Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.886
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN JASMANI DAN OLAHRAGA Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vocational : Jurnal Inovasi Pendidikan Kejuruan Sewagati: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Jurnal Komputer Bisnis Jurnal Teknologi Informasi Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Secretary Administration Journal
Tini Martini, Tini
Unknown Affiliation
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT XYZ KOTA BANDUNG Martini, Tini; Dariah, Siti Sarah; Thamrin, Janadi Rammelsbergi
SECAD Vol 4 No 2 (2024): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jasa pengiriman barang atau expedisi kini semakin diminati, terutama pada zamanyang sangat canggih ini. Kemajuan di era globalisasi cenderung membuat menyukaisegala sesuatu yang sangat mudah dan praktis. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui Pengaruh Pelayanan Customer Service dalam Ketepatan Waktu TerhadapKepuasan Pelanggan Di PT XYZ Kota Bandung. Dengan menggunakan metodepositivistic (data konkrit), data penelitian berupa angka angka yang akan diukurmenggunakan statistic sebagai alat uji perhitungan, berkaitan dengan masalah yangditeliti untuk menghasilkan suatu kesimpulan. Jenis penelitian ini menggunakan jenispenelitian kuantitatif yang menggunakan data melalui penelitian pustaka, penelitianlapangan, interview, observasi, kuesioner. Berdasarkan hasil hitungan diperoleh nilai sig2-tailde Kolmogorov-Smirnov test adalah 0,200 yang berarti lebih besar dari 0,5. Artinyadata dalam penelitian ini terdistribusi secara normal pada alpha sebesar 5% atau 0,05. Dengan hasil uji f variable X1 dan X2 ditemukan bahwa nilai signifikan (0,000),<0,05 dannilai f-tabel (3.285) dan f-hitung (7.301), artinya variable Y berpengaruh positif atau vali
A ADMINISTRASI PENGINPUTAN PROGRAM VOUCHER BERBASIS VALIDASI APLIKASI WOS (WARRANTY ONLINE SYSTEM) PADA BAGIAN TECHNICAL DEVELOPMENT DI PT DAYA ADICIPTA MOTORA BANDUNG Martini, Tini; Netha, Alsherin Aura; Kurniasih, Sri; Thamrin, Janadi Rammelsbergi
Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 3 No 2 (2025): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis
Publisher : INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses administrasi penginputan program voucher berbasis validasi menggunakan Aplikasi WOS (Warranty Online System) pada bagian Technical Development di PT Daya Adicipta Motora Bandung. Permasalahan yang ditemukan antara lain kesalahan pengetikan, ketidaktepatan nomor rangka, ketidaksesuaian data antara Excel dan kartu voucher, serta keterlambatan dalam validasi dan penagihan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penginputan voucher belum optimal akibat kurangnya ketelitian input data dari AHASS dan belum maksimalnya pemanfaatan fitur validasi otomatis pada aplikasi WOS. Optimalisasi dilakukan dengan penyediaan Google Form bagi AHASS untuk mempercepat koreksi data, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi keterlambatan pembayaran.
PENYIMPANAN ARSIP DIGITAL DALAM PENGELOLAAN DOKUMEN DI GRAHA SUCOFINDO PERSERO KOTA BANDUNG Thamrin, Janadi Rammelsbergi; Al Zannah, Nabila Noor; Martini, Tini; Kurniasih, Sri
Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 3 No 2 (2025): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis
Publisher : INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Arsip memiliki peran penting sebagai sumber informasi dan bukti kegiatan dalam mendukung proses administrasi dan pengambilan keputusan organisasi. Namun, pengelolaan arsip secara manual masih menghadapi berbagai kendala, seperti lamanya proses pencarian dokumen, keterbatasan ruang penyimpanan, serta risiko kerusakan fisik arsip. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan penyimpanan arsip digital menggunakan Google Drive pada Bagian Komoditas dan Solusi Perdagangan (KSP) PT Sucofindo Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif analisis. Teknik pengumpulan data meliputi observasi langsung, wawancara dengan petugas administrasi, studi dokumentasi, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengarsipan manual di KSP memiliki berbagai kelemahan, di antaranya kerusakan fisik arsip dan ketidakefisienan dalam pencarian dokumen. Penerapan arsip digital berbasis Google Drive mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan arsip melalui penyimpanan yang lebih terstruktur, kemudahan akses, serta tersedianya cadangan data digital. Dengan demikian, digitalisasi arsip menggunakan Google Drive dapat menjadi solusi efektif dalam mendukung pengelolaan dokumen yang lebih aman, cepat, dan efisien.
ANALISIS SISTEM PENGARSIPAN DI BANK SAMPAH BERSINAR DAN IMPLEMENTASI PERANGKAT LUNAK BLOCKCHAIN SEBAGAI SOLUSI KEAMANAN SIBER ZAHRA, SARAH ASYIFA; Martini, Tini
Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 3 No 2 (2025): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis
Publisher : INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengelolaan arsip merupakan bagian penting dalam aktivitas administrasi suatu organisasi, termasuk Bank Sampah Bersinar. Arsip yang dikelola secara konvensional memiliki berbagai risiko, seperti kehilangan dokumen, ketidakteraturan penyusunan, serta keterbatasan ruang penyimpanan. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, organisasi mulai beralih ke sistem pengarsipan digital untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan arsip. Namun, penerapan arsip digital juga menimbulkan tantangan baru, khususnya terkait keamanan data dan perlindungan informasi. Penelitian ini menitikberatkan pada analisis sistem pengarsipan yang diterapkan di Bank Sampah Bersinar serta mengkaji potensi risiko keamanan arsip digital dari perspektif cyber security. Observasi dilakukan terhadap sistem pengelolaan arsip yang digunakan dalam kegiatan operasional organisasi untuk memberikan gambaran mengenai kondisi pengarsipan yang berjalan. Informasi tersebut menjadi dasar dalam merumuskan rekomendasi penerapan sistem pengarsipan digital yang lebih aman dan terkelola. Sistem digital ini dapat memanfaatkan teknologi pendukung seperti Blockchain, yang dilengkapi dengan fitur keamanan sesuai kebutuhan organisasi.
Co-Authors 8Hamzah Nur Holis Agus Abdul Mutolib Agus Rusdiana,, Agus Al Zannah, Nabila Noor Alda Alvita Fortuna Anang Muhari Aning Anugrah Widhi Asep Hidaya Azzahra, Hifia Alya Dariah, Siti Sarah Desti Fitri Ayu Devie Firmansyah, Devie Hamdani, Deden Sofyan Hamdani, Revil Muhamad Rizky Kurniawan Netha, Alsherin Aura Nur Qolbi, Aprilia Eka Prasetyo, Arif Fajar Prisna Haula Primair Qolbi, Aprilia Eka Nur Ratnaningsih, Rini Ray, Hamidie Ronald Daniel Rudiana, R. Dadan Pra Setiawan, Zahra Zelia Andini SRI KURNIASIH Sugiana, Neng Susi Susilawati Surahman, Dongki Susanti, Dini Susilawati Sugiana, Neng Susi Thamrin, Janadi Rammelsbergi ZAHRA, SARAH ASYIFA