Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA)
Masram Masram
Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA)

 1 
Pengaruh Service Quality Terhadap Kepuasan Anggota Pada Koperasi Simpan Pinjam Dan Pembiayaan Syariah Tegal Ijo Madiun Masadah Masadah; Mu’ah Mu’ah; Masram Masram; Mokhtar Sayyid; Cuk Triono Singgih
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v4i1.339

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh service quality terhadap kepuasan anggota Pada KPPS Tegal Ijo Madiun . Adapun rumusan masalah yang dibahas dalam penelitian ini ialah apakah ada pengaruh service quality terhadap kepuasan anggota Pada KPPS Tegal Ijo Madiun . Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh service quality terhadap kepuasan anggota Pada KPPS Tegal Ijo Madiun. Metode yang dipergunakan adalah kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan quisioner . Adapun sampel dari penelitian ini berjumlah 90 orang anggota koperasi Koperasi Simpan Pinjam Dan Pembiayaan Syariah Tegal Ijo Madiun. Adapun variabel dalam penelitian ini terdapat dua varibel yaitu variabel dependent yaitu customer satisfaction (Y) dan variabel independent yaitu service quality (X). Sedangkan analisis data menggunakan regresi linier sederhana dengan bantuan software SPSS versi 26. Hasil penelitian Terdapat Pengaruh Service quality Terhadap Kepuasan Anggota melalui pengujian hipotesis yaitu thitung 9,47 > ttabel 0,67657 dengan tingkat signifkan 0,000 < 0,05 maka artinya terdapat pengaruh postif yang signifikan antara Service quality terhadap Kepuasan anggota Pada Pada Koperasi Simpan Pinjam Dan Pembiayaan Syariah Tegal Ijo Madiun
Co-Authors Cuk Triono Singgih Masadah Mesra Surya Ariefin Mokhtar Sayyid Mu’ah Mu’ah Putri Ismiarsih Siti Musarofah