Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.745
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis Jurnal Dinamika Ekonomi dan Bisnis JRB-Jurnal Riset Bisnis Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Manajemen JOURNAL SCIENTIFIC OF MANDALIKA (JSM) Akuntansi Bisnis & Manajemen (ABM) Dinamika Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis Jurnal Indonesia Sosial Sains
Handy Nur Cahya
Department Of Management, Faculty Of Economic And Business, Universitas Dian Nuswantoro, Semarang
Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Energy Environmental Science Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Neuroscience Physics Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Analisis Behavioral Intention Penggunaan Chatbot AI Shopee Penerapan Model UTAUT2 Fajar Tri Afrilianto; Handy Nur Cahya; Febrianur Ibnu Fitroh Sukono Putra; Imam Nuryanto
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/d5gdkk67

Abstract

Perkembangan teknologi Artificial Intelligence (AI) mendorong platform e-commerce untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat dan efisien, salah satunya melalui chatbot AI. Namun, tingkat penerimaan pengguna terhadap teknologi tersebut masih menjadi isu yang perlu dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, Hedonic Motivation, Price Value, dan Habit terhadap Behavioral Intention pengguna Chatbot AI Shopee pada mahasiswa Universitas Dian Nuswantoro. Penelitian ini menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) sebagai landasan teoritis. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Form dan secara langsung kepada mahasiswa Universitas Dian Nuswantoro yang pernah menggunakan Chatbot AI Shopee. Jumlah responden yang dianalisis sebanyak 150 orang. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Facilitating Conditions dan Price Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention. Sementara itu, Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Hedonic Motivation, dan Habit menunjukkan pengaruh positif, tetapi tidak signifikan terhadap Behavioral Intention. Penelitian ini menyimpulkan bahwa niat mahasiswa untuk menggunakan Chatbot AI Shopee lebih dipengaruhi oleh ketersediaan fasilitas pendukung dan nilai manfaat yang dirasakan dibandingkan faktor-faktor lainnya dalam model UTAUT2.
Co-Authors Ahmad Farih Awwalunnajjah Amalia Nur Chasanah Diana Aqmala Dwi Eko Waluyo Fajar Tri Afrilianto Fakhmi Zakaria Fariza Amalia Febrianur Ibnu Fitroh Sukono Putra Fitria Kurnia Sari Imam Nuryanto Roymon Panjaitan Sarah Nurrohamah Vincent Didiek Wiet Aryanto Windasari Windasari Zuvita Sasa Dila