Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

EVALUATION OF COORDINATION IN IMPROVING QUALITY OF SERVICE DURING THE COVID-19 PANDEMIC Novita Rosanti; Siti Fatimah; Verawaty Verawaty; Sujatmiko Sujatmiko
International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship Vol. 2 No. 1 (2022): International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship
Publisher : Yayasan Education and Social Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53067/ije3.v2i1.63

Abstract

Coordination is an obligation that connects leaders and subordinates. Therefore, the attitude of employees is strongly influenced by the nature of their leadership. If a leader does not provide direction and lacks communication, the organization will not work according to the plan. When viewed from its function, coordination is closely related to communication. This study uses descriptive qualitative research methods. This research uses data collection techniques such as interviews, observations, and documentation to collect data.  The study results illustrate how to coordinate during the covid-19 pandemic period, hold official meetings between one unit and another, name someone as an exceptional coordinator, have designed work guidelines, leaders always organize meetings with their members and prepare coordination facilities and infrastructure. Coordination obstacles he faced include: first, personal barriers, namely the implementation of online meetings, making participants less conducive and less communicative to express their opinions. Second, physical barriers are participants in online meetings or meetings sometimes encounter obstacles on the Internet. The sound is cut and will not be understood clearly, and the video quality is poor
ANALISIS PENCEGAHAN KREDIT BERMASALAH PADA PT BANK SULSELBAR CABANG UTAMA MAKASSAR Nur Fadilah; Mozes Haryanto Baottong; Sujatmiko; Feronica Fungky Muchsidin; Izaac Lukas Dominggus Lawalata
Jurnal Sains Manajemen Nitro Vol. 1 No. 2 (2022): Desember 2022
Publisher : Program Pasca Sarjana IBK Nitro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (287.956 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pencegahan kredit bermasalah pada PT. Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar. Sumber data yang digunakan dalam penilitian ini berupa data primer dan sekunder. Teknik penelitian yang digunakan yaitu penelitian lapangan dan kepustakaan. Dengan memperoleh 1 infroman untuk wawancara. Analisis dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pencegahan kredit bermasalah pada PT. Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar selalu menerapkan Pembinaan pada debitur agar tidak melupakan kewajiban yang harus diselesaikan serta menggunakan prinsip analisis 5C yang lebih mengutamakan prinsip analisis C yang pertama, yaitu Character yang bertujuan untuk menilai “kemauan” nasabah membayar kreditnya.
Pengaruh Komunikasi Internal, Evaluasi, dan Reward terhadap Motivasi Kerja Pegawai (Studi Kasus Bank BTN KC Makassar) Ade Vidya Eryanti K; Rosnaini Daga; Sujatmiko Sujatmiko
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.3857

Abstract

Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai tetap pada PT.Bank BTN KC Makassar sejumlah 95 orang. Penelitian ini menggunakan sampel jenuh, dengan demikian sampel penelitian ini juga sejumlah 95 orang. Objek utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Komunikasi Internal, Evaluasi, dan Reward terhadap Motivasi kerja pegawai PT.Bank BTN KC Makassar. Adapun metode analisis yang digunakan adalah metode analisis regresi linier berganda melalui pengajuan pernyataan di dalam kuesioner kepada pegawai tetap. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi kerja pegawai, Evaluasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Motivasi kerja pegawai, sedangkan Reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi kerja pegawai. Secara simultan model penelitian ketiga variabel independen tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu Motivasi kerja pegawai. Kata Kunci : Komunikasi Internal, Evaluasi, Reward, dan Motivasi kerja Pegawai.
PENGGUNAAN METODE ALTMAN Z-SCORE MODIFIKASI UNTUK MEMPREDIKSI KEBANGKRUTAN PT BANK NEO COMMERCE, TBK Windya Angelin; Muspa Muspa; Sujatmiko Sujatmiko
Jurnal Sains Manajemen Nitro Vol. 2 No. 1 (2023): Juni 2023
Publisher : Program Pasca Sarjana IBK Nitro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The problem in this research is that PT Bank Neo Commerce Tbk will experience a large net loss in 2021. The purpose of this research is to find out how the Altman Z-Score method predicts bankruptcy in the company PT Bank Neo Commerce, Tbk. The data used in this study is secondary data in the form of the financial statements of PT Bank Neo Commerce, Tbk for 2018-2021 which are accessed through the website www.idx.co.id. The results of the study used the Altman Z-Score method in 2018 - 2021 where the company is in a dangerous zone in 2018, 2019 and 2021 because the Z-Score value is in the Z range < 1.1. Whereas in 2020 the results obtained from the Altman Z-score, namely the Z-Score value is in the vulnerable 1.1 < Z < 2.6, meaning the company is in a gray zone.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Somba Opu Makassar Anggi Pratiwi; Rachman Suwandaru; Sujatmiko Sujatmiko; Faisal Syam
Jurnal Sains Manajemen Nitro Vol. 2 No. 2 (2023): Desember 2023
Publisher : Program Pasca Sarjana IBK Nitro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56858/jsmn.v2i2.166

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dengan dengan dimensi yakni Bukti fisisk, Keandalan, Daya tanggap, Jaminan, empati terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Somba Opu Makassar. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI). Sedangkan sampel berjumlah 92 responden. Analisis penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear Berganda dengan program aplikasi statistik SPSS versi 23.00 untuk pengolahan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Bukti Fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan nasabah, Keandalan berpengaruh negative dan tidak signifikan terhadap Kepuasan nasabah, Daya Tanggap berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah, Jaminan berpengaruh negative dan tidak signifikan terhadap Kepuasan nasabah, sedangkan Empati berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kepuasan Nasabah.
PENGARUH STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA MELALUI LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. JASA RAHARJA CABANG KEPULAUAN RIAU Akmal Nur; Mashur Razak; Sujatmiko Sujatmiko
JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting) Vol 7, No 2 (2024): September 2024 (On Proses)
Publisher : Universitas Andi Djemma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35914/jemma.v7i2.2879

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja kinerja karyawan melalui loyalitas karyawan. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS3, sedangkan populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Karyawan PT. Jasa Raharja Cabang Kepulauan Riau dan mitra dari sebanyak 65 karyawan sampel adalah semua populasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap loyalitas karyawan, loyalitas karyawan berpengaruh positif terhadap  kinerja karyawan, stres kerja berpengaruh positif  terhadap kinerja karyawan, stres kerja tidak berpengaruh terhadap loyalitas karyawan, kepuasan kerja melalui loyalitas karyawan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan serta stres kerja melalui loyalitas karyawan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan .
Paylater Adoption as a Mediator Between Financial Literacy, Risk Perception, and Financial Behavior Sujatmiko; Kausar, Al
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 3 (2025): JIMKES Edisi Mei 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i3.3248

Abstract

Technology-based financial services, such as paylater, are increasingly popular in Indonesia as a payment flexibility solution for consumers. However, the level of financial literacy and risk perception are key factors influencing the adoption of these services. This study aims to analyze the influence of financial literacy, risk perception, and paylater adoption on consumer financial behavior in Makassar using the Theory of Planned Behavior (TPB) approach. Data were collected through a survey of 100 respondents who had used paylater services for the past six months. The results showed that financial literacy had a significant influence on paylater adoption (coefficient 0.759; p < 0.001) and financial behavior (through mediation of paylater adoption). Paylater adoption also had a significant influence on financial behavior (coefficient 0.358; p = 0.026). Meanwhile, risk perception influenced paylater adoption (coefficient 0.181; p = 0.018), but did not directly influence financial behavior. This study emphasizes the importance of financial literacy in increasing consumer awareness of the risks and benefits of paylater services. These findings provide insights for financial service providers to improve consumer education to encourage responsible adoption.