Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.431
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Journal of Management and Bussines (JOMB) Journal of Indonesian Management Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi Islam (JAM-EKIS) Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Teknologi Informasi Akuntansi
Reni Indriani
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Bengkulu
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Energy Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Teknologi Informasi Akuntansi

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada Mebel Spring Bed Azkar) Reni Indriani
Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Teknologi Informasi Akuntansi Vol.2 No.1 Edisi Juni 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (456.751 KB) | DOI: 10.36085/jakta.v2i1.1879

Abstract

ABSTRACKThis research was conducted at the furniture spring bed Azkar the city of Bengkulu. The title of this research is the Analysis of the effect of product quality on furniture customer satisfaction spring bed Azkar the city of Bengkulu. Population in this research is all customer ever Contribution of furniture the city of Bengkulu. Analysis of data used qualitatif analysis. The sample used in this research was 85 people. Data collection methods using observation, interview techniques and questionnaire. Based on this research’s result the owner of furniture Azkar have to keep and increase the quality from quality, price and model which is offered. The owner have to do it to make the customer satisfied and will come in future.
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP CONSUMER SATISFACTION PADA RUMAH MAKAN LESEHAN WAROENG BAMBU SI KABAYAN KOTA BENGKULU Reni Indriani; Anggita Nabela
Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Teknologi Informasi Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2023): Edisi Juni 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36085/jakta.v4i1.5384

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality dan price terhadap customer satisfaction pada Rumah Makan Lesehan Waroeng Bambu Si Kabayan Kota Bengkulu. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Jumlah sampel sebanyak 84orang, diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Hasil analisis persamaan regresi linier berganda yaitu: Y = 1.336 + 0.349 X1 + 0.362 X2. Uji t menunjukan bahwa secara parsial variabel service quality berpengaruh signifikan terhadap variabel customer satisfaction(thitung = 5.630 dan Sig = 0.000) dan variabel price berpengaruh signifikan terhadap variabel customer satisfaction (thitung = 5.415 dan Sig = 0.000). Hasil Uji F menunjukan bahwa variabel service quality dan variabel price secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction (Fhitung = 78.507 dan Sig = 0.000). Kata Kunci: Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan dan Harga
Co-Authors Afifah Dwi Mardhatilla Anggita Nabela Egi Putra Utama Eti Arini Fatihatunnisa Hara Mona Liza Onsardi, Onsardi Pefriyadi Pefriyadi Yenti Sumarni Yulinda, Ade Tiara