Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

SISTEM PAKAR KERUSAKAN HARDWARE KOMPUTER DENGAN METODE FORWARD CHAINING PADA ELEVEN KOMPUTER Muhammad Alfareza; Kevin Kurniawansyah; Zulfikri Akbar
Jurnal Informatika, Sistem Informasi dan Kehutanan (FORSINTA) Vol. 3 No. 2 (2024): Jurnal Informatika, Sistem Informasi dan Kehutanan (Forsinta)
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53978/jfsa.v3i2.502

Abstract

Komputer adalah produk teknologi modern yang membantu manusia untuk melakukan pekerjaan lebih mudah dan lebih cepat, setiap alat dan komponen yang ada di komputer mempunyai tingkat kepentingan tersendiri, serta dapat mengalami kegagalan dalam menjalankan fungsinya. Saat ini di Eleven Komputer pada divisi servis permasalahan yang terjadi ketika pelanggan datang ketoko yang dilakukan pertama kali oleh pihak Eleven Komputer adalah kasir mengecek kondisi komputer dengan cara menelpon teknisi kendala apa yang terjadi pada komputer tersebut, yang mengakibatkan jadi lamanya proses diagnosa kerusakan komputer. Oleh karena itu sistem pakar ini dibuat untuk membantu kasir dalam melakukan diagnosa awal terhadap suatu kerusakan hardware komputer yang dialami beserta solusi nya . Proses pembangunan sistem pakar ini menggunakan metode pengetahuan dengan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dan observasi . Sedangkan metode inferensi yang digunakan dalam pembangunan sistem pakar ini menggunakan metode forward chaining. Aplikasi yang digunakan dalam pembangunan sistem pakar ini menggunakan bahasa pemrograman PHP (Hypertext Pre-Processor) dan MySQL sebagai databasenya. Hasil dari penelitian ini adalah menerapkan algoritma forward chaining dalam menentukan kerusakan komputer dengan cepat.
Performance Governance Analysis of the Career Center Information System at Universitas Muhammadiyah Jambi Using COBIT 2019 Fadila Fitrianisa; Noneng Marthiawati; Kevin Kurniawansyah; Arniwita Arniwita
Green Engineering: International Journal of Engineering and Applied Science Vol. 3 No. 2 (2026): April : Green Engineering: International Journal of Engineering and Applied Sci
Publisher : International Forum of Researchers and Lecturers

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70062/greenengineering.v3i2.282

Abstract

This study analyzes the governance performance of information systems at the Career Center of Universitas Muhammadiyah Jambi using the COBIT 2019 framework. The primary objective is to evaluate the maturity level of IT governance and provide recommendations to enhance the efficiency and effectiveness of information systems in supporting the institution’s strategic objectives. Data were collected through interviews, observations, and questionnaires involving system users and decision-makers within the Career Center. The findings indicate that several areas require greater attention, particularly Managed IT Changes, Managed Risk, and Managed Operations. These domains are considered critical in improving the management and reliability of the existing information systems. The study also identifies several challenges affecting system performance, including limited system integration, insufficient human resources, and the use of outdated technology. Based on these findings, the research recommends strengthening the organizational structure, improving the competence of human resources, and optimizing IT processes in accordance with COBIT 2019 standards. Implementing these improvements is expected to increase IT governance maturity, enhance service quality for students and alumni, and better support the university’s strategic development goals.