Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal juremi: jurnal riset ekonomi Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Jeffry L.A. Tampenawas
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, PROFESIONALISME, PEMBERIAN INSENTIF, DAN MOTIVASI TERHADAP KUALITAS TENAGA KERJA PADA PT. TELKOM MANADO Alfira Astrid Manoppo; Olivia S. Nelwan; Jeffry L.A. Tampenawas
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 4 No. 7 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v4i7.2581

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh karakteristik individu, profesionalisme, pemberian insentif, dan motivasi terhadap kualitas tenaga kerja pada PT. Telkom Manado. Populasi dalam penelitian ini adalah tenaga kerja pada PT. Telkom Manado, yang berjumlah 32 orang. Besarnya sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik total jenuh yang mengambil seluruhnya populasi menjadi sampel yaitu 32 responden. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen penelitian (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji normalitas) dan uji hipotesis (uji t, uji F dan koefisien determinasi). Dengan uji ini dapat dilihat bagaimana variabel-variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menemukan bahwa karakteristik individu berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas tenaga kerja, profesionalisme berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas tenaga kerja, pemberian insentif berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas tenaga kerja, dan motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas tenaga kerja. Karakteristik individu, profesionalisme, pemberian insentif, dan motivasi berpengaruh terhadap kualitas tenaga kerja pada PT. Telkom Manado.
PENGARUH DINING EXPERIENCE, CUSTOMER RATING, DAN NILAI PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN ISTANA LAUT MANADO Kevin Marcellino Unas; Altje L. Tumbel; Jeffry L.A. Tampenawas
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 5 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i5.11325

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dining experience, customer rating, dan nilai produk terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan istana laut manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, pengambilan sampel menggunakan rumus slovin yang dibagikan kepada 98 responden konsumen rumah makan istana laut manado. Model pengelolahan data yang digunakan untuk menganilisis data adalah uji reliabilitas, uji validitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, uji regresi linear berganda dari software SPSS versi 22. Hasil penelitian berkesimpulan bahwa hasil pengujian simultan ditemukan bahwa dining experience, customer rating dan nilai produk secara bersama-sama atau simultan berpengaruh signifikan kepuasan pelanggan pada rumah makan istana laut manado dan hasil pengujian secara parsial bahwa dining experience dan customer rating berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan istana laut manado, tetapi nilai produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan istana laut manado
PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED ENJOYMENT TERHADAP RETENSI PELANGGAN DALAM PENGGUNAAN APLIKASI DANA SEBAGAI DOMPET DIGITAL DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING : (STUDI PADA MAHASISWA FEB UNSRAT) Gracia Mardeyti de Breving; Hendra N. Tawas; Jeffry L.A. Tampenawas
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 16 No. 1 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v16i1.11870

Abstract

Salah satu dompet digital yang ada di Indonesia yaitu DANA, yang memfasilitasi transaksi finansial dasar seperti pembayaran dan transfer uang dan menyertakan beragam fitur canggih seperti manajemen anggaran, investasi, dan pembelian pulsa. Aplikasi DANA dirancang untuk memudahkan transaksi keuangan sehari-hari menggunakan perangkat mobile dengan teknologi canggih untuk memastikan keamanan, kenyamanan, efisien dari pengguna. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Enjoyment Terhadap Retensi Pelanggan dalam Penggunaan Aplikasi DANA sebagai Dompet Digital dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Mahasiswa FEB Unsrat. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi Dana yang diambil dari 285 mahasiswa FEB Unsrat angkatan tahun 2020 dalam kurun waktu 3 tahun terakhir (2021-2023). Penelitian ini menggunakan analisis jalur serta dengan jumlah sampel sebanyak 74 responden, yang diperoleh dari perhitungan rumus Slovin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Perceived Ease of Use berpengaruh secara langsung terhadap Kepuasan Pelanggan, (2) Perceived Enjoyment berpengaruh secara langsung terhadap Kepuasan Pelanggan, (3) Perceived Ease of Use berpengaruh secara langsung terhadap Retensi Pelanggan, (4) Perceived Enjoyment berpengaruh secara langsung terhadap Retensi Pelanggan, (5) Kepuasan Pelanggan berpengaruh secara langsung terhadap Retensi Pelanggan, (6) Perceived Ease of Use tidak berpengaruh secara tidak langsung terhadap Retensi Pelanggan dalam Penggunaan Aplikasi DANA sebagai Dompet Digital melalui Kepuasan Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan, dan (7) Perceived Enjoyment tidak berpengaruh secara tidak langsung terhadap Retensi Pelanggan dalam Penggunaan Aplikasi DANA sebagai Dompet Digital melalui Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, PERCEIVED ENJOYMENT DAN BRAND LOVE TERHADAP REPURCHASE INTENTION LAYANAN PREMIUM APLIKASI SPOTIFY (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNSRAT) Rivaldi Jacobs; Silvya L. Mandey; Jeffry L.A. Tampenawas
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi Vol. 5 No. 2: September 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/juremi.v5i2.11210

Abstract

Studi ini diarahkan untuk membaca bagaimana experiential marketing, perceived enjoyment, dan brand love bersama-sama maupun secara terpisah beresonansi terhadap niat mahasiswa memperpanjang langganan Spotify Premium. Objek kajian difokuskan pada mahasiswa Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi, berangkat dari keganjilan empiris: rendahnya konsistensi mahasiswa dalam mempertahankan status berlangganan. Pendekatan yang ditempuh adalah kuantitatif, dengan purposive sampling yang menghasilkan 100 responden sebagai representasi terbatas. Analisis dilaksanakan melalui serangkaian prosedur statistik: pengujian validitas dan reliabilitas, verifikasi asumsi klasik, pemodelan regresi linier berganda, hingga konfirmasi hipotesis dengan uji-t dan uji-F. Hasilnya tidak tunggal: ketika dipandang simultan, ketiga variabel terbukti signifikan; namun pada pembacaan parsial, experiential marketing dan brand love memberi pengaruh positif sekaligus signifikan, sementara perceived enjoyment hanya menunjukkan arah positif tanpa kekuatan signifikansi terhadap repurchase intention. Temuan ini menegaskan pentingnya pengalaman yang menarik, rasa senang dalam penggunaan, serta keterikatan emosional terhadap merek dalam mendorong niat pembelian ulang. Penelitian ini memberikan kontribusi strategis bagi penyedia layanan digital seperti Spotify, terutama dalam membangun loyalitas pelanggan yang menciptakan niat pembelian ulang melalui pendekatan pemasaran yang lebih menyeluruh dan berfokus pada pengalaman, sensasi kenikmatan, dan emosional pengguna.
Co-Authors Alfira Astrid Manoppo Altje L. Tumbel Gracia Mardeyti de Breving Hendra N. Tawas Kevin Marcellino Unas Olivia S. Nelwan Rivaldi Jacobs Silvya L. Mandey