Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN GAYA HIDUP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: STUDI PELANGGAN KOPI INFINITE COFFEE SHOP Jamaluddin Dahlan; La Ode Almana; Nofal Supriaddin
Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 11 No 03 (2022): EQIEN- JURNAL EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR KH EZ Mutaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34308/eqien.v11i03.1164

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisi pengaruh relationship marketing dan gaya hidup terhadap loyalitas pelanggan kopi yang dimediasi kepuasan pelanggan kopi pada Infinite Coffee Shop. Sampel berjumlah 120 responden yang merupakan pelanggan kopi di infinite Coffe Shop, ditentukan dengan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan SEM-PLS melalui software WarpPLS. Hasil penelitian menunjukkan relationship marketing, gaya hidup dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa secara positif dan signifikan kepuasan pelanggan memiliki peran mediasi antara relationship marketing dan gaya hidup pelanggan terhadap loyalitas pelanggan kopi. Kata Kunci: relationship marketing, gaya hidup, kepuasan, loyalitas, pelanggan kopi.
Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Volume Penjualan Rumah pada PT Bumi Arum Lestari Kendari Jamaluddin Dahlan; Nofal Supriaddin; La Ode Almana
Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 12 No 04 (2023): Eqien Journal Of Economics and Business
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR KH EZ Mutaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34308/eqien.v12i04.1422

Abstract

This article is the result of research on "Marketing Strategy Analysis in Increasing Home Sales Volume at PT Bumi Arum Lestari Kendari. The research method used in this study is a qualitative method based on field studies that aim to analyze marketing strategies in increasing house sales volume at PT Bumi Arum Lestari Kendari. Data collection techniques in this study using the method of observation, interviews and documentation. The interview technique used in this research is to ask questions to the authorities to obtain information about PT Bumi Arum Lestari Kendari's marketing strategy. This study uses swot analysis with a marketing strategy using the 4p namely product, price, promotion and place.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN PERILAKU KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. BANK PANIN KCU KENDARI Dhea Anjelica Lawidu; Asrip Putera; La Ode Almana
Sigma: Journal of Economic and Business Vol 7 No 1 (2024): Sigma : Journal of Economic and Business
Publisher : STIE ENAM ENAM KENDARI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komunikasi dan perilaku kerja terhadap peningkatan produktivitas karyawan di PT. Bank Panin KCU Kendari. Melibatkan 32 responden, penelitian ini berfokus pada bagaimana komunikasi internal dan perilaku kerja memengaruhi produktivitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas karyawan. Komunikasi yang jelas dan efisien meningkatkan pemahaman karyawan tentang tugas mereka serta memperbaiki koordinasi dan kerjasama tim. Selain itu, perilaku kerja juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas, karyawan dengan sikap kerja yang baik, komitmen tinggi, dan etika profesional yang kuat berkontribusi pada peningkatan produktivitas. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa baik komunikasi yang efektif maupun perilaku kerja memiliki dampak signifikan terhadap produktivitas karyan. Penelitian ini merekomendasikan PT. Bank Panin KCU Kendari untuk terus memperkuat strategi komunikasi internal dan mendorong pengembangan perilaku kerja terhaadap karyawan, guna mencapai peningkatan produktivitas yang optimal. This study aims to examine the effect of communication and work behavior on improving employee productivity at PT Bank Panin KCU Kendari. Involving 32 respondents, this study focuses on how internal communication and work behavior affect productivity. The results showed that communication has a positive and significant influence on employee productivity. Clear and efficient communication increases employees' understanding of their tasks and improves coordination and teamwork. In addition, work behavior also shows a positive and significant influence on productivity, employees with good work attitudes, high commitment, and strong professional ethics contribute to increased productivity. The findings of this study confirm that both effective communication and work behavior have a significant impact on employee productivity. This study recommends PT Bank Panin KCU Kendari to continue to strengthen internal communication strategies and encourage the development of employee work behavior, in order to achieve optimal productivity improvement.