Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

p-Index From 2020 - 2025

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Maker: Jurnal Manajemen FINANCIAL : JURNAL AKUNTANSI

Efendi efendi

dosen

Author-ID : 3989608

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 39 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3 4

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL ATLAS PEMATANGSIANTAR Herry Christman; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Efendi efendi
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 1, No 2 (2015): DESEMBER 2015
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Tujuan Penelitian ini adalah mengkaji dan menganalisis: 1) Gambaran kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada Bengkel Atlas Pematangsiantar. 2) Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Bengkel Atlas Pematangsiantar. Hasil analisa regresi adalah = 26,516 + 0,307X berarti kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Hasil nilai r = 0,424 yang terdapat hubungan yang sedang dan positif antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada Bengkel Atlas Pematangsiantar. Tinggi rendahnya kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan sebesar 17,9%. Hipotesis Ha diterima, artinya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Bengkel Atlas Pematangsiantar. Adapun saran dari hasil penelitian bahwa untuk meningkatkan kualitas jasa, diperlukan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan dimensi-dimensi kualitas pelayanan agar sesuai atau melebihi harapan dari pelanggan. Untuk menigkatkan kepuasan pelanggan perlu memperhatikan faktor-faktor kepuasan pelangan.

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) STASIUN PEMATANGSIANTAR (SURVEI TERHADAP MASYARAKAT DI KELURAHAN BANTAN RT 002 / RW 007 PEMATANGSIANTAR) Peris Sepaka Surbakti; Darwin Lie; Efendi efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 3, No 1 (2017): JUNI 2017
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan PelangganPada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Stasiun Pematangsiantar (Survei Terhadap Masyarakat di Kelurahan Bantan RT 002/ RW 007 Pematangsiantar).Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain penelitian kepustakaan dan lapangan. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Dengan sumber data yang berasal dari data primer dan sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Lalu teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif yang terdiri dari analisis regresi linear berganda, analisis korelasi dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Harga dan kualitas pelayanan pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Stasiun Pematangsiantar sudah baik serta pelanggan yang sudah puas terhadap jasa layanan kereta api. 2. Hasil analisis regresi adalah Ŷ = 1,735 + 0,582X1 + 0,389X2,berarti harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. 3. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,846 artinya terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara harga dan kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan. Tinggi rendahnya kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh harga dan kualitas pelayanan sebesar 71,5%. 4. Hipotesis H0 ditolak, artinya harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Stasiun Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial.

PENGARUH IMPLEMENTASI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK QNB KESAWAN, Tbk CABANG PEMATANGSIANTAR Popo Susanti; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Efendi efendi
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 1, No 1 (2015): JUNI 2015
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Populasi pada penelitian ini ialah nasabah loyalitas pada PT. Bank QNB Kesawan, Tbk Cabang Pematangsiantar. Variabel bebas pada penelitian ini ialah implementasi relationship marketing, dan loyalitas nasabah sebagai variabel terikatnya. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan ialah regresi linier sederhana, koefisien korelasi dan determinasi, dan pengujian hipotesis.Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: 1) Implementasi relationship marketing sudah baik dan loyalitas nasabah pada PT. Bank QNB Kesawan, Tbk Cabang Pematangsiantar sudah tinggi. 2) Hasil pengujian regresi adalah = 12,803 + 0,376X, berarti ada pengaruh positif implementasi relationship marketing terhadap loyalitas nasabah. 3) Hasil analisis korelasi nilai r = 0,772 artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara implementasi relationship marketing dan loyalitas nasabah, kemudian nilai koefisien determinasi (KD) yaitu 0,596. Tinggi rendahnya loyalitas nasabah dapat dijelaskan oleh implementasi relationship marketing sebesar 59,6%. 4) Hipotesis Ho ditolak dan Ha diterima, artinya implementasi relationship marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank QNB Kesawan, Tbk Cabang Pematangsiantar.

PENGARUH HARGA DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT SINAR SIANTAR SARI PEMATANGSIANTAR Acai Sudirman; Darwin Lie; Efendi efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 3, No 1 (2017): JUNI 2017
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1. Gambaran harga, ekuitas merek dan keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. 2. Pengaruh harga dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain penelitian kepustakaan dan lapangan. Adapun populasi penelitian ini adalah konsumen PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar sebanyak 30 orang. Pengumpulan data dilakukan observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan ialah regresi linear berganda, koefisien korelasi dan determinasi, dan pengujian hipotesis dengan Uji F dan Uji t.Hasil pengujian regresi linear berganda adalah Ŷ = 18,842 + 0,502X1 + 0,455X2, artinya harga dan ekuitas merek berpengaruh positip terhadap keputusan pembelian pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. Hasil analisis korelasi nilai r = 0,804 artinya terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara harga dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. Kemudian nilai koefisien determinasi (KD) yaitu 0,646, yang artinya pengambilan keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan sebesar 64,6% oleh harga dan ekuitas merek. Hipotesis Ho ditolak, artinya harga dan ekuitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Adapun saran dari penelitian ini adalah PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar perlu memberikan harga yang kompetitif, perlu adanya revitalisasi produk, dan perusahaan diharapkan mampu memberikan kualitas produk yang baik serta pelayanan prima yang memuaskan terhadap produk yang akan dibeli.

PENGARUH FASILITAS BELAJAR DAN MOTIVASI BELAJAR TERHADAP HASIL BELAJAR PADA SMP KRISTEN KALAM KUDUS PEMATANGSIANTAR Randy Wijaya; Darwin Lie; Efendi efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 2, No 1 (2016): JUNI 2016
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui gambaran fasilitas belajar, motivasi belajar, dan hasil belajar pada SMP Kristen Kalam Kudus Pematangsiantar. 2. Untuk mengetahui pengaruh fasilitas belajar dan motivasi belajar terhadap hasil belajar pada SMP Kristen Kalam Kudus Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial.Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Fasilitas belajar pada SMP Kristen Kalam Kudus sangat baik, motivasi belajar pada SMP Kristen Kalam Kudus Pematangsiantar tinggi, dan hasil belajar pada SMP Kristen Kalam Kudus Pematangsiantar sangat tinggi. 2. Terdapat pengaruh yang positif antara fasilitas belajar dan motivasi belajar terhadap hasil belajar dengan hasil analisis regresi = 5,786 + 0,330 X1+ 0,401 X2. 3. Nilai korelasi (R) sebesar 0,835 artinya terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara fasilitas belajar dan motivasi belajar dengan hasil belajar pada SMP Kristen Kalam Kudus. Tinggi rendahnya hasil belajar dapat dijelaskan oleh fasilitas belajar dan motivasi belajar dengan menggunakan uji koefisien determinasi sebesar 69,8%. 4. Secara simultan dan parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan antara fasilitas belajar dan motivasi belajar terhadap hasil belajar.

PENGARUH LIKUIDITAS DAN AKTIVITAS TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN FARMASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Hendrick Sasimtan Putra; Darwin Lie; Efendi efendi; Julyanthry Julyanthry
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 3, No 2 (2017): DESEMBER 2017
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana pengaruh likuiditas dan aktivitas terhadap profitabilitas pada perusahaan Farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif, dan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode dokumentasi. Kemudian teknik analisis data menggunakan metode deskriptif kualitatif dan metode deskriptif kuantitatif.Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: 1.Rata-rata Current Ratio sebesar 3,120 kali, rata-rata Total Assets Turnover sebesar 1,327 kali, dan rata-rata ReturnOn Assets sebesar 0,161 kali. 2. Hasil regresi linier berganda, yaitu Ŷ = 0,020 + 0,069 X1 – 0,056 X2, yang artinya likuiditas berpengaruh positif terhadap profitabilitas sementara aktivitas berpengaruh negatif terhadap profitabilitas pada perusahaan farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2011-2016. 3. Hasil analisis koefisien korelasi menyatakan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat antara likuiditas dan aktivitas dengan profitabilitas yaitu sebesar 0,838. Koefisien determinasi adalah sebesar 0,702, artinya bahwa likuiditas dan aktivitas dapat menjelaskan profitabilitas sebesar 70,2%. 4. Hasil uji F diperoleh nilai signifikansi 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak artinya likuiditas dan aktivitas berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas pada perusahaan farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2011-2016 5.

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT METRO MAKMUR NUSANTARA CABANG PEMATANGSIANTAR Agustina Agustina; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Efendi efendi
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 1, No 2 (2015): DESEMBER 2015
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Gambaran kompensasi dan kinerja karyawan pada PT Metro Makmur Nusantara Cabang Pematangsiantar. 2) Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT Metro Makmur Nusantara Cabang Pematangsiantar.Hasil analisis regresi adalah Ŷ = 13,750 + 0,642X, berarti ada pengaruh positif antara kompensasi terhadap kinerja karyawan. Hasil korelasi nilai r = 0,525, artinya terdapat hubungan yang sedang dan positif antara kompensasi dan kinerja karyawan pada PT Metro Makmur Nusantara Cabang Pematangsiantar. Tinggi rendahnya kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kompensasi sebesar 27,5%. Pada uji hipotesis H0 ditolak dan Ha diterima, artinya kompensasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan pada PT Metro Makmur Nusantara Cabang Pematangsiantar.Adapun saran dari penelitian ini bahwa untuk meningkatkan kompensasi, diperlukan pemberian kompensasi yang adil dan layakmaka perusahaan perlu memperhatikan dan menetapkan tanggalagar karyawan tidak mengalami keterlambatan dalam menerima kompensasi dan perusahaan dapat memberikan fasilitas yang memadai serta dapat membantu karyawan lain agar lebih cepat dalam menyelesaikan pekerjaannya. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, perusahaan perlu memberikan sanksi, teguran atau peringatan kepada karyawan atas ketidaktelitian agar lebih berhati-hati dan perusahaan perlu membuat jadwal waktu di mana karyawan harus menyelesaiakan pekerjaannya agar karyawan tidak mengulur-ulur waktu.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN ETOS KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT TASPEN (PERSERO) KC PEMATANGSIANTAR Andika Ardiansyah; Darwin Lie; Efendi efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 3, No 2 (2017): DESEMBER 2017
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan dan etos kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Taspen (Persero) KC Pematangsiantar. Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Populasinya adalah seluruh karyawan PT Taspen (Persero) KC Pematangsiantar yang berjumlah 41 orang. Data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif, dan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode kuesioner, metode wawancara dan metode dokumentasi. Kemudian teknik analisis data menggunakan metode deskriptif kualitatif dan metode deskriptif kuantitatif.Hasil analisis dari regresi linier berganda yaitu Ŷ = 8,555 + 0,678 X1 + 0,274 X2, artinya gaya kepemimpinan dan etos kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,773 artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara gaya kepemimpinan dan etos kerja dengan kepuasan kerja karyawan. Dari koefisien determinasi dapat dijelaskan tinggi rendahnya kepuasan kerja karyawan sebesar 59,8% dan sisanya 40,2% dijelaskan oleh faktor lainnya yang tidak dibahas dalam penelitian. Dari hasil pengolahan dan perhitungan kuesioner, penulis mendapatkan kesimpulan bahwa gaya kepemimpinan dan etos kerja yang diterapkan PT Taspen (Persero) KC Pematangsiantar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini dibuktikan melalui uji hipotesis secara simultan, dimana uji fhitung (28,225) > ftabel (3,24) dengan taraf signifikansi 0,000 < alpha 0,05.

ANALISIS PENGARUH LIKUIDITAS DAN LEVERAGE TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT MUSTIKA RATU, Tbk YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Mawar Sari; Darwin Lie; Efendi efendi; Ady Inrawan
JURNAL AKUNTANSI FINANCEIAL STIE SULTAN AGUNG Vol 3, No 1 (2017): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran likuiditas, leverage dan profitabilitasserta untuk mengetahui pengaruh likuiditas, leverage terhadap profitabilitas pada PT Mustika Ratu, Tbk yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Teknik analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan uji hipotesis.Hasil penelitin ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Rata-rata current ratio (CR) adalah 6,802, rata-rata debt to assets ratio (DAR) adalah 0,146 dan rata-rata return on asset (ROA) adalah 0,028. 2. Hasil pengujian dari regresi linier berganda adalah Ŷ=-0,011+0,004X1+ 0,107X2, artinya terdapat pengaruh positif antara likuiditas terhadap profitabilitas dan terdapat pengaruh positif antara leverage terhadap profitabilitas. 3. Hasil analisis koefisien korelasi adalah 0,635 berarti hubungan kuat antara variabel bebas dengan variabel terikat. Koefisien determinasi adalah sebesar 40,3% variasi dari profitabilitas dijelaskan oleh current ratio dan debt to asset ratio. Sedangkan sisanya 59,7%, dijelaskan oleh faktor lainnya, 4. Hipotesis penelitian H0 ditolak, artinya likuiditas dan leverage berpengaruh terhadap profitabilitas pada PT Mustika Ratu, Tbk yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2008-2015.

Co-Authors Acai Sudirman Ady Inrawan Agnes Aryanti Agustina Agustina Andika Ardiansyah Andy Wijaya Ardila Winarti Butarbutar, Marisi Cynthia Dewi Darwin Lie Dian Pratiwi Dini Mentari Erbin Chandra Erni Juwiling Ernyta Silalahi Farida Nainggolan Fitria Halim Hendrick Sasimtan Putra Hermawan Ahmad Susilo Herry Christman Indri Dunanti Ing Laivan Munandar Intan Permatasari Juliana juliana Julyanthry Julyanthry Justika Salim Latifahannum hannum Lelina Sinaga Lifany lifany Marina marina Mawar Sari Meitariwira Puspita Michael Fernando Sihombing Mita Arsita Nurtika Sari Paula Sabatini Peris Sepaka Surbakti Popo Susanti Rahmayani Rahmayani Ramadhan Ismu Randy Wijaya Ratna Sari Shelly Purnama Sherly Sherly Sisca Sisca Stefi Inggrid Thressa Susanti Susanti Trywan Nadeak Tuti Hardiyanti

Title

Found 39 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 39 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 39 Documents
Search