Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND AMBASSADOR KPOP NCT DREAM TERHADAP ï»¿KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK MIE LEMONILO DI MANADO Dea Anisa Yusuf; Altje L. Tumbel; Djemly Woran
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 3 (2022): JE. Vol 10 No 3 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Strategi marketing yang efektif tentunya akan mempengaruhi konsumen dalam membuat keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk melihat Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Ambassador Kpop NCT Dream terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Mie Lemonilo di Manado. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 responden populasi masyarakat kota Manado. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian uji secara parsial menunjukkan bahwa Kualitas Produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian mie Lemonilo, Brand Ambassador Kpop NCT Dream secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian mie Lemonilo. Dan hasil penelitian uji secara simultan menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Brand Ambassador Kpop NCT Dream secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian mie Lemonilo.

Pengaruh Viral Marketing, Brand Image dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Kokumi Manado Novel David Sondakh; Altje L. Tumbel; Woran Djemly
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Abstract: Purchase decisions made by consumers are a form of the company's success in marketing its products. The purpose of this study was to analyze the effect of viral marketing, brand image and price on the purchasing decision of Kokumi Manado. This study uses a quantitative approach. The population in this study were Kokumi consumers whose outlets were located at Mega Mall Manado, totaling 5733 people. The sampling technique in this study was using the accidental sampling technique with the slovin formula. The number of samples obtained as many as 99 respondents. Data collection techniques using a questionnaire with a Likert scale. Data analysis used multiple linear regression analysis with SPSS. The results showed that viral marketing partially had a positive and significant effect on purchasing decisions at Kokumi Manado. Brand image partially has no significant positive effect on purchasing decisions at Kokumi Manado. Price partially has a positive and significant effect on purchasing decisions at Kokumi Manado. Based on simultaneous testing, it was found that viral marketing, brand image and price simultaneously or simultaneously had a significant effect on product purchasing decisions at Kokumi Manado. Keywords: Viral marketing, brand image, price, purchase decisions.

PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Pengunjung Di Cafe Kopi Lain Hati Tondano) Billal Andhika Kasiono; Altje L. Tumbel; Jessy J. Pondaag
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah: 1) brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 2) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 3) persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Cafe Kopi Lain Hati Tondano. Teknik pengambilan sampel menggunakan teori roscoe. Data diperoleh dengan membagikan kuesoner tentang brand image, kualitas pelayanan, persepsi harga dan keputusan pembelian kepada 80 responden pengunjung di Cafe Kopi Lain Hati Tondano. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan secara simultan brand image, kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. 1) brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 2) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 3) persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada pengunjung Cafe Kopi Lain Hati Tondano. Kata kunci : brand image, kualitas pelayanan, persepsi harga, keputusan pembelian

MINAT BELI SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH BRAND IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK EMINA (STUDI PADA MAHASISWI DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO). Tamaria Monica Napitupulu; Altje L. Tumbel; Hendra N. Tawas
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 1 (2023): JE. Vol 11 No 1 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i1.47257

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorser terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan metode kuantitatif dengan total jumlah populasi sebanyak 3.605 orang mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado dengan sampel sebanyak 100 orang responden yang akan dibagikan kuesioner. Alat uji instrument yang digunakan berupa uji validitas, Uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolonieritas, dan uji heterokedastisitas. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur (Path Analysis) dengan program SPSS versi 27. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Brand Image terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, dan Celebrity Endorser terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli. Brand Image terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dan Celebrity Endorser terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Minat Beli terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hasil pengujian ini menunjukkan bahwa Brand Image berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli, dan Celebrity Endorser berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli.Kata Kunci: Brand Image, Celebrity Endorser, Minat Beli, Keputusan Pembelian. Kata Kunci: brand image, celebrity endorser, minat beli, keputusan pembelian

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Pada Pengguna Produk Indihome PT.Telkom Akses Kotamobagu) Anxian Charenina Ferre; Altje L. Tumbel; Djemly Woran
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 02 (2023): JE. Vol 11 No 2 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i02.43592

Loyalitas pelanggan terhadap suatu produk membuktikan kemampuan produk dalam memberikan kualitas dan pelayanan serta kepuasan bagi pelanggan. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Pada Pengguna Produk Indihome PT.Telkom Akses Kotamobagu). Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Indihome PT. Telkom Akses Kotamobagu yang aktif berlangganan mulai tahun 2019 - 2021 yang berjumlah 10.220 pelanggan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling dan rumus slovin. Jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 99 orang responden. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan kualitas produk secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan serta berdasarkan pengujian simultan ditemukan bahwa kualitas produk, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Indihome PT. Telkom Akses Kotamobagu. Saran yang dapat diberikan adalah PT. Telkom Akses Kotamobagu sebaiknya semakin memperhatikan variabel kualitas pelayanan dengan memperbaiki pelayanan dan penyaluran informasi kepada pelanggan melalui pegawai yang ada.

PENGARUH TAMPILAN WEB, KEPERCAYAAN, DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN BERTRANSAKSI PADA MARKETPLACE SHOPEE DI MANADO Defina Enggelina Laurien Polii; Altje L. Tumbel; Reitty L. Samadi
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.49578

Abstrak: Perkembangan dunia internet dari tahun ke tahun memperlihatkan peningkatan yang cukup signifikan. Pengguna internet bisa melakukan kegiatan interaksi serta transaksi untuk memenuhi kebutuhan mereka, termasuk berbelanja online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tampilan web, kepercayaan, dan ulasan produk terhadap keputusan bertransaksi pada marketplace Shopee di Manado. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan menggunakan metode kuantitatif. Populasi dan sampel yang digunakan adalah konsumen yang pernah bertransaksi minimal 3 kali yaitu sebanyak 65 responden dengan menggunakan rumus Ferdinand. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan tampilan web, kepercayaan, dan ulasan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan bertransaksi pada marketplace Shopee di Manado. Begitu pula secara parsial variabel tampilan web, kepercayaan, dan ulasan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan bertransaksi pada marketplace Shopee di Manado. Pihak Shopee harus mampu mempertahankan ataupun meningkatkan kualitas informasi pada tampilan web agar meningkatkan kepercayaan konsumen dalam bertransaksi. Kata Kunci: tampilan web, kepercayaan, ulasan produk, keputusan bertransaksi

PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE (STUDI KASUS PADA APPLE STORE MANADO TOWN SQUARE) Christovel Suwu; Altje L. Tumbel; Ferdy Roring
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53760

Persaingan antar bisnis adalah persaingan persepsi daripada persaingan produk karena merek dapat memengaruhi cara pelanggan memandang barang yang ingin mereka beli. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah keputusan pembelian iPhone di Apple Store Manado Town Square dipengaruhi oleh daya tarik iklan dan citra merek secara bersamaan, untuk mengetahui apakah daya tarik iklan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian iPhone pada Apple Store di Manado Town Square dan untuk mengetahui apakah citra merek Apple Store di Manado Town Square mempengaruhi sebagian keputusan pembelian iPhone. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan pengumpulan data menggunakan kuisioner penelitian. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Daya Tarik Iklan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian I Phone Apple Store Manado Town Square, (2) Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian I Phone Apple Store Manado Town Square dan (3) Daya Tarik Iklan dan Citra Merek secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian I Phone Apple Store Manado Town Square. Kata Kunci: Daya Tarik Iklan, Citra Merek, Keputusan Pembelian

PENGARUH DINING EXPERIENCE, CUSTOMER RATING, DAN NILAI PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN ISTANA LAUT MANADO Kevin Marcellino Unas; Altje L. Tumbel; Jeffry L.A. Tampenawas
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 5 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i5.11325

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dining experience, customer rating, dan nilai produk terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan istana laut manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, pengambilan sampel menggunakan rumus slovin yang dibagikan kepada 98 responden konsumen rumah makan istana laut manado. Model pengelolahan data yang digunakan untuk menganilisis data adalah uji reliabilitas, uji validitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, uji regresi linear berganda dari software SPSS versi 22. Hasil penelitian berkesimpulan bahwa hasil pengujian simultan ditemukan bahwa dining experience, customer rating dan nilai produk secara bersama-sama atau simultan berpengaruh signifikan kepuasan pelanggan pada rumah makan istana laut manado dan hasil pengujian secara parsial bahwa dining experience dan customer rating berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan istana laut manado, tetapi nilai produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan istana laut manado

ANALISIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERSEDIAAN DAN FASILITAS PADA HOTEL YUTA KOTA MANADO Liviola L.B Mamuaya; Altje L. Tumbel; Jacky S.B. Sumarauw
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 16 No. 3 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v16i3.12006

Hotel Yuta Kota Manado merupakan salah satu hotel berbintang dua yang beroperasi di tengah Kota Manado. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem informasi manajemen persediaan dan fasilitas yang diterapkan di Hotel Yuta. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik snowball sampling, di mana data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi, kemudian dianalisis secara sistematis untuk menarik kesimpulan. Manajemen persediaan yang efektif sangat penting dalam operasional hotel guna memastikan ketersediaan barang dan fasilitas sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Hotel Yuta telah mengikuti standar perhotelan sesuai klasifikasinya, sistem informasi manajemen persediaan dan fasilitas masih bersifat manual. Sistem ini memiliki beberapa kelemahan, seperti tingginya risiko kesalahan pencatatan dan keterlambatan dalam penyampaian informasi. Analisis berdasarkan teori kontingensi dan DeLone & McLean IS Success Model menunjukkan bahwa efektivitas sistem informasi dipengaruhi oleh enam faktor utama, yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, penggunaan, kepuasan pengguna, serta dampak individu dan organisasi. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan penerapan sistem berbasis cloud yang sederhana, seperti Google Sheets untuk manajemen persediaan, Trello untuk koordinasi tugas antar-departemen, serta WhatsApp sebagai platform komunikasi instan. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi manajemen persediaan, mengurangi risiko kekurangan atau kelebihan stok, serta mempercepat pengambilan keputusan operasional sesuai dengan kebutuhan Hotel Yuta.

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI STARBUCKS MANADO TOWN SQUARE Angie T.C. Kindangen; Altje L. Tumbel; Raymond Ch. Kawet
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 16 No. 4 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v16i4.12039

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel yang ada pada Experiential Marketing yang terdiri dari sense, feel, think, act, relate terhadap Kepuasan Konsumen di Starbucks Manado Town Square. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden yaitu Konsumen Starbucks Manado Town Square. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi linier bergandayang meliputi uji instrumen penelitian yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik yaitu uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas dan uji hipotesis yaitu uji t, uji F dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Think secara parsial tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen Starbucks Manado Town Square. Sedangkan variabel Sense, Feel, Act, Relate secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Starbucks Mando Town Sqaure. semua variabel yang ada pada Experiential Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search