Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.522
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA JURTEKSI Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal Riset Informatika Jutsi: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi DECODE: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi J-Com (Journal of Computer) Journal Of Computer Science And Technology Journal Of Indonesian Social Society Jurnal Ilmiah Multidisiplin Nusantara
Rika Nofitri
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Dan Komputer Royal
Religion Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jutsi: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi

 1 
IMPLEMENTASI E-KGB PNS PADA PEMERINTAH KABUPATEN ASAHAN (STUDI BKD KABUPATEN ASAHAN) Juliani Juliani; Bachtiar Efendi; Rika Nofitri
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 1, No 2 (2021): June 2021
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v1i2.1149

Abstract

Abstract: Periodic salary increases are very important given to Civil Servants who have reached the group working period, which is every two years and if they have fulfilled the requirements based on laws and regulations. Regional Personnel Agency of Asahan Regency still uses word processing software, such as Microsoft Office Word to process decree of periodic salary increase. This allows delays to generate of decrees and periodic salary increases reports. In this research using UML as a system modeling language, MySQL as a database, and PHP as a programming language. The results of this research are electronic applications of periodic salary increases that can be used by staffing Information and Documentation staff easily and more efficiently to generate decrees and periodic salary increase reports. Whereas the Civil Servants can input data and upload requirement for periodic salary increases without the need to come to the Regional Personnel Agency of Asahan Regency. Keywords: Periodic Salary Increases; Electronic Application; MySQL; PHP  Abstrak: Kenaikan gaji berkala sangat penting diberikan kepada Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang telah mencapai masa kerja golongan yaitu setiap dua tahun sekali dan apabila telah memenuhi persyaratan berdasarkan peraturan perundang – undangan. Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Asahan masih menggunakan software pengolah kata, seperti Microsoft Office Word untuk proses surat keputusan kenaikan gaji berkala. Hal ini memungkinkan terjadinya keterlambatan untuk menghasilkan surat keputusan dan laporan kenaikan gaji berkala. Dalam penelitian ini menggunakan UML sebagai bahasa pemodelan sistem, MySQL sebagai database, dan PHP sebagai bahasa pemrogramannya. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi elektronik kenaikan gaji berkala (E-KGB) yang dapat digunakan oleh staf Informasi dan Dokumentasi Kepegawaian dengan mudah dan lebih efisiensi untuk menghasilkan surat keputusan dan laporan kenaikan gaji berkala. Sedangkan Pegawai Negeri Sipil dapat melakukan input data dan upload syarat kenaikan gaji berkala tanpa perlu datang ke Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Asahan. Kata kunci: Kenaikan Gaji Berkala; Aplikasi Elektronik; MySQL; PHP 
PENERAPAN TEKNIK SERVQUAL DALAM MENGUKUR TINGKAT PELAYANAN PT. TRANS SUMATRA ANDALAN KISARAN Jaka Kurnia; Riki Andri Yusda; Rika Nofitri
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 3, No 1 (2023): FEBRUARY 2023
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v3i1.2036

Abstract

Abstract: PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran is located at Jalan Ahmad Yani No. 74, East Range, Asahan District. PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran serves battery changes, oil changes, general check-ups, tune-ups, and more. Based on data on customer complaints from January to December 2020, this could potentially become a problem in the future, such as the length of service time at the customer reception counter that customers receive is longer than the estimated time in the SOP of PT. Trans Sumatra Mainstay Range, which is 10 minutes, the process of taking spare parts takes a long time after the customer has finished inspecting the car, PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran must provide services according to the wishes and understand the needs of customers. mechanics and other officers help if there are customer problems, mechanics take action appropriately and quickly, so it is necessary to evaluate so that efforts to improve the quality of PT. Trans Sumatra Andalan Range and seeing the results of the questionnaires given by customers takes a long time to determine the quality of the service. Based on this, researchers want to examine customer satisfaction with the services of PT. Trans Sumatra Mainstay Range . Based on the initial research survey, it is known that customer satisfaction with vehicle service and also product sales is not stable from time to time. Method Keywords: Measuring Service Level; Servqual Technique.  Abstrak: PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran berlokasi di Jalan Ahmad Yani No. 74, Kisaran Timur, Kabupaten Asahan. PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran melayani ganti aki, ganti oli, general check up, tune up, dan lainnya. Berdasarkan data keluhan pelanggan dari bulan Januari sampai Desember 202 dapat berpeluang menjadi permasalahan di masa mendatang seperti lama waktu layanan di loket penerimaan pelanggan yang diterima pelanggan lebih lama dari waktu estimasi yang ada pada SOP PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran yaitu 10 menit, proses pengambilan spare part  memakan waktu lama setelah pelanggan selesai melakukan pemeriksaan mobil, pihak PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran harus memberikan pelayanan sesuai dengan keinginan dan memahami kebutuhan pelanggan. mekanik dan petugas lainnya membantu  jika ada permasalahan pelanggan, mekanik melakukan tindakan secara tepat dan cepat, sehingga perlu dilakukan evaluasi agar upaya peningkatan kualitas layanan PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran dan melihat hasil kuesioner yang diberikan pelanggan memakan waktu lama dalam menentukan kualitas pelayanan tersebut. Berdasarkan  hal tersebut, peneliti ingin meneliti kepuasan pelanggan terhadap pelayanan PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran . Berdasarkan survei awal penelitian diketahui bahwa kepuasan pelanggan terhadap Service kendaraan dan juga penjualan produk tidak stabil dari waktu ke  waktu. Kata Kunci : Mengukur Tingkat Pelayanan; Teknik Servqual.
Co-Authors Ada udi Firmasyah Ade Irma Saputri Adi Prijuna Lubis Afdhal Syafnur Arridha Zikra Syah Bachtiar Efendi Eska, Juna Guntur Maha Putra Hidayatullah Hidayatullah Iqbal Kamil Siregar Irawati, Novica Jaka Kurnia Juliani Juliani Marthin Martunas Sihotang Nofriadi Nofriadi Novica Irawati Novita Pasha Nurhikma Ritonga Nurul Azura Raja Tama Andri Agus Reza Aditya Reza Nanda Nugraha Riki Andri Yusda Rolly Yesputra Suci Andriani Yessica Siagian Zulfi Azhar