Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.547
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa) Jurnal Organisasi Dan Manajemen At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen EconBank : Journal Economics and Banking Finansha: Journal of Sharia Financial Management Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Yenny Maya Dora
Universitas Widyatama
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
STRATEGI BUSINESS CONTINUITY PLAN (BCP) UNTUK KETAHANAN UMKM DAN UKM DI MASA KRISIS Yenny Maya Dora; Nugraha Saefudin; Intan Widuri Sakti; Oktora Yogi Sari; Asep Sudrajat; Cania Sukma Dewi
ECONBANK: Journal of Economics and Banking Vol 4 No 2 (2022): October
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bank BPD Jateng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35829/econbank.v4i2.243

Abstract

Krisis yang diakibatkan oleh Pandemi Covid 19 memberikan dampak yang sangat besar untuk keberlangsungan usaha para pelaku UMKM dan UKM. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk menyusun Business Continuity Plan (BCP) Ketahanan UMKM dan UKM di masa krisis maupun bila terjadi krisis. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif. Data penelitian didapat dengan melakukan wawancara dan menyebarkan kuesioner kepada para pelaku UMKM dan UKM Kota Bandung. Data yang didapat dianalisa dengan metode OODA Loop dikumpulkan dengan wawancara dan kuesioner kepada para pelaku UMKM dan UKM. Dari hasil analisa data didapat cara supaya UMKM dan UKM dapat bertahan dengan cara Para pelaku usaha UMKM di Kota Bandung supaya dapat bertahan dalam kondisi krisis melakukan langkah, seperti: Menghasilkan produk sesuai dengan kebutuhan pasar (memodifikasi atau mengembangkan produk atau menghasilkan produk baru). Mengikuti pelatihan-pelatihan baik untuk pengembangan produk, memproduksi produk, maupun meningkatkan dan mengembangan kemampuan dalam menjual barang/jasa secara online, bergabung dengan group. Mengikuti kegiatan-kegiatan pameran yang diselenggarakan oleh pemerintah, memasarkan produk dengan memanfaatkan digital marketing serta kolaborasi. Dan terus menerapkam metode OODA Loop. Hasil penelitian ini akan sangat berguna untuk para UMKM dan UKM mempersiapkan diri untuk menghadapi, menjalani dan melalui masa krisis.
PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI ONLINE SHOP IG MAMAMERAMU Yenny Maya Dora; Cania - Sukma
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 19, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v19i2.10095

Abstract

Sejak menyebarnya pandemi Covid 19 semua kegiatan dilakukan secara online. Tidak terkecuali kegiatan pemasaran produk/jasa, hal ini merupakan salah satu strategi agak usaha dapat tetap berjalan. Tetapi hal ini juga menimbulkan persaingan antar pengusaha sejenis. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh keragaman produk dan promosi penjualan terhadap minat beli ualang di Online Shop Mamameramu. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Data didapat dengan menyebarkan kuesioner pada sampel sebanyak 120 orang konsumen Mamaeramu. Data yang didapat akan dianalisa menggunakan SPSS 26.0. Adapun hasil penelitian ini didapatkan bahwa keragaman produk secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang di Online Shop Mamameramu, dan Promosi penjualan secara parsial juga berpengaruh terhadap minat beli ulang di Online Shop Mamameramu. Sedangkan hasil uji secara simultan didapatkan Keragaman Produk dan Promosi Penjualan secara bersama-sama berpengaruh pada minat beli ulang konsumen. Semakin beragam produk yang tersedia dan konsistennya promosi penjualan yang dilakukan oleh Online Shop Mamameramu akan meningkatkan minat beli ulang konsumen pada Online Shop Mamameramu. 
Analysis of Business Development for MSMEs In Bandung City Nugraha Saefudin; Yenny Maya Dora; Ifa Latifah
At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen Vol 7, No 2 (2023): AT-TADBIR: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN
Publisher : Islamic University of Kalimantan MAB Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/atd.v7i2.12290

Abstract

The Indonesian state after the Covid 19 pandemic, has not yet recovered until now the role of MSMEs is very necessary. This is because the potential of MSMEs is currently very large in absorbing labor, in connection with the contribution of MSMEs, the empowerment and development of MSMEs is something that needs to be done continuously. This study aims to determine the role of product innovation, product quality and financial management on the development of MSMEs after the Covid 19 pandemic. The research was conducted on MSMEs in Bandung City. Data collection was carried out on MSMEs using a questionnaire of as many as 100 MSME players in Bandung City. The collected data were analyzed using SPSS 25.0. From the results of data processing, it is found that Product Innovation, Product Quality and Financial Management partially affect the development of MSME businesses. And together Product Innovation, Product Quality and Financial Management have an effect on Business Development.  This means that to carry out business development MSMEs must always make product innovations in the products they produce while maintaining the quality of the products produced. In addition, MSMEs must also carry out structured and correct financial management. 
KEPUASAN PELANGGAN BASO URAT SATURNUS: STUDI EMPIRIS KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK Ifa Latifah; Yenny Maya Dora; Nugraha Saefudin
Finansha: Journal of Sharia Financial Management Vol 4, No 2 (2023): Finansha: Journal of Sharia Financial Management
Publisher : UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/fjsfm.v4i2.29458

Abstract

Usaha saat ini harus bersiap bersaing untuk mempertahankan pangsa pasar dan meningkatkan kegiatan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas layanan, citra merek, dan kepuasan pelanggan di Baso Urat Saturnus-Margahayu Raya Bandung dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Penelitian ini melibatkan seluruh pelanggan dari tempat tersebut, menggunakan metode sampling purposive non-probability dengan 100 responden. Data dikumpulkan kuesione dan dianalisis dengan uji regresi berganda. Hasil penelitian menyatakan kualitas layanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan,  citra merek memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Implikasi temuan ini mencerminkan urgensi bagi bisnis untuk memprioritaskan peningkatan kualitas layanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan. Namun, secara kontras, adanya pengaruh negatif dari citra merek menegaskan pentingnya pendekatan holistik dalam manajemen merek untuk memastikan tidak hanya kualitas layanan yang ditingkatkan, tetapi juga citra merek yang positif guna memenuhi harapan pelanggan secara keseluruhan. Baso Urat saturnus-Margahayu perlu berhati-hati dalam membangun citra merek. Citra merek yang terlalu tinggi dapat menimbulkan ekspektasi yang terlalu tinggi pula dan menyebabkan kepuasan pelanggan menurun.
Online Course: Factors Influencing Students’ Decision Yenny Maya Dora; Joko Rizkie Widokarti; Andy Ismail; Dwinto Martri Aji Buana
Jurnal Organisasi dan Manajemen Vol. 19 No. 2 (2023)
Publisher : LPPM Universitas Terbuka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33830/jom.v19i2.5103.2023

Abstract

Purpose – This research aims to analyze the factors that influence students' decision-making in order to continue choosing online learning methods after the COVID-19 pandemic. Methodology – The research method was quantitative research using survey research techniques. The research sample included 375 students who were currently enrolled in university and had attended online courses. The collected data will be analyzed using SEM Amos. Result – The results of data processing and analysis revealed that the factor influencing students' decisions to continue choosing online learning methods was students' attitudes towards online learning methods. Because there was a strong incentive to choose online lectures if the student's attitude was positive. In addition, students' decisions to choose online learning methods in the post-COVID-19 pandemic will be heavily influenced by their experience taking online lectures during the COVID-19 pandemic. Therefore, experience influences student attitudes, perceptions, and motivation. Originality – This research used Attitude, Perception, Motivation, and Experience as mediators to analyze students' decisions to continue choosing online learning methods. In addition to perception and motivation, attitude and experience factors as mediators can help to understand the factors that most influence student decisions.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MIXUE DI CIMAHI UTARA Yufiansya Fauza Mirad; Yenny Maya Dora
Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Publisher : Univesitas Widyama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33197/bes.vol2.iss1.2022.1503

Abstract

Saat ini perkembangan bisnis es krim semakin berkembang pesat. Salah satunya adalah Mixue. Semenjak viral, es krim Mixue mendapat banyak peminat dari masyarakat. Tetapi, seiring perjalanan waktu pengunjung Mixue setiap bulannya justru mengalami penurunan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen pada es krim Mixue cabang Citeureup, Cimahi Utara. Adapun jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pengumpuan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Form dengan Sampel berjumlah 100 orang responden dengan kriteria pernah melakukan pembelian es krim Mixue di Kota Cimahi Utara, Alat analisis yang digunakan adalah SPSS 22. Hasil penelitian ini diketahui bahwa variabel kualitas produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan pada variabel harga secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Dan uji simultan membuktikan bahwa kualitas produk dan harga secara mempengaruhi kepuasan konsumen. Kualitas Produk dan Harga berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada es krim Mixue berdasarkan pengujian hipotesi, karena nilai F-hitung lebih besar dari F-tabel. Artinya, kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen es krim Mixue. Berdasarkan hasil tersebut maka disarankan bagi Mixue untuk tetap meningkatkan kualitas produk supaya harga yang ditetapkan sesuai dengan kualitas produk yang diharapkan konsumen.
PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI YAMAHA FINO 125 BLUE CORE DI KOTA BANDUNG Lanny Oktaviany; Yenny Maya Dora
Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Publisher : Univesitas Widyama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33197/bes.vol3.iss1.2023.1946

Abstract

Salah satu perusahaan yang bergerak dibidang sepeda motor yaitu Yamaha mempunyai Citra Merek yang baik serta memiliki Harga yang terjangkau, namun belum bisa meningkatkan Minat Beli konsumen, diantaranya dengan mempunyai Citra Merek yang baik dan Harga yang terjangkau agar konsumen timbul minat untuk melakukan pembelian pada Yamaha Fino 125 Blue Core. Namun berdasarkan data perbandingan unit penjualan Yamaha Fino 125 Blue Core dari periode 2017-2019 mengalami penurunan secara drastis. Penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan hasil kajian mengenai variabel Citra Merek, variabel Harga, dan variabel Minat Beli Yamaha Fino 125 Blue Core serta menganalisis seberapa besar pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Minat Beli pada Yamaha Fino 125 Blue Core. Metode penelitian yang dilakukan menggunakan metode deskriptif – verifikatif. Populasi pada penellitian ini adalah konsumen yang aktif menggunakan sepeda motor tetapi tidak berminat atau belum pernah membeli Yamaha Fino 125 Blue Core. Sebanyak 125 sampel responden non probabilty dan convenience sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, observasi, dan wawancara untuk mendapatkan data primer. Analisis data secara statistik digunakan dengan menggunakan software SPSS. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Citra Merek dan Harga terhadap Minat Beli.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KHRONOS E-SPORT ARENA M. Mustaqim Ramdhany Darmaza; Yenny Maya Dora
Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Publisher : Univesitas Widyama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33197/bes.vol3.iss1.2023.2003

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa, pengaruh kualitas pelayanan dan penetapan harga terhadap keputusan pembelian yang diambil oleh responden. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan transaksi dan walking consumer Khronos E-Sport Arena. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 responden. Pengumpulan data dengan menggunakan kuisoner yang disebarkan langsung ke responden. Alat analisis yang digunakan yaitu analisi regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara signifikan antara kualitas pelayanan dan penetapan harga secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian Khronos E-Sport Arena.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN GALON BANG EDI KOTA BANDUNG Monica Fitriyana Djani; Yenny Maya Dora
Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Ekonomi, dan Sains
Publisher : Univesitas Widyama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33197/bes.vol3.iss1.2023.2021

Abstract

Depot air minum isi ulang (DAMIU) merupakan usaha industri yang melakukan proses pengolahan air baku menjadi air minum dan menjual langsung kepada konsumen, dari sekian banyak depot salah satunya ialah depot galon bang Edi. Depot ini telah berdiri sejak tahun 2014 dan memperoleh banyak pelanggan, dengan banyaknya kompetitor depot galon Bang Edi berusaha untuk memberikan kualitas pelayanan sebaik mungkin dan menawarkan promosi untuk menarik pelanggan. Namun, pada tiga tahun terakhir depot galon bang Edi mengalami penurunan loyalitas dari para pelanggannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Depot Galon Bang Edi Bandung. Metode dalam penelitian ini adalah metode dskriptif-verifikatif. Sebanyak 98 responden pelanggan depot galon bang Edi Bandung dengan metode non probability sampling (sampling jenuh), pengumpulan data dilakukan dengan quisioner, pengolahan data menggunakan SPSS dan Microsoft excel. Analisa data secara statistic menggunakan analisis linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial variabel promosi berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan, hal tersebut dibuktikan dengan nilai thitung (5,342) > ttabel (1,984). Variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan yang diketahui dalam perhitungan uji t dimana thitung (2,223) > ttabel (1,984). Adapun secara simultan promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, hal tersebut dibuktikan dengan nilai Fhitung 182.582> Ftabel 3,09.
Co-Authors Andy Ismail Asep Sudrajat Cania - Sukma Cania Sukma Dewi Dwinto Martri Aji Buana Ifa Latifah Ifa Latifah Intan Widuri Sakti Joko Rizkie Widokarti Lanny Oktaviany M. Mustaqim Ramdhany Darmaza Monica Fitriyana Djani Nugraha Saefudin Oktora Yogi Sari Oktora Yogisari Yufiansya Fauza Mirad