Sur Yanti, Sur
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Persepsi Nilai Sebagai Pemoderasi Dimensi Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Nasabah Perbankan Syariah di Daerah Istimewa Yogyakarta Yanti, Sur; Prayitno, Edy
Graduasi: Jurnal Bisnis & Ekonomi Vol 33 (2014): November
Publisher : STIE Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Islamic banking to function as a financial intermediary that support the development process. Operational activities of Islamic banking is managing investment funds and deposits are sources of funding and managing social as zakat, infaq, alms, and waqaf. Increased competition due to the liberalization of the domestic banking system that makes international banks into Indonesia and lead to a larger market, so customers have more choices to determine who will be selected banking institutions. Lack of understanding of the definition of service quality in the banking industry is considered one of the obstacles to successful implementation of quality initiatives in the banking sector (Nielson and Host, 2000). Seeing the importance of retaining customers due to increased competition in the banking sector, the researcher analyzed the service quality dimensions Islamic Bank in Yogyakarta and customer satisfaction on customer loyalty with customer perceived value variables against Islamic Bank as a moderating factor, by developing a model of the previous research. Model evaluation Partial Least Square (PLS) based on the measurement of the non-parametric prediction have used in this study. The results of this study is the construct of service quality dimensions of service quality dimensions 1 and 2 related positively and significantly to the Islamic banking customer satisfaction. Likewise construct customer satisfaction positively and significantly related to Islamic banking customer loyalty. While constucs customer perceived value as a moderating between the construct of customer satisfaction with the level of customer loyalty Islamic banking is not significant. With the results of these studies can be used managers of Islamic banks as a measure to assess the factors that can improve customer satisfaction, thereby increasing customer loyalty to the Islamic banking in Yogyakarta
Peran Moderasi Motivasi Hedonis Pada Pengaruh Kemanfaatan (Perceived Usefullnes) Dan Kepercayaan (Trust) Terhadap Niat Menggunakan Kembali E-Wallet ShopeePay Yanti, Sur; Kriestanto, Danny; Muzakki, Akbar Rizqi
Manajemen, Bisnis dan Ekonomi Vol 2, No 1 (2023): Okteber 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat - Universitas Teknologi Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26798/manise.v2i1.1119

Abstract

Dalam e-commerce, bagi customer dalam melakukan transaksi pembelian menggunakan e-Wallet seperti ShopeePay terdapat unsur kepercayaan (trust) yang harus dipenuhi, selain hal tersebut adalah adanya manfaat (perceived usefulness) yang diperoleh  sehingga transaksi tersebut dapat dilaksanakan. Jika kedua hal tersebut terpenuhi diharapkan customer akan berniat untuk kembali melakukan transaksi pembelian secara online menggunakan E-Wallet seperti ShopeePay. Akan tetapi dengan adanya kemudahan dalam melakukan transaksi pembelian, terutama dari sisi pembayaran yang dilakukan dengan menggunakan e wallet seperti  ShopeePay tersebut terkadang customer justru tidak menyadari mengenai motivasi hedonis yang muncul, sehingga transaksi yang terjadi tanpa disertai dengan kepercayaan ataupun manfaat  yang yang diperoleh. Metode analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data deskriptif kualitatif yaitu menekankan pada fakta dan sumber data. Teknik pengumpulan data dengan metode survey secara online dengan melalui tautan https://bit.ly/3pt1IQm. PLS 4 (Part Lease Square 4) digunakan sebagai alat analisis statistik. Hasil penelitian  menunjukkan bahwa Kemanfaatan Persepsian (Perceived Usefulness) konsumen berhubungan positif dengan Niat Menggunakan Kembali (Reuse Intention) e-Wallet ShopeePay adalah signifikan. Sedangkan untuk Kepercayaan (Trust) berhubungan positif dengan Niat Menggunakan Kembali (Reuse Intention) e-Wallet ShopeePay tetapi tidak signifikan. Peran Motivasi Hedonis (Hedonis Motivation) sebagai variabel moderasi memperlemah pengaruh Kemanfaatan Persepsian (Perceived Usefullnes) serta Kepercayaan (Trust) terhadap Niat Menggunakan Kembali (Reuse Intention) e-Wallet ShopeePay dan tidak signifikan.
ANALISIS FAKTOR PENYEBAB KESULITAN MEMBACA PADA PESERTA DIDIK KELAS RENDAH Sudharsono, Muhammad; Azzahra, Siti Salma; Khasanah, Febi Nurul; Yanti, Sur; Kaddafi, Torik
Jurnal Riset Pendidikan Dasar (JRPD) JRPD Volume 6 Nomor 1, Maret 2025
Publisher : Jurnal Riset Pendidikan Dasar (JRPD)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30595/jrpd.v6i1.25422

Abstract

Abstract. Understanding the factors of reading difficulties is important to design the right strategies in supporting students' reading development. The success and accuracy of reading is the first phase of the stage that has a great influence on the next reading ability achievement. Reading difficulties are an obstacle that is often experienced by students at the basic education level, and can affect their academic development. The study was conducted to analyze what factors play a role in reading difficulties in elementary school students. The research was conducted with a qualitative approach with literature study methods. The results of this study show that the influence that causes reading difficulties in lower grade students is divided into two factors, namely internal factors such as cognitive ability and language impairment, as well as external factors such as students who lack support from their parents and limited learning facilities. This research is expected to provide knowledge for educators and related parties in designing better interventions to be able to develop students' reading skills. Keywords: Causal Factors, Reading Difficulties, Lower Grades, Elementary School   Abstrak. Memahami faktor-faktor kesulitan membaca penting untuk merancang strategi yang tepat dalam mendukung perkembangan membaca siswa. Keberhasilan serta ketepatan membaca merupakan fase tahap pertama yang berpengaruuh besar pada kamjuan kemampuan membaca berikutnya. Kesulitan membaca merupakan kendala yang sering dijalani oleh peserta didik di jenjang pendidikan dasar, dan dapat memperngaruhi perkembangan akademik mereka. Penelitian dilakukan untuk menganalisis faktor apa saja yang berperan terhadap kesulitan membaca pada peserta didik kelas rendah sekolah dasar. Penelitian dilakukan dengan pendekatann kualitatif dengan metodi sstudi literatur. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh yang menyebabkan kesulitan membaca pada siswa kelas rendah dibagi menjadi dua faktor, yaitu faktoor internal seperti kemampuan kognitif dan gangguan bahasa, serta faktor eksternal seperti contoh siswa kurang mendapatkan dukungan dari kudua orang tuanya dan keterbatasan fasilitas belajar. Penelitian ini di harapkan bisa menyediakan pengetahuan bagi pendidik dan pihak terkait dalam merancang intervensi yang lebih baik untuk dapat mengembangkan kemampuas membaca para siswa. Kata kunci: Faktor penyebab, Kesulitan Membaca, Kelas Rendah Sekolah Dasar.