Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.547
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa) Jurnal Organisasi Dan Manajemen At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen EconBank : Journal Economics and Banking Finansha: Journal of Sharia Financial Management Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Yenny Maya Dora
Universitas Widyatama
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MIXUE DI CIMAHI UTARA Yufiansya Fauza Mirad; Yenny Maya Dora
Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Publisher : Univesitas Widyama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33197/bes.vol2.iss1.2022.1503

Abstract

Saat ini perkembangan bisnis es krim semakin berkembang pesat. Salah satunya adalah Mixue. Semenjak viral, es krim Mixue mendapat banyak peminat dari masyarakat. Tetapi, seiring perjalanan waktu pengunjung Mixue setiap bulannya justru mengalami penurunan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen pada es krim Mixue cabang Citeureup, Cimahi Utara. Adapun jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pengumpuan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Form dengan Sampel berjumlah 100 orang responden dengan kriteria pernah melakukan pembelian es krim Mixue di Kota Cimahi Utara, Alat analisis yang digunakan adalah SPSS 22. Hasil penelitian ini diketahui bahwa variabel kualitas produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan pada variabel harga secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Dan uji simultan membuktikan bahwa kualitas produk dan harga secara mempengaruhi kepuasan konsumen. Kualitas Produk dan Harga berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada es krim Mixue berdasarkan pengujian hipotesi, karena nilai F-hitung lebih besar dari F-tabel. Artinya, kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen es krim Mixue. Berdasarkan hasil tersebut maka disarankan bagi Mixue untuk tetap meningkatkan kualitas produk supaya harga yang ditetapkan sesuai dengan kualitas produk yang diharapkan konsumen.
PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI YAMAHA FINO 125 BLUE CORE DI KOTA BANDUNG Lanny Oktaviany; Yenny Maya Dora
Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Publisher : Univesitas Widyama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33197/bes.vol3.iss1.2023.1946

Abstract

Salah satu perusahaan yang bergerak dibidang sepeda motor yaitu Yamaha mempunyai Citra Merek yang baik serta memiliki Harga yang terjangkau, namun belum bisa meningkatkan Minat Beli konsumen, diantaranya dengan mempunyai Citra Merek yang baik dan Harga yang terjangkau agar konsumen timbul minat untuk melakukan pembelian pada Yamaha Fino 125 Blue Core. Namun berdasarkan data perbandingan unit penjualan Yamaha Fino 125 Blue Core dari periode 2017-2019 mengalami penurunan secara drastis. Penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan hasil kajian mengenai variabel Citra Merek, variabel Harga, dan variabel Minat Beli Yamaha Fino 125 Blue Core serta menganalisis seberapa besar pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Minat Beli pada Yamaha Fino 125 Blue Core. Metode penelitian yang dilakukan menggunakan metode deskriptif – verifikatif. Populasi pada penellitian ini adalah konsumen yang aktif menggunakan sepeda motor tetapi tidak berminat atau belum pernah membeli Yamaha Fino 125 Blue Core. Sebanyak 125 sampel responden non probabilty dan convenience sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, observasi, dan wawancara untuk mendapatkan data primer. Analisis data secara statistik digunakan dengan menggunakan software SPSS. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Citra Merek dan Harga terhadap Minat Beli.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KHRONOS E-SPORT ARENA M. Mustaqim Ramdhany Darmaza; Yenny Maya Dora
Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Publisher : Univesitas Widyama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33197/bes.vol3.iss1.2023.2003

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa, pengaruh kualitas pelayanan dan penetapan harga terhadap keputusan pembelian yang diambil oleh responden. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan transaksi dan walking consumer Khronos E-Sport Arena. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 responden. Pengumpulan data dengan menggunakan kuisoner yang disebarkan langsung ke responden. Alat analisis yang digunakan yaitu analisi regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara signifikan antara kualitas pelayanan dan penetapan harga secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian Khronos E-Sport Arena.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN GALON BANG EDI KOTA BANDUNG Monica Fitriyana Djani; Yenny Maya Dora
Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Publisher : Univesitas Widyama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33197/bes.vol3.iss1.2023.2021

Abstract

Depot air minum isi ulang (DAMIU) merupakan usaha industri yang melakukan proses pengolahan air baku menjadi air minum dan menjual langsung kepada konsumen, dari sekian banyak depot salah satunya ialah depot galon bang Edi. Depot ini telah berdiri sejak tahun 2014 dan memperoleh banyak pelanggan, dengan banyaknya kompetitor depot galon Bang Edi berusaha untuk memberikan kualitas pelayanan sebaik mungkin dan menawarkan promosi untuk menarik pelanggan. Namun, pada tiga tahun terakhir depot galon bang Edi mengalami penurunan loyalitas dari para pelanggannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Depot Galon Bang Edi Bandung. Metode dalam penelitian ini adalah metode dskriptif-verifikatif. Sebanyak 98 responden pelanggan depot galon bang Edi Bandung dengan metode non probability sampling (sampling jenuh), pengumpulan data dilakukan dengan quisioner, pengolahan data menggunakan SPSS dan Microsoft excel. Analisa data secara statistic menggunakan analisis linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial variabel promosi berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan, hal tersebut dibuktikan dengan nilai thitung (5,342) > ttabel (1,984). Variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan yang diketahui dalam perhitungan uji t dimana thitung (2,223) > ttabel (1,984). Adapun secara simultan promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, hal tersebut dibuktikan dengan nilai Fhitung 182.582> Ftabel 3,09.
Co-Authors Andy Ismail Asep Sudrajat Cania - Sukma Cania Sukma Dewi Dwinto Martri Aji Buana Ifa Latifah Ifa Latifah Intan Widuri Sakti Joko Rizkie Widokarti Lanny Oktaviany M. Mustaqim Ramdhany Darmaza Monica Fitriyana Djani Nugraha Saefudin Oktora Yogi Sari Oktora Yogisari Yufiansya Fauza Mirad