Rahmanisa Juliana
Universitas Islam Negeri Antasari Banjarmasin

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peningkatan Pelayanan dengan Total Quality Service (TQS) Dalam Meningkatkan Citra PT. Arina Multikarya Banjarmasin Anisa Sholatiah; Rahmanisa Juliana; Retno Puji Lestari; Shanty Komalasari; Musfichin Musfichin
El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 3 No 1 (2023): El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (806.914 KB) | DOI: 10.47467/elmujtama.v3i1.2187

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan bertujuan mempermudah para tamu atau para calon pelamar dalam mendapatkan informasi dengan meningkatkan pelayanan perusahaan menggunakan Total Quality system (TQS). Kegiatan ini dilaksanakan di PT. Arina Multikarya Cabang Banjarmasin, yang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang outsourcing dan juga marketing yang mempromosikan consumer goods, juga berperan sebagai agensi yang menaungi banyak karyawan seperti BA (Beauty Advisor), BC (Beauty Consultant), SPG (Sales Promotion Girls), maupun TL (team leader) dari perusahaan-perusahaan tertentu yang sudah bekerja sama atau menjadi mitra perusahaan. Pada pengabdian masyarakat ini, metode yang digunakan berupa metode observasi, pendekatan empiris sosiologis, koordinasi serta menyusun kegiatan yang ingin dilakukan, melaksanakan kegiatan, dan evaluasi. Dari hasil kegiatan menunjukkan para pelamar dan tamu yang datang sangat terbantu dengan adanya denah ruangan dan struktur para karyawan karena para tamu yang datang akan mudah menemukan ruangan para karyawan. Dan dengan adanya poster-poster berisikan instruksi yang dipasang pada tempat-tempat tertentu membuat para tamu atau calon karyawan menjadi lebih tertib.
Meningkatkan Minat Belajar dan Hasil Belajar Anak- Anak SD Desa Simpang Nadong Melalui Program Rumah Literasi Rahmanisa Juliana; Lia Auriyanti; Nur Adlia Zahra; Masniah Masniah; Muhammad Faisal Albar; Muhammad Ais'ya Al-Jazuli; Emroni Emroni
Jalujur: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2023): Juni
Publisher : UIN Antasari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18592/jalujur.v2i1.10978

Abstract

Dari analisis yang kami lakukan, diketahui bahwa kualitas membaca, menulis, dan berhitung anak-anak SD bisa terbilang rendah, bahkan tidak jarang ada anak yang sudah menempati kelas tinggi seperti kelas 4, 5, dan 6 masih terbata-bata dalam membaca. Hal ini dikarenakan minat belajar yang kurang sehingga hasil belajar yang tercapai juga rendah. Maka dari itu, salah satu dari program kerja KKN kami ialah rumah literasi. Yaitu belajar bersama di posko sepulang anak-anak sekolah. Tujuan dari diadakannya rumah literasi ini adalah meningkatkan semangat dan antusiasme anak-anak dalam belajar, dan juga harapan kami adalah anak-anak bisa lebih lancar dalam membaca, menulis, juga berhitung. Metode pendekatan yang kami gunakan adalah PAR (Participation Action Reseach). Perubahan yang kami rasakan seiring berjalannya kegiatan rumah literasi adalah antusiasme anak-anak belajar cukup tinggi dan juga mereka sangat semangat untuk belajar bersama di posko, juga ada peningkatan anak-anak dalam calistung. Selain itu, juga ada perubahan sikap ke arah yang lebih baik juga, dimana anak-anak mulai sering mengucapkan kata terimakasih dan juga maaf kepada temanya, dan juga muncul kebiasaan baik seperti mengucapkan salam ketika masuk rumah, dan meminta izin ketika ingin meminta sesuatu kepada orang lain.