Celine Kho
(Orc ID : https://orcid.org/0000-0003-0155-2555) (Sinta ID : 6675772) STIE Amkop Makassar

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Faktor Dalam Adopsi, Menabung, Hingga Loyalitas Pada Bank Syariah Celine Kho; Yulfiswandi Yulfiswandi; Devin Devin; Vincent Vincent
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3340

Abstract

Abstrak Perbankan syariah adalah salah satu industri dengan perkembangan paling pesat dan telah meluas ke berbagai negara yang bahkan telah diterima pada negara-negara maju seperti Inggris dan Singapura. Namun, banyak yang masih belum memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh perbankan syariah. Penelitian konseptual ini dilakukan dengan mengumpulkan literatur-literatur yang telah ada dan mengambil seuatu kesimpulan. Dapat disimpulkan bahwa attitude menjadi determinan terkuat dalam adopsi bank syariah oleh masyarakat dari berbagai negara baik muslim maupun non-muslim dan diikuti dengan subjective norm, perceived behavior control serta trust sebagai faktor yang mempengaruhi adopsi bank syariah serta saving intention pada bank syariah. Kepuasan konsumen, trust serta service quality menjadi faktor terkuat dalam mempengaruhi loyalitas konsumen, dengan religiusitas turut berpengaruh terhadap loyalitas konsumen.Kata kunci: Bank syariah, adopsi, loyalitas.