Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Dynamic Management Journal

DETERMINASI MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA APLIKASI TIKTOK Humairoh Humairoh; Nofita Febriani; Mohammad Annas
Dynamic Management Journal Vol 7, No 1 (2023): January
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v7i1.7440

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan dampak utilitas promosi TikTok dan kepercayaan konsumen terhadap niat pembelian kembali produk Garnier oleh pembeli. Bentuk penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling, khususnya responden yang pernah membeli produk Garnier menggunakan aplikasi TikTok. sedangkan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi: evaluasi statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, evaluasi regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis. telah diambil catatan penggunaan alat kuisioner dengan skor skala Likert 1-5 dan dianalisis menggunakan program software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial telah terjadi pengaruh yang bagus dan besar diantara variabel aplikasi promosi TikTok terhadap niat beli ulang dengan t hitung 4,409 > t tabel 1,984 dan biaya kepentingan 0,000 < 0,05, kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang dengan t hitung 4,723 > t tabel 1,984, dan biaya signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil analisis jalur secara simultan menunjukkan bahwa promosi aplikasi tiktok dan kepercayaan konsumen secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang dengan F hitung 71,514 > F tabel 3,09 dan biaya signifikan 0,000 < 0,05. berdasarkan uji determinasi, hasilnya adalah 59,60%. dengan demikian, kontribusi merchandising aplikasi Tiktok dan kepercayaan pelanggan dalam minat pembelian kembali menjadi 59,60%, sementara 40,40% terakhir didorong oleh variabel lain yang belum diuji.                                                                                                                      
WHAT INFLUENCES ONLINE TRANSPORTATION CUSTOMERS TO BE SATISFIED IN THE NEW NORMAL? Mohammad Annas; Humairoh Humairoh; Agung Budi
Dynamic Management Journal Vol 7, No 1 (2023): January
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v7i1.7775

Abstract

This observation targets to research the effect of service quality and website quality on Gojek online transportation provider purchasers’ happiness in the new normal. The approach used in this have a look at is causal studies. The sample included 100 Gojek internet users from Tangerang town, Banten Province. Purposive sampling was utilized in this examination. Statistics were retrieved using a questionnaire instrument and processed using the Scala Likert Summated score (LSR) approach with a 1 - 5 scale. SPSS version 25 was used for information evaluation techniques. With a t count of 6.286, the outcomes found a positive and significant effect of website quality characteristics on personal satisfaction. With a t remember of 0.811, there was no positive and significant influence on service quality traits on user satisfaction. Simultaneously, facts processing findings discovered that website and service impacted customer happiness, measured by the computed F value of 59.298. R2 of 0.550 indicates that service quality and website can best explain 55.0% of consumer satisfaction factors. user satisfaction regression equation = 0.886+0.083 service quality+0.698 website quality+e.