Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL ILMIAH INFOKOM
Cyntia Rivatunisa
Politeknik PIksi Ganesha
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI PERANGKAT PREDICTIVE DIALING SYSTEM DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA TIM FRONTEND PADA UNIT COLLECTION, BNI CARD CENTER Rina Kurniawati; Cyntia Rivatunisa
INFOKOM (Informatika & Komputer) Vol 10 No 2 (2022): JURNAL INFOKOM DESEMBER 2022
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/infokom.v10i2.963

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar dampak implementasi perangkat PDS terhadap kinerja tim Frontend pada Unit Collection, BNI Card Center, Sentra Bisnis Kartu Bandung. Di sisi lain kartu kredit sebagai bentuk pinjaman tanpa agunan berpotensi melahirkan kredit macet. Bank BNI sebagai salah satu bank penerbit kartu kredit memiliki unit Collection pada divisi Bisnis Kartu yang salah satu tugasnya mengembalikan aset perusahaan sehingga memperkecil angka Net Performing Loan (NPL). Untuk mendukung tugas tersebut, manajemen BNI Card Center mengimplementasikan perangkat Predictive Dialing Syistem (PDS). Dalam melakukan penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian Deskriptif Analisis Kuantitatif. Untuk pengukuran faktor kualitas perangkat Predictive Dialing System digunakan faktor Functionality, Usability, Reliability, Performance, dan Supportability. Pengukuran kinerja tim Frontend menggunakan faktor Kept Account dan Kept Payment. Pengolahan data statistiknya menggunakan SPSS 15 for Windows. Implementasi perangkat PDS mampu memberikan dampak atau pengaruh sebesar 62,1 persen terhadap kinerja tim Frontend pada unit Collection, BNI Card Center Sentra Bisnis Kartu Bandung. Berdasarkan hasil pengujian terbukti implementasi perangkat PDS memiliki dampak yang signifikan dalam meningkatkan kinerja tim Frontend. Semakin baik implementasi perangkat PDS diprediksi akan meningkatkan kinerja tim Frontend pada unit Collection, BNI Card Center, Sentra Bisnis Kartu Bandung, begitupula sebaliknya.
Bimbingan Teknis Pemanfaatan Sistem Informasi Rekam Medis dan Kesehatan Kepada Seluruh Karyawan Klinik Prima Husada Bandung Cyntia Rivatunisa; Rini Tisnawati; Karina Wahyu Noviyanti; Annisa Ulfah; Nadia Rizki Pratami; Edi Suharto
PADMA Vol 3 No 1 (2023): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/padma.v3i1.1018

Abstract

Kegiatan bimbingan teknis ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan staf medis di klinik prima husada dalam pemanfaatan sistem informasi rekam medis. Kegiatan Pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan dengan kolaborasi antara tim ahli IT dan tenaga medis klinik dengan fokus pada pengenalan, pelatihan, dan implementasi sistem informasi rekam medis yang efektif. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi pelatihan langsung kepada staf medis, sesi diskusi kelompok, serta pendampingan dan pemantauan selama periode implementasi sistem. Materi pelatihan mencakup pemahaman konsep dasar sistem informasi rekam medis, penggunaan perangkat lunak khusus, pengelolaan data pasien, keamanan informasi, dan integrasi dengan sistem kesehatan lainnya. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi dan akurasi pengelolaan data pasien. Staf medis yang mengikuti pelatihan berhasil menguasai penggunaan sistem informasi rekam medis dengan baik. Mereka dapat dengan cepat mencari data pasien, mengelola informasi medis, dan mengupdate catatan pasien secara elektronik. Informasi medis yang terintegrasi memungkinkan tim medis untuk berbagi data dengan lebih efisien, memastikan kontinuitas perawatan, dan mengurangi risiko kehilangan informasi penting. Selama periode implementasi, tim ahli IT memberikan pendampingan dan pemantauan yang berkelanjutan untuk membantu mengatasi kendala teknis dan menangani masalah yang muncul. Dalam proses ini, kolaborasi antara tenaga medis dan tim IT terbukti menjadi faktor kunci dalam kesuksesan implementasi sistem informasi rekam medis di klinik Prima Husada.
Co-Authors Annisa Ulfah Edi Suharto Karina Wahyu Noviyanti Nadia Rizki Pratami Rina Kurniawati Rini Tisnawati