Akbar Jaya
IAIN Fattahul Muluk Papua

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN NOMOR POKOK WAJIB PAJAK PRIBADI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA JAYAPURA PROVINSI PAPUA Dwi Arya Permana; Sahudi Sahudi; Akbar Jaya
EL MUDHORIB : Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol. 1 No. 2 (2020)
Publisher : Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Fattahul Muluk Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (490.14 KB) | DOI: 10.53491/elmudhorib.v1i2.105

Abstract

Pada umumnya salah satu kewajiban wajib pajak adalah mendaftarkan diri untuk memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Pribadi. Kepemilikan NPWP Pribadi merupakan suatu kewajiban bagi setiap Wajib Pajak apabila telah memenuhi persyaratan subjektif dan objektif berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan. Wajib pajak wajib membuat NPWP Pribadi maka pemerintah berkewajiban untuk memberikan hak mereka sebagai warga negara untuk memperoleh fasilitas umum sesuai dengan harapan yang diinginkan, untuk itu pemerintah harus mempunyai komitmen dan memberikan pelayanan khususnya dalam hal ini kepada wajib pajak yang akan membuat Nomor Pokok Wajib Pajak Pribadi sesuai dengan standar dan menerapkan tolak ukur kualitas pelayanan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Penelitian ini menggunakan data primer (utama) dan sekunder (penunjang). Informasi dari sumber data primer dalam penelitian kualitatif pada umumnya dapat digali dengan lebih mendalam melalui teknik observasi dan wawancara. Hasil penelitian dengan mengenai Kualitas Pelayanan Pembuatan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jayapura Provinsi Papua dapat dilihat mengenai Tingkat kinerja dan tingkat kepentingan. Wajib Pajak merasa tingkat kinerja pihak pelayanan pada bagian pembuatan NPWP sangat penting dan sudah sesuai dengan tolak ukur pelayanan Kantor Pelayan Pajak Pratama Jayapura Provinsi Papua. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jayapura Provinsi Papua dalam meningkatkan kualitas pelayanan dalam pembuatan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Pribadi, Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Jayapura Provinsi Papua Menerapkan prinsip dalam meningkatkan kualitas pelayanan Prinsip itu mencakup, Kepemimpinan, Pendidikan, Perencanaan, Ulasan (Review), Komunikasi, Penghargaan (Reward).
Identification of Human Resource Management Best Practices in the MSME Sector Abd. Karman; Purnomo; Akbar Jaya; Teguh Setiawan Wibowo
Enrichment : Journal of Management Vol. 12 No. 2 (2022): Management Science and Field
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (915.396 KB) | DOI: 10.35335/enrichment.v12i2.590

Abstract

This study aims to obtain evidence of scientific support from existing publications so that we can answer the problem of this study, namely identifying superior and destructive human resource management in the MSME sector. Then we make the data online from many sources that we believe can answer the problem. We have collected 60 relevant publications from the data and discussion to answer this study, limiting the barrier from 2010 to 2022. Our study was carried out under a phenomenological approach where we wanted to get answers from several existing data so that our findings could get answers. Based on the study and the results of the discussion, we can summarize that some best practices have contributed to the success of MSMEs, including having superior human resources and having the best, which includes understanding how to sell MSME products, having the soul to serve consumers with care and understanding decision-making solutions then placing the customer's face, and having financial and generational governance capabilities following the needs of MSMEs in the era of free competition.