol 3 No 1 (2019): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (472.703 KB) | DOI: 10.31539/costing.v3i1.833

Abstract

Higher Education has become a need for formal education as a strategic sector which is expected to produce quality intellectual graduates who are competitive. The competitive situation among universities requires educational institutions to pay attention to the quality of their education so that they are able to excel in the competition. To be able to compete, universities must improve their quality by providing attributes that are a priority for student needs. The purpose of this study is to optimize the quality of Private Universities in Riau Province by providing several technical responses. The population in this study were all active students of Private Universities in Riau Province and the total sample of 397 respondents using probability sampling techniques. This study uses the Kano Model and the Quality Function Deployment (QFD) approach as an integration tool that can help collect student voices as customers (VoC) and produce a priority matrix of needs and technical responses in the form of House of Quality (HoQ). The results of this study found 7 (seven) priority priorities for students, including the online KRS filling process that is very easy for students, academic information easily obtained, fast, and accurate, academic administration staff are reliable / responsive in providing services, adequate health facilities, Adequate library facilities (books, proceeding journals, and articles), Easy internet access, and adequate computer labor. From this research, Private Universities can take several steps to optimize quality such as improving internet facilities, monitoring academic rules, and monitoring the learning process. Keywords : Kano Model, House of Quality (HoQ), Quality Function Deployment (QFD), Quality
Pengaruh Gaya Komunikasi Dan Kepemimpinan Islam Terhadap Budaya Organisasi Islam Dalam Persepktif Islam Pada Lingkungan Universitas Islam di Pekanbaru Desy Mardianty; Hafidzah Nurjannah; Efi Susanti; Lintang Nur Agia
Jurnal Ekonomi KIAT Vol. 32 No. 2 (2021): Desember 2021
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/kiat.2021.vol32(2).8843

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya komunikasi, kepemimpinan Islami, terhadap budaya perspektif Islam pada Perguruan Tinggi Islam di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dan mengintegrasikannya dengan proses Interaction, Integration and Evolution (IIE) pada konsep Tawhidi String Relations (TSR). Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 321 responden dengan objek penelitian pegawai dan dosen di UIN Sultan Syarif Kasim Pekanbaru, Universitas Muhammadiyah Pekanbaru, dan Universitas Islam Riau. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organisasi, gaya komunikasi, kepemimpinan Islami, terhadap budaya organisasi Islam di Perguruan Tinggi Islam di Pekanbaru. Termasuk bagian dari budaya Islam diantaranya berpakaian Islami, sholat berjamaah, menyebarkan ukhuwah melalui kebiasaan berkomunikasi secara Islami (senyum dan salam), membiasakan adab yang baik, melakukan berbagai kegiatan yang dapat mencerminkan suasana keagamaan. Implikasi dari hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai teori yang menguatkan bagi peneliti selanjutnya bahwa terdapat peran kepemimpinan yang kuat dalam menentukan bagaimana budaya organisasi berjalan dalam suatu lembaga atau organisasi. This study aims to determine the effect of communication style, Islamic leadership, on Islamic perspective culture at Islamic Higher Education in Pekanbaru City. This study uses multiple linear regression and integrates it with the Interaction, Integration, and Evolution (IIE) process on the concept of Tawhidi String Relations (TSR). The number of samples in this study was 321 respondents with the object of research being employees and lecturers at UIN Sultan Syarif Kasim Pekanbaru, Muhammadiyah University Pekanbaru, and Riau Islamic University. The results showed the organization, communication style, Islamic leadership, on the culture of Islamic organizations in Islamic Higher Education in Pekanbaru. Including part of Islamic culture including Islamic dress, congregational prayers, spreading ukhuwah through Islamic communication habits (smiles and greetings), getting used to good manners, carrying out various activities that can reflect the religious atmosphere. The implications of the results of this study can be used as a strengthening theory for further researchers that there is a strong leadership role in determining how organizational culture runs in an institution or organization.
Analisis Kualitas Layanan Bank Syariah Indonesia Menggunakan Importance Performance Analysis Lintang Nur Agia; Hafidzah Nurjannah
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 5 No 2 (2022): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v5i2.3764

Abstract

Currently, banking is experiencing rapid development so that bank management must be able to manage its business properly, this also applies to Indonesian Islamic Banks which have fewer customers than conventional banks. For this reason, Islamic banking must improve and improve the service facilities provided on an ongoing basis so that customer satisfaction is higher. The research method is a quantitative research using the Banking Service Quality (BSQ) approach and using a matrix diagram to determine which dimensions are priorities for improvement. The population in this study were all customers of Bank Syariah Indonesia in Pekanbaru City and the number of samples was 200 respondents using Roscoe technique. Keywords : Importance Performance analysis, Bank Service, Syariah Bank.
Pengaruh Motivasi Terhadap Minat Mahasiswa Akuntansi Untuk Mengikuti Program Pendidikan Profesi Akuntansi (PPAK) ( Studi Universitas Di Pekanbaru) Lintang Nur Agia; Efi Susanti; Desy Mardianty; Restu Hayati; Hafidzah Nurjannah; Hariswanto Hariswanto
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i1.1359

Abstract

Persaingan di era MEA yang semakin terbuka mengharuskan setiap negara bersiap untuk bekompetisi secara terbuka dengan negara lainnya. Komptisi tidak hanya dari sumber daya alam namun juga sumber daya manusia. Setiap negara anggota MEA harus mempersiapkan kualitas dari sumber daya manusianya agar dapat berkompetisi dengan negara lain. Oleh karena itu penguatan terhadap keahlian sangat di perlukan pada era ini. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui motivasi apa yang dapat meningkatkan minat mahasiswa dalam mengambil program profesi akuntansi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa akuntansi aktif Universitas di Kota Pekanbaru, sedangkan pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Simple Random Sampling sebanyak 371 mahasiswa pada Universitas Islam Riau, Universitas Lancang Kuning, Universitas Muhammadiyah Riau, dan Universitas Riau. Adapun teknik dalam menganalisa data yang digunakan yaitu Smart PLS. Kata Kunci :Motivasi, Smart PLS, Akuntan
Pendampingan Tata Kelola Menuju Koperasi yang Berkelanjutan di Selat Panjang Hafidzah Nurjannah; Azmansyah Azmansyah; Efi Susanti
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v5i1.3571

Abstract

Koperasi adalah sebuah entitas bisnis yang beroperasi untuk kepentingan bersama dan harus dikelola dengan baik untuk mencapai tujuan bersama. Selain itu, koperasi juga berperan sebagai pendorong ekonomi masyarakat, yang tidak hanya bertahan tetapi juga berusaha untuk berkelanjutan. Oleh karena itu, pengelolaannya memerlukan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi yang mumpuni. Keterbatasan kompetensi pengurus koperasi dan minimnya dukungan dari pemerintah setempat telah menyebabkan koperasi di Selat Panjang mengalami pertumbuhan yang terhambat atau stagnan. Tujuan dari pendampingan ini untuk membantu koperasi dalam mengelola organisasinya secara lebih efisien dengan fokus pada aspek keberlanjutan jangka panjang. Pendampingan ini melibatkan serangkaian kegiatan, termasuk pendidikan dan pelatihan, penerapan praktik keberlanjutan, penguatan struktur organisasi, pengembangan bisnis, serta konsultasi dan mentoring. Hasil dari pendampingan ini pengurus koperasi dapat membuat laporan keuangan secara akurat sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada semua anggota koperasi dan pemerintah. Selain itu, perlu adanya Standart Operating Management (SOM) agar pengurus koperasi dapat bekerja sesuai dengan standar yang telah ditentukan.
Eksistensi Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia Menuju Koperasi Sehat Pada Koperasi Di Kabupaten Kepulauan Meranti Detri Karya; Efi Susanti; Hafidzah Nurjannah; Kamar Zaman
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v5i1.4688

Abstract

Development of social welfare in Indonesia can be improved through the establishment of cooperatives, which is in accordance with the mandate of the state constitution. For cooperatives to be successful, professional and effective management is required, which includes the principles of good governance, transparency and accountability. This is important to ensure that all members have access to relevant and accurate information and are responsible for financial management and reporting. The application of these principles also aims to improve cooperative performance and build positive relationships with all stakeholders. Improvements are needed in managing human resources and conducting management to increase professionalism and performance. Although some cooperative principles are often overlooked, especially in terms of accountability, their emphasis on human resource development and good leadership can help overcome these obstacles and achieve shared goals. The success of cooperatives depends on the application of the principles of cooperation, participation, empowerment, openness and poverty, as well as continuous improvement in human resource management.
Peningkatan Daya Saing BUMDes Melalui Pengembangan Usaha Potensial Pada BUMDes Banglas Barat Tebing Tinggi Azmansyah Azmansyah; Efi Susanti; Hafidzah Nurjannah
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v5i2.4996

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk membantu pemerintah desa dan pengelola BUMDes dalam menggambarkan bisnis ekonomi yang menghasilkan, mengembangkan pengelolaan BUMDES, dan melibatkan stakeholder pembangunan desa dalam pembuatan berbagai dokumen perencanaan pembangunan. Dengan pengabdian ini, masyarakat pelaku usaha desa, pengelola BUMDes, dan aparat desa sekarang memiliki pengetahuan dan pemahaman yang sama tentang alasan mengapa mengembangkan BUMDes adalah cara yang baik untuk menghidupkan kembali bisnis. Kegiatan pengabdian ini juga memenuhi kebutuhan akan pelatihan dan pendampingan tata kelola BUMDes dalam hal manajemen, unit usaha (operasi), dan administrasi.
Menciptakan Inovasi Dari Keterbatasan Bisnis: Kepemimpinan Kewirausahaan Dan Peningkatan Kinerja Bisnis Pada UKM Kuliner Hafidzah Nurjannah; Efi Susanti; Achmad Fajri Febrian
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i3.7753

Abstract

ambiguitas, Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di sektor kuliner menghadapi tantangan besar dalam mempertahankan pertumbuhan dan meningkatkan kinerja bisnis. Penelitian ini mengkaji peran kepemimpinan kewirausahaan dalam mendorong kapabilitas inovasi serta dampaknya terhadap peningkatan kinerja UKM kuliner di Kota Pekanbaru, Indonesia. Pendekatan kuantitatif dengan analisis kausal digunakan dalam penelitian ini, melibatkan 100 pelaku UKM yang dipilih melalui teknik convenience sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap kapabilitas inovasi dan kinerja bisnis, baik secara langsung maupun tidak langsung. Kapabilitas inovasi terbukti memediasi hubungan antara kepemimpinan kewirausahaan dan kinerja bisnis. Temuan ini memperkuat teori Resource-Based View (RBV) dan menegaskan pentingnya pengembangan kepemimpinan kewirausahaan serta kapabilitas inovasi sebagai keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis dengan menekankan perlunya strategi inovatif yang digerakkan oleh kepemimpinan untuk memperkuat daya saing UKM, khususnya di sektor kuliner.