Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.686
P-Index
This Author published in this journals
All Journal UG Journal Justek : Jurnal Sains Dan Teknologi Journal on Education Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Jurnal Widya Jurnal Pengabdian Masyarakat Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi (JPMEMA)
Eva Karla, Eva
Universitas Gunadarma
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Health Professions Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : UG Journal

 1 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE KRAMAT JATI Karla, Eva
UG Journal Vol 9, No 9 (2015)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadapkepuasan konsumen pada Matahari Department Store baik secara simultan maupunsecara parsial melalui dimensi-dimensi kualitas pelayanan yaitu realibility,responsiveness, assurance, emphaty dan tangible. Teknik analisis yang digunakanadalah analisis regresi berganda. Dari hasil penelitian diperoleh persamaan regresiY = 4,507 + 0,234X1 + 0,192X2 + 0,346X3 - 0,394X4 + 0,202X5 + 1,535. Hasilperhitungan regresi dapat diketahui bahwa koefisien determinasi (adjusted R2)yang didapat adalah sebesar 0,607. Hal ini berarti kualitas pelayanan berpengaruhsignifikan terhadap kepuasan konsumen. Kesimpulan hasil koefesien regresi yangdidapat menunjukkan variabel assurance (X3 = 0,346) menjadi faktor terbesaryang mempengaruhi kepuasan konsumen, kemudian reliability (X1 = 0,234),tangible (X5 = 0,202),Responsiveness (X2 = 0,192), sementara emphaty (X4 = -0,394) menjadi faktor terendah yang mempengaruhi kepuasan konsumen.
ANALISIS PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO, NON PERFORMING LOAN, RETURN ON ASSETS, NET INTEREST MARGIN DAN LOAN TO DEPOSIT RA TIO TERHADAP HARGA SAHAM PT BANK CENTRAL ASIA, TBK PERIODE 2007-2011 Karla, Eva
UG Journal Vol 8, No 4 (2014)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rcisio keuangan yangterdiri CAR, NPL, ROA, NIM dan LDR baik secara individual maupunsimultan terhadap harga saham PT. Bank Central Asia, Tbk selama peiiode2007-2011. Teknik analisis yang digunakan ijaita analisis regresi berganda.Pengujian asumsi klasik yang digunakan untuk menentukan ketepatanmodel regresi meliputi Uji Multikolinieritas, Normalitas, Heteroskedastisitasdan Autokorelasi. Pola pergerakan harga saham bersifat acak, berartiharga saham tidak dipengaruhi dengan hanya mengendalikan rasiokeuangan. Oleh sebab itu investor perlu juga mempertimbangkan faktorlain yang tidak diteliti dalam penulisan ini.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MERK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE LEMONILO Eva Karla; Stevianus Stevianus
UG Journal Vol 16, No 3 (2022)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian menggambarkan tahapan dimana konsumen mempertimbangkan beberapa aspek serta alibi yang menguatkan konsumen guna memutuskan membeli sesuatu produk maupun jasa tertentu. Perusahaan harus mempunyai strategi pemasaran yang tepat untuk produk yang dihasilkannya seperti memberikan kualitas produk dengan mutu terjaga, citra merk yang menjadikan konsumen lebih mengingat mie lemonilo karena merupakan mie instan alami yang tergolong aman dan sehat untuk dikonsumsi dan promosi yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa seberapa besar pengaruh kualitas produk, citra merek, serta promosi terhadap keputusan pembelian mie lemonilo. Data yang digunakan adalah data primer yang berasal dari kuesioner yang disebar secara online dengan jumlah responden sebanyak 100 orang yang dipilih secara acak. Teknik pengambilan riset ini memakai tata cara metode Probability Sampling dan dengan perhitungan mengunakan rumus Rao Purba. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, citra merk dan promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan secara simultan kualitas produk, citra merk dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors Adhitio Satyo Bayangkari Karno Budiyati , Endah Dodi Arif Elliya Sestri Reynaldi, Reynaldi Rihyanti , Erni Santoso, Muji Setiadi , Iwan Stevianus Stevianus Stevianus Stevianus Widi Hastomo