Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal CommIT (Communication & Information Technology) Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen
Darwin Kesuma, Darwin
Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Nusantara, Jln. K.H. Syahdan No.9, Palmerah, Jakarta Barat 11480
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PERANCANGAN E-CRM PADA PT ZERO CELCIUS INDONESIA Tandjung, Ichwan Ridwan; Wijaya, Andy; Kesuma, Darwin; Bubun, Obed
CommIT (Communication and Information Technology) Journal Vol 2, No 1 (2008): CommIT Vol. 2 No. 1 Tahun 2008
Publisher : Bina Nusantara University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21512/commit.v2i1.486

Abstract

Purpose of this research is to analyze and design an appropriate system to help PT. Zero CelciusIndonesia in offering service to their customers, in order to keep a good relationship and communication,and also to obtain information as needed. Research methods used were library study, customers’ needsanalysis, designing and creating of e-CRM system, programming, and system testing as suggested. Result gotfrom the survey to company was that the current CRM system was only run by limited company staffs.Whereas the clients owned by company were considered quite many. Therefore, a CRM based on web or alsoknown as e-CRM was being created. So, the conclusion is that because of e-CRM, a better service to thecustomers can be given more focus and a relationship between company and customers can be closer; notonly as market subjects, but as colleagues.
Transformasi Peran Sumber Daya Manusia Di Era Digital: Pengaruh Kompetensi Digital Dan Budaya Organisasi Yang Adaptif Terhadap Kinerja Manajer Sumber Daya Manusia Pahlan, M.; Malian, Iskandar; Kesuma, Darwin; Fitriadi, Heri
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 4 No. 2 (2025): Agustus 2025
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v4i2.953

Abstract

Era digital telah mengubah fungsi Sumber Daya Manusia (SDM) secara fundamental, menuntut pergeseran dari peran administratif menjadi mitra strategis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi digital dan budaya organisasi yang adaptif terhadap kinerja manajer SDM di Sumatera Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 95 manajer SDM dari berbagai perusahaan di Sumatera Selatan yang dipilih secara purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi digital berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja manajer SDM. Selain itu, budaya organisasi yang adaptif juga terbukti memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja mereka. Temuan ini menyoroti urgensi bagi organisasi untuk berinvestasi dalam mengembangkan keterampilan digital para profesional SDM dan untuk menumbuhkan budaya organisasi yang fleksibel dan responsif terhadap perubahan untuk mengoptimalkan kinerja SDM dan kontribusinya terhadap bisnis.   The digital era has fundamentally transformed the function of Human Resources (HR), demanding a shift from administrative roles to strategic partners. This study aims to analyze the influence of digital competence and adaptive organizational culture on the performance of HR managers in South Sumatra. This research employs a quantitative method with a survey approach. Data was collected through questionnaires distributed to 95 HR managers from various companies in South Sumatra, selected through purposive sampling. The data were analyzed using multiple linear regression with SPSS software. The results show that digital competence has a significant positive effect on the performance of HR managers. Furthermore, an adaptive organizational culture also proves to have a significant positive influence on their performance. These findings highlight the urgency for organizations to invest in developing the digital skills of HR professionals and to cultivate an organizational culture that is flexible and responsive to change to optimize HR performance and its contribution to the business.  
OPTIMALISASI PRODUKSI KERUPUK RENGGINANG MELALUI PEMANFAATAN TEKNOLOGI OVEN OTOMATIS DAN DIGITAL MARKETING DI UMKM MAKJA KABUPATEN EMPAT LAWANG Rusilawati Kasisariah, Tri; Sulkhan Nurfatih, Muhammad; Kesuma, Darwin
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 10 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i10.%p

Abstract

Program pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing UMKM MAKJA di Desa Mekarti Jaya, Kabupaten Empat Lawang, melalui pemanfaatan teknologi oven otomatis dan strategi digital marketing. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah rendahnya efisiensi produksi akibat proses pengeringan manual yang memakan waktu lama serta terbatasnya akses pasar karena belum optimalnya penggunaan media sosial. Kegiatan ini dilaksanakan melalui pendekatan partisipatif kolaboratif yang melibatkan mitra secara aktif dalam setiap tahapan, mulai dari koordinasi, pelatihan, praktik langsung, hingga monitoring. Intervensi yang dilakukan mencakup pelatihan penggunaan oven otomatis dan strategi pemasaran digital berbasis pada media sosial seperti facebook dan instagram. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam kapasitas produksi (dari ±200 menjadi ±500 keping per hari), efisiensi waktu pengeringan (dari 1–2 hari menjadi 3–5 jam), serta meningkatnya keterampilan mitra dalam mempromosikan produk secara digital. Kegiatan ini memberikan dampak positif terhadap kemandirian usaha dan membuka peluang replikasi untuk UMKM sejenis di wilayah lainnya.
Co-Authors Heri Fitriadi I Ketut Suada Ichwan Ridwan Tandjung, Ichwan Ridwan Malian, Iskandar Muhammad Sulkhan Nurfatih Obed Bubun, Obed Pahlan, M. Rusilawati Kasisariah, Tri