Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Anisa Sholatiah
Universitas Islam Negeri Antasari Banjarmasin
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peningkatan Pelayanan dengan Total Quality Service (TQS) Dalam Meningkatkan Citra PT. Arina Multikarya Banjarmasin Anisa Sholatiah; Rahmanisa Juliana; Retno Puji Lestari; Shanty Komalasari; Musfichin Musfichin
El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 3 No 1 (2023): El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (806.914 KB) | DOI: 10.47467/elmujtama.v3i1.2187

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan bertujuan mempermudah para tamu atau para calon pelamar dalam mendapatkan informasi dengan meningkatkan pelayanan perusahaan menggunakan Total Quality system (TQS). Kegiatan ini dilaksanakan di PT. Arina Multikarya Cabang Banjarmasin, yang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang outsourcing dan juga marketing yang mempromosikan consumer goods, juga berperan sebagai agensi yang menaungi banyak karyawan seperti BA (Beauty Advisor), BC (Beauty Consultant), SPG (Sales Promotion Girls), maupun TL (team leader) dari perusahaan-perusahaan tertentu yang sudah bekerja sama atau menjadi mitra perusahaan. Pada pengabdian masyarakat ini, metode yang digunakan berupa metode observasi, pendekatan empiris sosiologis, koordinasi serta menyusun kegiatan yang ingin dilakukan, melaksanakan kegiatan, dan evaluasi. Dari hasil kegiatan menunjukkan para pelamar dan tamu yang datang sangat terbantu dengan adanya denah ruangan dan struktur para karyawan karena para tamu yang datang akan mudah menemukan ruangan para karyawan. Dan dengan adanya poster-poster berisikan instruksi yang dipasang pada tempat-tempat tertentu membuat para tamu atau calon karyawan menjadi lebih tertib.
Peningkatan Pelayanan dengan Total Quality Service (TQS) Dalam Meningkatkan Citra PT Arina Multikarya Banjarmasin Retno Puji Lestari; Anisa Sholatiah; Rahmanisa Juliana; Shanty Komalasari; Musfichin Musfichin
El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 3 No 1 (2023): El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (384.976 KB) | DOI: 10.47467/elmujtama.v3i1.2186

Abstract

The community service activities carried out aim to make it easier for guests or prospective applicants to get information by improving company services using the Total Quality system (TQS). This activity was carried out at PT. Arina Multikarya Banjarmasin Branch, which is one of the companies engaged in outsourcing and also marketing that promotes consumer goods, also acts as an agency that houses many employees such as BA (Beauty Advisor), BC (Beauty Consultant), SPG (Sales Promotion Girls) , as well as TL (team leader) from certain companies that have worked together or become company partners. In this community service, the methods used are observation methods, sociological empirical approaches, coordinating and arranging what to do, carrying out activities, and evaluating. From the results of the activity, it shows that the guests who come are greatly helped by the layout of the room and the structure of the employees because the guests who come will find a room for employees. And with posters containing instructions posted in certain places that make guests or prospective employees more orderly. Keywords: Company Image, Quality, Service.
Co-Authors Musfichin Musfichin Musfichin Musfichin Rahmanisa Juliana Rahmanisa Juliana Retno Puji Lestari Retno Puji Lestari Shanty Komalasari Shanty Komalasari