Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

Analysis of the influence of satisfaction on consumer loyalty in standard rooms at Setia Hotel in Sintang District Wulan Purnama Sari; Saodah Dwi Lestari
JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Vol 14, No 2 (2018): Jurnal Manajemen Motivasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (676.591 KB) | DOI: 10.29406/jmm.v14i2.971

Abstract

This study aims to know the influence of satisfaction on customer loyalty of standard rooms of Setia Hotel in Sintang District. Because moving in the field of services, then the hotel must provide a satisfactory service for consumers to be loyal. The population in this study were consumers who had stayed at the Hotel Setia Sintang, with a sample of 100 respondents. Sampling technique in this research uses purposive sampling method. Data of simple linear regression at analysis, coefficient, the coefficient of determination, and last test. The results of simple linear regression analysis show: = -0.388 + 1.050X. The coefficient result gives an R-value of 0.798 which means that the high is high between satisfaction (X) and loyalty (Y). Value (RSquare) of 0.637 or 63%. It shows that the independent variable (satisfaction) to the honest variable (loyalty) of 63% while the number of 37% or variable with others not included in this study. The loss test shows that the value of t () is 13.110 and Knowing of 1.98447 because it is bigger than then Ho is rejected. Thus, there is a positive relationship between satisfaction and loyalty of the standard hotel loyalty in Sintang Regency.
PKM KELOMPOK BELAJAR DI MTS KOMPUTER ASSHIDIQIYAH Wulan Purnama Sari; Suzy Azeharie; Sinta Paramita
SABDAMAS Vol 1 No 1 (2019): SABDAMAS
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (697.518 KB)

Abstract

Indonesia merupakan negara yang kaya akan budaya, tetapi di sisi lain juga memiliki potensi konflik yang sangat besar. Hal itu menjadi ancaman, terutama dalam hal keharmonisan dan kerukunan. Terlebih lagi dengan berkembangnya gerakan radikalisme di Indonesia. Paham radikalisme ini bahkan sudah mulai masuk ke sekolah dalam bentuk kegiatan kerohanian, menjadikan siswa sebagai sasaran. Selain itu, usia siswa yang tergolong remaja menjadikannya sangat rentan untuk terpapar paham radikalisme. Peran sekolah sangat dibutuhkan untuk mencegah penyebaran paham radikalisme ini, dan untuk menanamkan nilai-nilai hidup rukun. Hasil penelitian yang telah dilakukan sebelumnya menunjukkan bahwa salah satu unsur untuk mewujudkan kerukunan adalah pendidikan, atau dengan kata lain, sekolah memiliki peranan penting dalam mewujudkan kerukunan dan mencegah paham radikalisme. Atas dasar itu, kegiatan ini dilaksanakan di sekolah dengan sasaran siswa. Sekolah yang menjadi mitra dalam kegiatan PKM adalah MTS Komputer As-Shidiqiyah yang mayoritas siswanya adalah Islam dan tergolong ekonomi rendah. Hal itu menjadikan siswa tersebut sangat rentan terpapar paham radikalisme. Metode yang digunakan adalah ceramah dan diskusi, penyebaran poster nilai kerukunan dan pembagian buku cerita bergambar. Kegiatan ini disambut baik oleh khalayak siswa yang tampak antusias memgikuti jalannya setiap kegiatan. Siswa belajar tentang nilai-nilai kerukunan dan bahaya radikalisme.
PREVALENSI PENGGUNAAN OBAT ANTI-INFLAMASINON-STEROID (OAINS) PEREDA DISMENOREDI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SRIWIJAYAPALEMBANG Wulan Purnama Sari; Debby Handayati
Majalah Kedokteran Sriwijaya Vol 50, No 3 (2018): Majalah Kedokteran Sriwijaya
Publisher : Fakultas Kedokteran Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36706/mks.v50i3.8563

Abstract

Dismenore merupakan keluhan yang sering dialami pada wanita usia muda. Dismenore dalam berbagai tingkatan dapat menimbulkan dampak ringan hingga berat yang dapat mengganggu aktivitas sehari-hari. Penderita cenderung mencari pengobatan untuk menghilangkan keluhan dismenorea.Obat anti-inflamasi non-steroid (OAINS) adalah pengobatan utama dismenore.OAINS terbukti efektif menghambat enzim siklooksigenase yang menyebabkan penurunan produksi prostaglandin sehingga mengurangi ketidak nyamanan pada dismenore. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui prevalensi penggunaan OAINS sebagai pereda dismenore di Fakultas Kedokteran Universitas Sriwijaya Palembang angkatan 2014-2016. Jenis penelitian yang digunakanbersifat deskriptif observasional dengan desain potong lintang. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswi Fakultas Kedokteran Universitas Sriwijaya angkatan 2014-2016 yang mengalami dismenore. Sampel penelitian diambil menggunakan teknik total sampling. Data dideskripsikan untuk mengetahui prevalensi penggunaan OAINS sebagai pereda dismenore di Fakultas Kedokteran Universitas Sriwijaya Palembang angkatan 2014-2016. Terdapat 244 responden yang memenuhi kriteria inklusi, terdiri dari usia 20 tahun pada 88 orang (36,1%), usia ? 21 tahun pada 86 orang (35,2%), dan usia ? 19 tahun 70 orang (28,7%). Prevalensi penggunaan OAINS sebesar 53,7% (131 responden) dengan efek samping minimal (4,6%) berupa nyeri ulu hati. Distribusi jenis OAINS sebagai berikut: asam mefenamat (74,8%), ibuprofen (18,3%), asetosal (6,1%), dan Na diklofenak (0,8%). Penggunaan OAINS adalah pilihan pengobatan utama (53,7%) sebagai pereda dismenore dengan efek samping minimal.
Parodi Sebagai Strategi Kreatif Iklan di Indonesia (Studi Kasus Iklan Ovo X Grab Versi Rhoma Irama) Ahmad Fauzi; Wulan Purnama Sari
Prologia Vol 3, No 1 (2019): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v3i1.6111

Abstract

Saat ini banyak iklan yang menggunakan parodi. Parodi adalah suatu peniruan bentuk atau jenis cerita yang digunakan untuk menyindir atau untuk menciptakan efek humor dan gelak tawa. Salah satunya adalah iklan OVO x GRAB Versi Rhoma Irama. Iklan layanan transportasi online Grab ini punya konsep yang unik sekaligus menggelitik. Isinya bak adegan film legendaris Rhoma Irama. Permasalahan yang dihadapi adalah bagaimana formulasi strategi iklan parodi atas iklan OVO X GRAB versi Rhoma Irama. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif bertujuan untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan dan lain-lain seara holistik dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata da bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep kreatif yang memadukan unsur pendekatan parodi adalah suatu teknik periklanan yang sangat menarik dan dapat diterapkan dengan baik dalam suatu produk. Hal ini menjadi bukti adanya keseriusan Iklan OVO x GRAB versi Rhoma Irama dalam menggaet khalayak ramai atau konsumen dengan menggunakan konsep kreatif yang baik, sehingga produk-produknya dikenal publik atau masyarakat luas. Dalam merumuskan konsep kreatif, tim kreatif Ambilhati agency melakukan formulasi strategi iklan dalam tiga tahapan yaitu dengan cara mengumpulkan dan mempersiapkan segala informasi pemasaran yang dibutuhkan dan mampu mengolah informasi yang didapat guna penetapan suatu positioning secara tepat dan penetapan tujuan iklan serta presentasi produk di hadapan klien guna mendapatkan persetujuan sebelum proses eksekusi dilakukan.
MENGHITUNG DETERMINAN MATRIKS BLOK MENGGUNAKAN EKSPANSI LAPLACE DAN KOMPLEMEN SCHUR WULAN PURNAMA SARI; NOVA NOLIZA BAKAR; YANITA YANITA
Jurnal Matematika UNAND Vol 9, No 2 (2020)
Publisher : Jurusan Matematika FMIPA Universitas Andalas Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25077/jmu.9.2.138-145.2020

Abstract

Penelitian ini membahas tentang perhitungan determinan suatu matriks yang telah diblok. Perhitungan determinan ini menggunakan dua metode yaitu metode Ekspansi Laplace dan metode Komplemen Schur. Pada metode Komplemen Schur akan dilakukan generalisasi pada matriks blok untuk menghitung determinannya. Kata Kunci: Determinan, Matriks Blok, Ekspansi Laplace, Komplemen Schur
Pengaruh kualitas Pelayanan Dan Kuliatas Produk Tehadap Loyalitas Konsumen Pada Toko Azzahra Parfum Di Kota Sintang Yeni; Wulan Purnama Sari
Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Vol. 1 No. 6 (2023): GJMI - DESEMBER
Publisher : PT. Gudang Pustaka Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/gjmi.v1i6.151

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen pada Toko Azzahra Parfum di Kota Sintang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Toko Azzahra Parfum Kabupaten Sintang dengan sampel berjumlah 100 responden dengan menggunakan teknik pengumpulan sampling purposive. Adapun metode analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan persamaan regresi yaitu Y= 3,887+0,31x1+0,246x2+e. Koefesien korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,657, yang menunjukkan bahwa hubungan antara variabel kualitas pelayanan (X1) dan kualitas produk (X2) terhadap loyalitas konsumen (Y) memiliki hubungan kuat. Koefesien determinasi menunjukkan nilai R2 sebesar 0,420, yang berarti pengaruh variabel kualitas pelayanan dan kualitas produk secara simultan terhadap variabel loyalitas konsumen adalah sebesar 43,2% dan dipengaruhi variabel lain diluar penelitian sebesar 56,8%. Hasil Uji t menunjukkan nilai sig kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen 0,521 > 0,05 dan nilai t hitung 0,644 < 1,984 sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen, nilai sig kualitas produk terhadap loyalitas konsumen adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 5,709 > 1,984 sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen. Hasil uji F menunjukkan nilai sig untuk pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk secara simultan terhadap loyalitas konsumen sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 36,877 > F tabel 3,09, sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha diterima yang verarti terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk secara simultan terhadap loyalitas konsumen.
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PNS DI LEMBAGA PEMERINTAHAN DAERAH Zainur Ihsan; Wulan Purnama Sari; Yeni Yeni
JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Vol. 1 No. 5 (2024): November
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jrme.v1i5.3927

Abstract

This research aims to determine the influence of job satisfaction and motivation on the organizational commitment of civil servants at the Sintang Regency Community Empowerment and Village Government Service. This type of research is associative research with a quantitative descriptive approach. The sample for this research was 35 people consisting of civil servants from the Community Empowerment and Village Government Service of Sintang Regency. In this research there are two independent variables, namely motivation and job satisfaction (X1 and X2) and one dependent variable, namely organizational commitment (Y1). The results of this research show that Job Satisfaction and Motivation simultaneously have a significant effect on Organizational Commitment. Furthermore, from the results of the partial test, job satisfaction has a partial effect on organizational commitment, but motivation has no partial effect on organizational commitment at the Community Empowerment Service and Village Government of Sintang Regency.
STRATEGI PENGEMBANGAN DAN PELATIHAN KOMUNIKASI PENJUALAN STUDI KASUS UMKM PUTRI CAKE TAMBUN Fajar Hadika Mauladi; Wulan Purnama Sari; Linda Khamelia; Sofhie Melani Indrapratiwi
Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa) Vol. 5 No. 1 (2025): Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa)
Publisher : CV SWA Anugerah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8765/krepa.v5i1.12236

Abstract

Komunikasi penjualan yang efektif menjadi faktor kunci dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Namun, banyak pelaku UMKM di Tambun masih menghadapi kendala dalam membangun interaksi yang optimal dengan pelanggan salah satunya Putri Cake Tambun, terutama dalam hal teknik komunikasi persuasif, pemanfaatan teknologi digital, dan strategi pelayanan yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan strategi peningkatan keterampilan komunikasi penjualan bagi pelaku UMKM melalui pendekatan partisipatif yang mencakup pelatihan intensif, pendampingan, dan evaluasi terhadap praktik komunikasi mereka. Metode yang digunakan meliputi observasi, wawancara, serta analisis efektivitas komunikasi sebelum dan sesudah program pengembangan keterampilan diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknik storytelling dalam pemasaran, penguatan komunikasi berbasis empati, serta pemanfaatan media sosial secara strategis dapat meningkatkan daya tarik produk dan loyalitas pelanggan. Selain itu, UMKM yang menerapkan strategi ini mengalami peningkatan volume penjualan, perluasan jaringan pasar, dan hubungan yang lebih erat dengan konsumen. Kesimpulan dari studi ini menegaskan bahwa penguatan keterampilan komunikasi penjualan bukan hanya meningkatkan efektivitas pemasaran, tetapi juga membangun citra usaha yang lebih profesional dan kompetitif. Oleh karena itu, pelatihan dan pendampingan komunikasi penjualan perlu menjadi bagian dari strategi pemberdayaan UMKM agar mereka mampu beradaptasi dengan dinamika pasar yang semakin kompleks.
Analisis Semiotik Pesan Iklan @GojekIndonesia sebagai Media Informasi Hubert Jan Muaya; Wulan Purnama Sari
Kiwari Vol. 4 No. 3 (2025): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v4i3.35423

Abstract

This research aims to analyze the messages in Gojek advertisements as a medium of information using a semiotic approach based on Ferdinand de Saussure’s theory. Gojek advertisements were chosen as the subject of this study due to their success in capturing public attention and their significant role in conveying information to consumers. Saussure’s semiotic theory focuses on the concept of the sign, which consists of two main components: the signifier and the signified. This study seeks to identify how Gojek advertisements construct meaning through the relationship between the signifier and the signified within the conveyed message. By examining the visual and verbal content in Gojek ads, this research explores how symbolic elements—such as images, words, and contextual cues—interact to create meanings that are understood by the audience. The research method used is qualitative descriptive analysis, employing a literature review approach and data collection through documentation of Gojek advertisements circulated via digital media. The findings show that Gojek advertisements use a combination of visual elements—such as logos, colors, and images—and verbal elements—such as slogans and text messages—to communicate information about the convenience and speed of its services. Furthermore, these advertisements construct a meaning that associates Gojek with values such as innovation, efficiency, and affordability. Overall, this study concludes that through Saussure’s semiotic analysis, Gojek advertising can be understood as a complex sign system that functions to convey information while shaping social perceptions of the Gojek brand. Pendekatan semiotika Saussure menitikberatkan pada konsep tanda, yang terdiri dari dua unsur utama: penanda (signifier) dan petanda (signified). Penelitian ini bertujuan mengungkap bagaimana makna dalam iklan Gojek terbentuk melalui hubungan antara penanda dan petanda dalam pesan yang disampaikan. Dengan menganalisis elemen visual dan verbal dalam iklan Gojek, penelitian ini menunjukkan bagaimana unsur-unsur simbolik seperti gambar, kata-kata, dan konteks bekerja secara sinergis untuk membentuk makna yang dapat dipahami oleh audiens. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif, dengan teknik studi pustaka serta pengumpulan data berupa dokumentasi iklan Gojek yang disebarluaskan melalui media digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan Gojek memadukan penanda visual seperti logo, warna, gambar, dan bahasa tubuh dengan penanda verbal seperti slogan dan teks untuk mengkomunikasikan kemudahan dan kecepatan layanan. Iklan-iklan tersebut juga membangun konotasi yang mengaitkan Gojek dengan nilai-nilai modernitas, efisiensi, dan keterjangkauan. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa melalui analisis semiotika Saussurean, iklan Gojek dapat dipahami sebagai suatu sistem tanda yang kompleks, yang tidak hanya berfungsi menyampaikan informasi, tetapi juga membentuk persepsi sosial terhadap merek Gojek.
Analisis Pengaruh Inflasi Dan Nilai Tukar Terhadap Permintaan Uang di Indonesia Putri Eka Marsilal; Wulan Purnama Sari; Dela Khusnul Hotimah; Suci Hayati
Al-Iqtisodiyah : Jurnal Ilmu Ekonomi dan Ekonomi Islam Vol. 1 No. 1 (2025): Ilmu Ekonomi dan Ekonomi Islam
Publisher : Al-Iqtisodiyah : Jurnal Ilmu Ekonomi dan Ekonomi Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh inflasi dan nilai tukar terhadap permintaan uang di Indonesia dengan menggunakan metode kualitatif. Data diperoleh dari wawancara dengan pakar ekonomi, analisis kebijakan moneter, serta studi literatur dari sumber resmi seperti Bank Indonesia dan Badan Pusat Statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inflasi yang tinggi cenderung menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap nilai uang, sehingga mendorong mereka untuk beralih ke bentuk aset yang lebih stabil. Sementara itu, perubahan nilai tukar berdampak pada tingkat transaksi dan likuiditas dalam perekonomian. Temuan ini memberikan wawasan bagi pembuat kebijakan dalam merancang strategi stabilisasi ekonomi yang lebih adaptif dan responsif terhadap kondisi makroekonomi.   Abstract This study analyzes the effect of inflation and exchange rates on the demand for money in Indonesia using qualitative methods. Data were obtained from interviews with economic experts, monetary policy analysis, and literature studies from official sources such as Bank Indonesia and the Central Bureau of Statistics. The results of the study indicate that high inflation tends to reduce public confidence in the value of money, thus encouraging them to switch to more stable forms of assets. Meanwhile, changes in exchange rates have an impact on the level of transactions and liquidity in the economy. These findings provide insight for policy makers in designing economic stabilization strategies that are more adaptive and responsive to macroeconomic conditions.