Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan dan Harga terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Produk Anita Family Bakery Sumenep Agung Firdausi Ahsan; Lukmandono Lukmandono
Prosiding SENASTITAN: Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan Prosiding SENASTITAN Vol. 01 2021
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (349.721 KB)

Abstract

Kuliner merupakan sebuah gaya hidup yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan sehari-hari, karena setiap orang memerlukan makanan untuk kebutuhan sehari-hari dimulai dari makanan yang sederhana hingga makanan yang berkelas tinggi atau mewah, semua itu membutuhkan pengolahan yang higinies dan cita rasa yang tinggi. PT Anita Family Bakery merupakan produsen roti, cakes dan tart yang berdiri di Sumenep sejak 1982.”Namun hingga saat ini belum pernah dilakukan penelitian upaya untuk menganalisis kualitas produk ataupun layanan dari perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas”konsumen Anita Family Bakery dengan menggunakan metode SEM–PLS. di mana dengan menggunakan Analisis Path Coefficient yang terdapat di SEM-PLS menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen namun tidak berpengaruh langsung terhadap loyalitas konsumen, kepuasan konsumen berpengaruh langsung terhadap loyalitas konsumen.”Simpulan penelitian ini adalah kepuasan konsumen dipengaruhi oleh kualitas produk dan layanan, sedangkan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Application Of Saving Matrix Method In Determining 3 Kg Lpg Distribution Routes To Minimize Transportation Costs In. Pojur Real Madura Agung Firdausi Ahsan; Lukmandono
Procedia of Engineering and Life Science Vol 1 No 1 (2021): Proceedings of the 1st Seminar Nasional Sains 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (264.693 KB) | DOI: 10.21070/pels.v1i1.842

Abstract

The transport route is a solution that minimizes the cost of distribution. The savings matrix method is the vehicle routing problem (VRP) method for obtaining an efficient route. The use of this method is to combine the destination points with the greatest distance savings and to take into account the volume of demand per destination. Then order the visits to the vehicle so that an efficient delivery route is obtained. This paper discusses the use of the savings matrix method in the determination of product delivery routes for PT Pojur Real Madura. At the end of the work, it turned out that this method showed that the route obtained was less than the original route, namely from 16 routes to 10 routes. Within a month, distance savings of 184 km or about 30 per cent were achieved, fuel savings of 61 liters or about 26 per cent were achieved, so that the use of the vehicle was reduced, which meant that costs could be minimized.
Company Production Optimization Analysis Using Linear Programming Method (Case Study in Terang Alam Semesta MSMEs) Firdausi Ahsan, Agung; Hidayat, Rachmad; Suswanto, Budyi
International Journal of Science, Engineering, and Information Technology Vol 8, No 1 (2023): IJSEIT Volume 08 Issue 01 31 December 2023
Publisher : Universitas Trunojoyo Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21107/ijseit.v8i1.23987

Abstract

The development of the industrial world which is increasingly developing at this time will lead to high competition in the industrial world. So that the profits of each company also have an influence. New ideas are urgently needed to bring the business world in a more advanced direction so that it can keep up with increasingly fierce competition. Terang Alam Semesta is one of the MSMEs that operates in the Bag Manufacturing Sector. In this research, the Linear programming method is used as an operational research model in applied mathematics studies which is widely used in industry and business organizations and can be used in the process of obtaining solutions and solving production problems. From the results of research using POM for Windows software, it was found that Terang Alam Semesta would gain maximum profits if it could produce 15 Premium Leather Bags and 10 Semi-Leather Bags with a profit of IDR. 900,000 per day.
PERANCANGAN TEKNOLOGI TEPAT GUNA SW-CAGE DAN SW DRYER MENGGUNAKAN METODE PAHL BEITZ DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING RUMPUT LAUT DI KABUPATEN SUMENEP Firdausi Ahsan, Agung
Jurnal Karaton Vol 4 No 1 (2024): Karaton: Jurnal Inovasi Pembangunan Sumenep
Publisher : Badan Riset dan Inovasi Daerah Kabupaten Sumenep

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan teknologi tepat guna, yaitu SW-Cage dan SW-Dryer, untuk meningkatkan daya saing rumput laut di Kabupaten Sumenep. Menggunakan metode Pahl dan Beitz, penelitian ini melibatkan tahapan perancangan sistematis mulai dari identifikasi kebutuhan hingga pengembangan detail produk. SW-Cage dirancang untuk melindungi rumput laut dari predator dan kondisi lingkungan yang tidak mendukung, sementara SW-Dryer dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas proses pengeringan pascapanen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SW-Cage mampu meningkatkan produktivitas dan keberhasilan budidaya hingga 85%, sedangkan SW-Dryer mengurangi kadar air dengan lebih efisien dan biaya energi yang rendah. Penerapan kedua teknologi ini memberikan solusi inovatif untuk meningkatkan kualitas dan nilai jual rumput laut, serta mendukung keberlanjutan industri rumput laut di Sumenep.