Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal CommIT (Communication & Information Technology) Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Darwin Kesuma, Darwin
Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Nusantara, Jln. K.H. Syahdan No.9, Palmerah, Jakarta Barat 11480
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Education Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PERANCANGAN E-CRM PADA PT ZERO CELCIUS INDONESIA Tandjung, Ichwan Ridwan; Wijaya, Andy; Kesuma, Darwin; Bubun, Obed
CommIT (Communication and Information Technology) Journal Vol 2, No 1 (2008): CommIT Vol. 2 No. 1 Tahun 2008
Publisher : Bina Nusantara University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21512/commit.v2i1.486

Abstract

Purpose of this research is to analyze and design an appropriate system to help PT. Zero CelciusIndonesia in offering service to their customers, in order to keep a good relationship and communication,and also to obtain information as needed. Research methods used were library study, customers’ needsanalysis, designing and creating of e-CRM system, programming, and system testing as suggested. Result gotfrom the survey to company was that the current CRM system was only run by limited company staffs.Whereas the clients owned by company were considered quite many. Therefore, a CRM based on web or alsoknown as e-CRM was being created. So, the conclusion is that because of e-CRM, a better service to thecustomers can be given more focus and a relationship between company and customers can be closer; notonly as market subjects, but as colleagues.
OPTIMALISASI PRODUKSI KERUPUK RENGGINANG MELALUI PEMANFAATAN TEKNOLOGI OVEN OTOMATIS DAN DIGITAL MARKETING DI UMKM MAKJA KABUPATEN EMPAT LAWANG Rusilawati Kasisariah, Tri; Sulkhan Nurfatih, Muhammad; Kesuma, Darwin
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 10 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i10.%p

Abstract

Program pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing UMKM MAKJA di Desa Mekarti Jaya, Kabupaten Empat Lawang, melalui pemanfaatan teknologi oven otomatis dan strategi digital marketing. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah rendahnya efisiensi produksi akibat proses pengeringan manual yang memakan waktu lama serta terbatasnya akses pasar karena belum optimalnya penggunaan media sosial. Kegiatan ini dilaksanakan melalui pendekatan partisipatif kolaboratif yang melibatkan mitra secara aktif dalam setiap tahapan, mulai dari koordinasi, pelatihan, praktik langsung, hingga monitoring. Intervensi yang dilakukan mencakup pelatihan penggunaan oven otomatis dan strategi pemasaran digital berbasis pada media sosial seperti facebook dan instagram. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam kapasitas produksi (dari ±200 menjadi ±500 keping per hari), efisiensi waktu pengeringan (dari 1–2 hari menjadi 3–5 jam), serta meningkatnya keterampilan mitra dalam mempromosikan produk secara digital. Kegiatan ini memberikan dampak positif terhadap kemandirian usaha dan membuka peluang replikasi untuk UMKM sejenis di wilayah lainnya.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Budaya Kerja terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kantor Camat Mulak Ulu Kabupaten Lahat Pahlan, M.; Pratiwi, Dini; Kesuma, Darwin; Fitriadi, Heri
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja dan budaya kerja secara parsial dan secara simultan terhadap prestasi kerja pegawai Kantor Camat Mulak Ulu Kabupaten Lahat. Metode pengumpulan data dalam penelitian yaitu studi Pustaka dan studi lapangan terdiri dari pengamatan, wawancara dan membagikan daftar pertanyaan atau kuisioner. Jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan perhitungan statistik dengan rumus yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji f) dan koefesien determinasi dengan menggunakan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja pegawai Kantor Camat Mulak Ulu Kabupaten Lahat. Budaya kerja berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja pegawai Kantor Camat Mulak Ulu Kabupaten Lahat. Motivasi kerja dan budaya kerja berpengaruh signifikan secara bersama – sama terhadap prestasi kerja pegawai Kantor Camat Mulak Ulu Kabupaten Lahat.
Co-Authors Heri Fitriadi I Ketut Suada Ichwan Ridwan Tandjung, Ichwan Ridwan Muhammad Sulkhan Nurfatih Obed Bubun, Obed Pahlan, M. Pratiwi, Dini Rusilawati Kasisariah, Tri