Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.018
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Informatika Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE) Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI Jurnal Khatulistiwa Informatika Jurnal Pilar Nusa Mandiri Jurnal Teknik Informatika STMIK Antar Bangsa JURNAL TEKNOLOGI DAN ILMU KOMPUTER PRIMA (JUTIKOMP) Jurnal Infortech Abditeknika - Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Computer Science (CO-SCIENCE) IMTechno: Journal of Industrial Management and Technology Conten : Computer and Network Technology Info Abdi Cendekia AnoaTIK: Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Jurnal Komputer Antartika
Wahyudin Wahyudin
[Scopus id: 57220178626] Universitas Bina Sarana Informatika
Religion Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Social Sciences

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Conten : Computer and Network Technology

 1 
PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB Wahyudin Wahyudin; Irfansyah Irfansyah
CONTEN : Computer and Network Technology Vol. 2 No. 1 (2022): Juni 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/conten.v2i1.1264

Abstract

Customer Relationship Management merupakan salah satu cara strategi yang dapat digunakan perusahaan dalam menghadapi persaingan yang kompetitif di dunia bisnis. Customer relationship management memiliki keunggulan untuk menjalin hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya. Sehingga ini merupakan keuntungan bagi perusahaan karena kedekatan dengan pelanggan seperti ini menimbulkan kedekatan emosional apabila terjalin hubungan dapat dijadikan sebagai pondasi bagi perusahaan dalam menciptakan loyalitas pelanggannya. Sistem manajemen hubungan pelanggan yang masih menggunakan manual yaitu dengan melalui email dan telepon tidaklah efektif. Terlebih lagi pelanggan tidak bisa melihat langsung produk apa yang ditawarkan perusahaan, sehingga menyulitkan pelanggan dalam pemesanan produk. Sistem Informasi Customer Relationship Management Berbasis Web adalah sistem informasi yang digunakan untuk mengelola data-data pelanggan, data produk, dan transaksi yang dilakukan oleh pelanggan kemudian dikelola dalam bentuk website sehingga memudahkan dalam melakukan pengelolaan data oleh perusahaan dan dapat mengatasi masalah yang ada. Dengan menerapkan sistem informasi Customer Relationship Management dengan menggunakkan bahasa pemrograman PHP dan MySQL, transaksi yang ada dapat dilakukan dengan baik dan efisien.
Co-Authors Abdul Aziz Agus Junaidi Agustiani, Sarifah Ahmad Yani Ahmad Yani Andi Saryoko Arivion, Pelagia Arman Adiansyah Cahyaning, Narish Fahlepi Roma Doni Ferry Kristiyanto Hardiyan Hardiyan Heri Kuswara Irfansyah Irfansyah Lia Nurmalia Maruloh Maruloh Mochamad Nandi Susila Mochammad Iqbal Rifa’i Muhammad Darussalam Muhammad Rifqi Adli Noer Azni Septiani, Noer Azni Nur Ali Farabi Prawikas, Amanda Rachmat Hidayat Rahmat Hidayat Ramadhani, Putri Kurnia Resti Resti Santoso Setiawan Sinta Bela Sopiyan Dalis Syamsul Bahri Syamsul Bahri Syarif Hidayatulloh Titik Misriati Umi Kulsum