Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.386
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin
Arrazi Bin Hasan Jan
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH BEAUTY VLOGGER, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, DAN PRODUCT BUNDLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SKINTIFIC PADA PLATFORM TIKTOK DI KOTA MANADO Mokoagow, Ririn; Arrazi Bin Hasan Jan; Soepeno, Djurwati
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Internet menjadi alat pemasaran yang inovatif dan efektif dimana banyak pebisnis memanfaatkannya untuk memasarkan produk melalui e-commerce, situs web, dan media sosial termasuk Tiktok. Perkembangan teknologi juga berdampak pada industri perawatan kulit atau skincare termasuk Skintific. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh beauty vlogger, electronic word of mouth, dan product bundling terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific pada platform Tiktok di Kota Manado. Jenis penelitian ini adalah asosiatif kuantitatif dengan sampel berjumlah 100 responden yang dihitung menggunakan rumus Lameshow dan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan di analisis menggunakan alat analisis SPSS versi 24. Hasil uji simultan menunjukkan bahwa beauty vlogger, electronic word of mouth, dan product bundling secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hasil uji parsial menunjukkan bahwa beauty vlogger berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, electronic word of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dan product bundling berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengendalian Kualitas Layanan Pelanggan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Wanua Wenang Manado Regitha Margaretha Rarung; Magdalena Wullur; Arrazi bin Hasan Jan
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 3 No. 4 (2025): December : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v3i4.822

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengendalian kualitas layanan pelanggan diterapkan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Wanua Wenang Manado. Layanan pelanggan merupakan aspek krusial dalam keberlangsungan PDAM karena berkaitan langsung dengan kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari manajer, admin, staf lapangan dan pelanggan PDAM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PDAM telah memiliki fondasi sistem pengendalian kualitas dan mekanisme layanan pelanggan yang terstruktur. Namun, untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efektivitas layanan, diperlukan peningkatan pada kecepatan respons terhadap keluhan, penguatan koordinasi internal, modernisasi infrastruktur distribusi serta peningkatan transparansi dan komunikasi yang lebih intensif kepada pelanggan.
PENGARUH KETERAMPILAN MANAJEMEN, MOTIVASI KERJA DAN KONFLIK PERAN GANDA TERHADAP KINERJA UMKM PEREMPUAN DI KOTA MANADO Ambat, Yesika Tabita; Olivia S. Nelwan; Arrazi Bin Hasan Jan
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 12 No 3 (2025): JMBI UNSRAT Volume 12 Nomor 3
Publisher : Magister Manajemen Program Pasca Sarjana Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v12i3.65484

Abstract

Women's resilience in managing businesses offers enormous potential to accelerate national economic recovery. Increasing the number of women-managed MSMEs can absorb labor and reduce unemployment. However, women-owned businesses still struggle to grow. The majority of women-owned businesses are micro and small businesses. This is because women entrepreneurs still face various obstacles in running their businesses. It is crucial to understand the factors and characteristics that contribute to women's success in entrepreneurship in order to create a supportive environment for growth and unlock their full potential in entrepreneurship. This research was conducted on female MSMEs in Manado City. The research sample was 100 people obtained using accidental sampling technique. The results of the study show that: (1) at all age levels, the most common business sector is selling food/drinks; (2) Unmarried female MSMEs prefer to sell food/drinks, online buying and selling, and beauty salon businesses.
PENGARUH USER GENERATED CONTENT (UGC), FEAR OF MISSING OUT (FOMO), DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE WISATA DANAU LINOW Enjelita Anastasya Alow; Arrazi Bin Hasan Jan; Christoffel M. O. Mintardjo
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 14 No. 2 (2026): JE. Vol. 14 No. 2
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v14i2.67508

Abstract

: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh User Generated Content (UGC), Fear of Missing Out (FOMO), dan Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke objek wisata Danau Linow, Kota Tomohon. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Danau Linow. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dengan kriteria responden yaitu wisatawan yang memperoleh informasi mengenai Danau Linow melalui media sosial atau platform digital. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang disusun menggunakan skala Likert. Tahapan analisis meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas untuk memastikan bahwa data memenuhi asumsi klasik. Selanjutnya, pengujian hipotesis dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F (simultan), uji t (parsial), serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa User Generated Content (UGC), Fear of Missing Out (FOMO), dan Electronic Word of Mouth (eWOM) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke Danau Linow. Secara parsial, UGC dan eWOM berperan melalui penyediaan informasi yang autentik dan terpercaya, sedangkan FOMO mendorong keputusan berkunjung akibat dorongan emosional untuk tidak tertinggal pengalaman wisata. Temuan ini menegaskan bahwa peran media digital sangat penting dalam membentuk keputusan berkunjung wisatawan.   Kata Kunci: User Generated Content (UGC), Fear Of Missing Out (FOMO), Electronic Word Of Mouth (Ewom), Keputusan Berkunjung
Co-Authors Ambat, Yesika Tabita Andre irfan Samuel Andries Jusuf Tangkere Azizah Dwi Putri Prasetio Christoffel M. O. Mintardjo Dini Dwicahyani Djurwati Soepeno Enjelita Anastasya Alow Gifo Giovani Moningka Indrie Debbie Palandeng Ivo Nurindah Sari Siringoringo Jacky S.B. Sumarauw Lestari Nikita Mengko Magdalena Wullur Mateka, Syalomita Merlyn Karuntu Mirah H. Rogi Mokoagow, Ririn Olivia S. Nelwan Paulina Van Rate Regitha Margaretha Rarung Reinaldy Affandy Sri Murni Tessalonika Apriliani Nazareta Watung