Garuda - Garba Rujukan Digital

ANALISIS RELATIONSHIP VALUE, RELATIONSHIP QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MALL LEMBUSWANA SAMARINDA Novel Reonald; Dian Irma Aprianti
Jurnal Ekonomika : Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 7 No. 1 (2018): March
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah relationship value yang terdiri dari economic value, service value, relational value dan social value mempengaruhi relationship quality dan untuk menguji pengaruh relationship quality terhadap loyalitas pelanggan pada mall lembuswana samarinda.Metode analisis yang digunakan metode anteseden untuk menguji variabel relationship value terhadap relationship quality dan loyalitas pelanggan dengan menggunakan perhitungan Regresi Linier Berganda.Hasil dari penelitian ini adalah variabel Economi value berpengaruh pada Relationship Quality sebesar 0,00, Service value berpengaruh tidak signifikan terhadap Relationship Quality, Relational value berpengaruh terhadap Relationship Quality sebesar 0,00, Social value berpengaruh terhadap Relationship Quality, Variabel Economic Value, Service Value, Relational Values dan Social Value berpengaruh secara serentak terhadap Relationship Quality sebesar 0,00, variabel Relationship Quality (Y1) > Y2, yaitu 0,125 > 0,05 sehingga dapat dinyatakan bahwa Relationship Quality (Y1) berpengaruh tidak signifikan terhadap Customer Loyality (Y2) di Mall Lembuswana .

IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILTY THE BODY SHOP INDONESIA SEBAGAI STRATEGI PASAR DIAN IRMA APRIANTI; NOVEL REONALD
Jurnal Ekonomika : Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 8 No. 1 (2019): March
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Social responsibility must be carried out by the organization to all relevant parties both stakeholders and shareholders, the social obligation is aimed at consumers, employees, government and stakeholders. The study wanted to find out the extent of the role of Corporate Social Responsibility in this case abbreviated with CSR by The Body Shop Tbk in implementing the Cause Related Marketing theory program that was built through marketing antecedents and CSR by utilizing business capital and community welfare both economically, socially and culturally continuously . The paper is based on building a foundation for analyzing the impact of The Body Shop Indonesia's Corporate Social Responsibility on various marketing actions namely Cause Related Marketing through various propositions based on the antecedents and consequences of business and social actions in society. The impact of this activity is correlated with three marketing performance parameters namely, economic, social measures. The results of this study indicate that The Body Shop Indonesia's Corporate Social Responsibility is in accordance with the rules of Corporate Social Responsibility of Companies in Indonesia

ANALISIS VIRAL MARKETING KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN KONSUMEN PRPODUK SUSU BEAR BRAND PADA MASA PENDEMI COVID 19 Novel Reonald; Nur Sukanti
Jurnal Ekonomika : Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 11 No. 1 (2022): Maret
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana suatu keputusan pembelian di era penademi covid 19 dipengaruhi oleh Viral marketing dan Kualitas produk melalui kepercayaan konsumen. Kepercayaan konsumen yang didapat dari viral marketing melalui sebuah trend di era digital ini sehingga secara tidak langsung konsumen memutuskan untuk membeli produk susu Bear Brand. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwaViral Marketing (X1) dan Kualitas Produk (X2) diuji secara pasial masing – masing berpengaruh tidak signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen dan uji F X1 dan X2 terhadap Y1 berpengaruh secara signifikan. Sedangkan untuk hipotesis kedua X1 viral marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, X2 kualitas produk berpengaruh tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan Y1 Kepercayaan Konsumen berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian sedangkan untuk uji F secara keseluruah berpengaruh pada Keputusan Pembelian.

PENGARUH REPUTASI PERUSAHAAN, HARGA DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN TOKO PADA PRODUK MAGICOM MIYAKO novel reonald; Endri Susanti
Jurnal Ekonomika : Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 10 No. 2 (2021): September
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh reputasi perusahaan, harga dan loyalitas merek terhadap kepuasan took pada produk Magicom Miyako dengan variable bebas yaitu Reputasi Perusahaan X1, Harga X2, Loyalitas Merek X3, dan variable Kepuasan Toko sebagai Y. Penelitian ini mengangkat tema B to B atau Business to Business yaitu bisnis yang dilakukan oleh toko terhadap pemasok. Analisis yang digunakan yaitu analisis linear berganda dengan Teknik pengumpulan data melalui kuisioner.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI, GAYA HIDUP DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO EMAS REZEKI UTAMA DI KUALA KURUN KAL-TENG Muhammad Fuad Hibatullah; Novel Reonald; Mardiono Mardiono
OBOR: Oikonomia Borneo Vol. 4 No. 2 (2022): Oktober
Publisher : University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24903/obor.v4i2.1655

Muhammad Fuad Hibatullah, Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, Gaya Hidup dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Emas Rezeki Utama di Kuala Kurun Kal-Teng, dengan Dosen Pembimbing I, Bapak Dr. Novel Reonald, S.Pt, MM dan Dosen Pembimbing II, Bapak Mardiono, SE, M.Si. Tujuan dalam penelitian ini adalah Mengetahui, Mempengaruhi Kualitas Produk, Promosi, Gaya Hidup dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Emas Rezeki Utama di Kuala Kurun Kal-Teng. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan mengunakan metode deskriptif. Dari hasil analisis, diketahui bahwa diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,580 (58%) yang artinya 4 variabel pada penelitian ini yaitu Kualitas Produk, Promosi, Gaya Hidup, dan Harga memiliki hubungan sedang terhadap Keputusan Pembelian

ANALISIS TINGKATAN BRAND AWARNESS PADA PENYEDIA JASA LAYANAN OJEK ONLINE STUDI KASUS KOTA SAMARINDA Novel Reonald; Hisyam Muhammad
Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 11 No. 2 (2022): September
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24903/je.v11i2.1534

ABSTRAK Penelitian ini berjudul analisis Brand Awarness dimana Brand awareness memiliki peran penting untuk membantu membedakan suatu produk dengan produk lainnya. Adapun penelitian bertujuan untuk mengukur tingkatan arti merek dimana di dalamnya terdapat Brand Recall, Brand Recognition, Top Of Mind Awarness, Brand Dominance adapun Objek Penelitian ini adalah penyedia Jasa Layanan Ojek Online yang beroperasi di wilayah Kota Samarinda. Diantara penyedian jasa layanan ojek online yang beroperasi di Samarinda yaitu Gojek, Grab, Maxim, Shopee, Kurir-Kuriran. Jenis penelitian ini adalah penelitian descriptive kualitatif dengan pengambilan data melalui kuisioner yang akan diberi kepada responden dengan Teknik pengambilan sampel purposive sampling yaitu responden pengguna jasa layanan ojek online. Berdasarkan hasil penelitian dengan variabel Brand Awarness, Brand Recognition, Top Of Mind awareness dan Brand Dominance didapat hasil bahwa Layanan Ojek Online Gojek lebih melekat di benak konsumen termasuk di dalamnya fitur layanan, dan promosi, sedangkan untuk kategori harga layanan ojek online Maxim memiliki peringkat no satu(1).

ANALISIS TINGKATAN MEREK TEHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA HANDPHONE MEREK I PHONE Novel Reonald; Ahmad Rijani
Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 12 No. 1 (2023): Maret
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel X terhadap Y melalui M dimaana X adalah Tingkatan Merek, Y adalah loyalitas dan M adalah Kepuasan Pelanggan pada Pengguna handphone merek I Phone. Seperti kita ketahui bahwa handphone merek I Phone memiliki harga yang lebih tinggi handphone android yang sejenis. Metode yang digunakan yaitu uji pengaruh dengan model kuantitatif, data diambil melalui media quisioner dari responden berupa data primer yang diuji dengan uji reliabilitas dan validitas untuk tiap butir kuesioner melalaui skor data yang telah dijawab oleh responden. Jika butir -butir kuesioner telah dinyatakan reliabel dan valid maka dilanjutkan uji statistik untuk mengetahui pengaruh antar variable dependen dengan variable dependent. Berdasarkan hasil uji regresi diperoleh hasil bahwa pada penelitian ini Variabel Kepuasan Pelanggan berhasil memediasi Variabel Tingkatan Arti Merek terhadap Loyalitas Pelanggan.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN PEMBELIAN KOSMETIK MAYBELLINE novel reonald; Ni Putu Sinta; Novendi Yusuf
Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 12 No. 2 (2023): September
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian kosmetik Maybeline Di Kota Samarinda. Faktor-faktor yang mempengaruhi adalah pengaruh gaya hidup terhadap pembelian kosmetik Maybelline yaitu factor internal yaitu factor pribadi dan factor eksteral yaitu kelas social dan kelompok refrensi. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Sampel dalam penelitian yang digunakan adalah konsumen maybelline di Kota Samarinda dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah regresi linear dan data penelitian diolah menggunakan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa factor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi adalah faktor pribadi sebesar 0.502>0.05, faktor kelas social sebesar 0.02<0.05 dan faktor group referensi sebesar 0.02<0.05.secara keselurhan berpengaruh positif dan signifikan.

Advertising Exposure, Word of Mouth, and Generation Z Consumer Loyalty in Online Marketplace: The Mediating Influence of Brand Awareness Novel Reonald; Dian Irma Aprianti
Khazanah Sosial Vol 6, No 2 (2024): Khazanah Sosial
Publisher : UIN Sunan Gunung Djati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/ks.v6i2.34160

This study investigates the influence of advertising exposure and word of mouth (WOM) on Generation Z consumer loyalty, examining the mediating role of brand awareness in the context of online purchases on marketplace platforms. We employed a quantitative descriptive approach, gathering primary data through questionnaires and observations of Generation Z consumers who have made at least two purchases on Shopee. Data analysis was conducted using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the aid of the WarpPLS 7.0 software. The findings reveal that both advertising exposure and WOM significantly enhance brand awareness. Additionally, each has a direct and positive impact on consumer loyalty. However, the influence of advertising exposure and WOM on consumer loyalty does not necessarily require the mediation of brand awareness. These results suggest that Shopee’s robust advertising campaigns and effective WOM communications significantly embed the brand within the consumer's psyche, facilitating easy recall of Shopee as a platform known for attractive promotions. In conclusion, the formation of consumer loyalty can occur directly through advertising exposure and WOM, highlighting their pivotal roles in cultivating enduring consumer loyalty to Shopee.

Title

Found 9 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 9 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 9 Documents
Search