Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.17
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PubBis : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Publik dan Administrasi Bisnis JAPB
Heni Suparti
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

 1   2   3 
Service Quality Of Issuing Certificates Of Inability (SKTM) At Wirang Village Office, Haruai District, Tabalong Regency Mardiana; Heni Suparti
JAPB Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v9i1.1466

Abstract

Pelayanan publik adalah salah satu fungsi pemerintah dan aparatnya dalam salah satu tuntutan dari reformasi, pelayanan publik ini merupakan salah satu pilar penting dalam pemerintahan yang berfungsi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan pembuatan surat keterangan tidak mampu pada kantor Desa Wirang Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong. Metode penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data diambil dari 5 informan. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif yang mencakup pungumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu Pada Kantor Desa Wirang Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong dapat dikatakan cukup berkualitas.
Implementation of Inclusive Education Policy for Children with Special Needs at Sdn 1.2 Belimbing Raya Nor Ahya Maulida; Heni Suparti
JAPB Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v9i1.1485

Abstract

Sistem pendidikan di banyak negara termasuk Indonesia masih menghadapi berbagai tantangan besar, terutama terkait dengan pemerataan akses dan kesempatan bagi semua anak untuk mendapatkan pendidikan yang berkualitas. Salah satu tantangan utama adalah cara sistem pendidikan dapat menyediakan pelayanan yang adil bagi anak-anak dengan kondisi atau keperluan khusus yang kerap kali kurang mendapat perhatian yang layak dalam sistem pendidikan. langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah tersebut mulai diimplementasikan melalui strategi pendidikan inklusif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Kebijakan Inklusif terhadap Anak Berkebutuhan Khusus (ABK) di SDN 1.2 Belimbing Raya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Sampel dalam penelitian ini diambil sebanyak 6 orang informan. Teknik analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian yang penulis dapatkan dilapangan menunjukkan bahwa Implementasi Kebijakan Pendidikan Inklusif di SDN 1.2 Belimbing Raya, Kecamatan Murung Pudak, Kabupaten Tabalong dapat disimpulkan belum berjalan secara optimal. Hal tersebut dikarenakan terdapat kekurangan dalam hal sumber daya terhadap sarana dan prasarana serta konsistensi regulasi mengenai petunjuk teknis dan implementasi anggaran yang belum sepenuhnya mendukung kebutuhan inklusif.
Efektivitas Program Kayuh Baimbai Sebagai Upaya Kepatuhan Pembayaran PBB P-2 Di Kecamatan Tanjung Della Anggraeni Putri; Heni Suparti
JAPB Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v9i1.1514

Abstract

Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perkotaan dan Perdesaan melalui Bank sampah dengan inovasi program kayuh baimbai oleh Kecamatan Tanjung sebagai upaya solutif untuk meningkatkan kepatuhan, kesadaran, dan partisipasi masyarakat. Terobosan inovasi program ini dilakukan di Kecamatan Tanjung dengan menggabungkan pengelolaan sampah dengan pembayaran pajak, dimana sampah yang dikumpulkan masyarakat dapat ditukar sebagai alat bayar PBB. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Efektivitas program Kayuh Baimbai sebagai upaya kepatuhan pembayaran PBB P-2 di Kecamatan Tanjung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan 5 orang yang menjadi key informan. Teknik analisis data yang digunakan yaitu model interaktif yaitu Pengumpulan Data, Kondensasi Data, Penyajian Data, dan Penarikan Kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program kayuh baimbai sebagai upaya kepatuhan pembayaran PBB P-2 di Kecamatan Tanjung dapat dikatakan efektif hal ini dapat dilihat dari program ini mampu meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pengelolaan sampah dan pembayaran PBB P-2. Pemahaman masyarakat tentang program ini dinilai efektif, dengan alasan terbentuknya program tersebut dan tujuan yang dapat dicapai. Meskipun sasaran program masih perlu diperluas agar mencakup seluruh lapisan masyarakat. Pelaksanaan program ini menunjukkan hasil yang positif, selain itu program ini juga meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui pembayaran PBB. Serta perubahan yang terlihat dari peningkatan partisipasi masyarakat dalam memilah sampah dan membayar pajak tepat waktu yang dikatgorikan efektif dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Kualitas Pelayanan Publik Pengaduan Pada Kantor Kepolisian Sektor Pugaan Resor Tabalong Della Adhelya Puspitasari; Heni Suparti
JAPB Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v9i1.1550

Abstract

Pelayanan pengaduan masyarakat merupakan bentuk interaksi langsung antara aparat dan warga dalam menyampaikan keluhan atas pelayanan atau tindak kriminal. Namun masih terdapat beberapa kendala seperti keterbatasan SDM, sarana prasarana, dan pemahaman masyarakat terkait prosedur. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas pelayanan publik dalam pengaduan pada Kantor Kepolisian Sektor Pugaan Resor Tabalong. Jenis dan pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi kepada informan sebanyak lima orang. Serta teknik analisis data model interaktif yang mencakup pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik pengaduan pada Kantor Kepolisian Sektor Pugaan Resor Tabalong dikategorikan berkualitas.
Co-Authors Ahmad Rifa'i Akhmad Rifani Budi Setiawati Budi Setiawati Della Adhelya Puspitasari Della Anggraeni Putri Desi Rufita Elvin Tyas Tamara Jauhar Arifin Mardiana Natanail Tarigan Nor Ahya Maulida Novita Sari Nur Indah Sari Rahmi Hayati Rizky Ananda Putri Rusmilawati Rusmilawati Shinta Gloria Gunawan Siti Arbayah Sudirun Sudirun Supaianor Supianor Wahyu Subadi Widi Astuti Yuli Widia Hastuti Yulia Nor Asiva