Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

EVALUATION OF COORDINATION IN IMPROVING QUALITY OF SERVICE DURING THE COVID-19 PANDEMIC Novita Rosanti; Siti Fatimah; Verawaty Verawaty; Sujatmiko Sujatmiko
International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship Vol. 2 No. 1 (2022): International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship
Publisher : Yayasan Education and Social Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53067/ije3.v2i1.63

Abstract

Coordination is an obligation that connects leaders and subordinates. Therefore, the attitude of employees is strongly influenced by the nature of their leadership. If a leader does not provide direction and lacks communication, the organization will not work according to the plan. When viewed from its function, coordination is closely related to communication. This study uses descriptive qualitative research methods. This research uses data collection techniques such as interviews, observations, and documentation to collect data.  The study results illustrate how to coordinate during the covid-19 pandemic period, hold official meetings between one unit and another, name someone as an exceptional coordinator, have designed work guidelines, leaders always organize meetings with their members and prepare coordination facilities and infrastructure. Coordination obstacles he faced include: first, personal barriers, namely the implementation of online meetings, making participants less conducive and less communicative to express their opinions. Second, physical barriers are participants in online meetings or meetings sometimes encounter obstacles on the Internet. The sound is cut and will not be understood clearly, and the video quality is poor
Analisis Pengaruh Brand Image Dan Celebrity Endoser Terhadap Purchase Decision Produk Bakery Bittersweet By Najla Rio Haribowo; Ana Fitriyatul Bilgies; Verawaty Verawaty; Hendy Tannady; Ratnawati Ratnawati
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 3 No. 5 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v3i5.1170

Abstract

image terhadap keputusan pembelian produk Bittersweet By Najla. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan programSPSS Statistik 21 dengan jumlah sampel 135 responden yang berdomisili Jakarta Timur, Pusat, Selatan, Barat, Utara, Bekasi, Depok dan Bogordengan menggunakan teknik nonprobability sampling dan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa celebrity dan brand imagememiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian produk Bittersweet By Najla. Manfaat penelitian ini bagi Bittersweet By Najla adalah sebagaibahan masukan dan evaluasi agar tetap mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan konsumen dengan menggunakan strategi marketingcelebrity endorser dan brand image sehingga dapat bersaing dengan kompetitor lainnya. Kata Kunci : celebrity endorser, brand image, keputusan pembelian, Bittersweet By Najla
ANALISIS FAKTOR KEBUDAYAAN, SOSIAL, PRIBADI DAN PSIKOLOGI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI MOBIL BEKAS PADA DEALER DI KOTA MAKASSAR Andi Indah Lestari; Verawaty; Setya Ega Susanto; Baharuddin; Budhi Krisnanto
Jurnal Sains Manajemen Nitro Vol. 1 No. 2 (2022): Desember 2022
Publisher : Program Pasca Sarjana IBK Nitro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (389.151 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor faktor kebudayaan, sosial, pribadi, dan psikologi terhadap keputusan pembelian dalam membeli mobil bekas Pada Dealer di Kota Makassar, baik secara parsial maupun simultan. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Dalam penelitian ini teknik sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Untuk menguji instrumen digunakan pengujian validitas dan teknik reliabilitas. Jawaban-jawaban kuesioner tersebut dianalisis dengan rumus analisis regresi linear berganda dan uji asumsi klasik, uji t, serta uji F menggunakan SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor kebudayaan, berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, Faktor sosial berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Pada faktor Pribadi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan pada faktor Psikolosi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun secara simultan pengaruh faktor faktor kebudayaan, sosial, pribadi, dan psikologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mobil bekas pada Dealer di Kota Makassar.
Pengaruh E-Commerce terhadap Pendapatan UMKM yang Bermitra Gojek dalam Masa Pandemi Covid-19 di Kota Makassar Madrianah Madrianah; Al Kausar; Feronika Pungky Muchsidin; Verawaty Verawaty
JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting) Vol 6, No 1 (2023): Maret 2023
Publisher : Universitas Andi Djemma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35914/jemma.v6i1.1659

Abstract

E-Commerce merupakan salah satu alternative yang dapat meningkatkan pendapatam UMKM di era pandemic Covid-19, di mana dalam penelitian ini menggunakan Penelitian tentang bagaimana e-commerce mempengaruhi pendapatan UMKM sebenarnya sudah banyak dilakukan, namun pada kondisi dua tahun belakangan. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi sederhana dimulai dari teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan jenis purposive sampling didapat sebanyak 100 sampel UMKM yang menggunakan e-commerce dalam keseharian transaksinya. Kegiatan penelitian ini dilakukan pada tahun 2022 dengan beberapa tahapan penelitian mulai dari pembuatan proposal, pengumpulan bahan penelitian, wawancara langsung dengan responden penelitian, mengolah data dan  membuat intrepretasi, hasil penelitian ini menemukan bahwa Pengaruh e-commerce dalam hal ini Interface (antar muka), Navigation (Navigasi), Content (Isi) dan Technikal (Teknis) berpengaruh positif dan signifikan terhadap peninmgkatan pendapatan pada UMKM di Kota Makassar sedangkan Reliability (Keandalan) berpengaruh positif akan tetapi tidak signifikan terhadap peningkatan pendapatan pada UMKM di Kota Makassar. 
Analisis Pendidikan Kewirausahaan, Ekspektasi Pendapatan dan Lingkungan Keluarga terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa IBK Nitro Makassar Madrianah; Verawaty
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 3 No. 1 (2020): Januari
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (228.411 KB) | DOI: 10.57178/paradoks.v3i1.582

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pendidikan kewirausahaan, ekspektasi pendapatan, lingkungan keluarga berpengaruh terhadap minat berwirausaha mahasiswa IBK Nitro Makassar. Penelitian ini menggunakan metode convience sampling. Teknik Analisa data yang digunakan berupa analisis Regresi Linier Berganda Uji t dan Uji F. Adapun Hasil penelitian bahwa pendidikan kewirausahaan, ekspektasi pendapatan, lingkungan keluarga berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha mahasiswa IBK Nitro Makassar.
Peran Kewirausahaan Sosial terhadap Pengembangan Usaha Sektor UMKM Saat Kondisi Pandemi Covid 19 di Kota Makassar Anugrah Lutfi; Verawaty
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 3 No. 2 (2020): April
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (192.029 KB) | DOI: 10.57178/paradoks.v3i2.583

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti peran kewirausahaan sosial berpengaruh pada pengembangan usaha sektor UMKM saat kondisi pandemic covid 19 di Makassar. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang pelaku UMKM di kota Makassar. Adapun Hasil penelitian menggunakan analisa regresi sederhana menunjukkan hasil analisis parsial dengan uji t bahwa variabel kewirausahaan sosial tidak berpengaruh dan tidak signifikan dalam meningkatkan usaha sektor UMKM yang ada di kota Makassar pada saat kondisi pandemic covid 19.
FAKTOR KEENGGANAN NASABAH PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk. BERALIH MENGGUNAKAN BANK SYARIAH Verawaty; Aedil Adrian
Jurnal Economic Resource Vol. 2 No. 2 (2019): September-February
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis faktor yang dominan mempengaruhi nasabah enggan beralih menggunakan Bank Syariah pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk cabang Mattoangin Makassar.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Cabang Mattoangin Makassar. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden, teknik pengambilan sampel yang digunakan Purposive Sampling dan menggunakan rumus Slovin. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji instrument dan Analisis Faktor dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS versi 20.Hasil analisis dapat disimpulkan bahwa ada tiga faktor yang terbentuk yang mempengaruhi keengganan nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Mattoangin Makassar beralih menggunakan Bank Syariah yaitu faktor persepsi terdiri dari variable (manfaat, kepercayaan, risko dan keamanan) dengan egen value 3.670, faktor fasilitas terdiri dari variabel (kemudahaan, teknologi dan pelayanan) dengan egen value 1.588 dan faktor informasi terdiri dari variabel (ketidaktahuan, syarat dan biaya administrasi) dengan egen value 1.113.
The Effect of Information Technology Perceptions and Complaint Handling on Customer Interests in Using BMM Mobile at PT. Bank Maluku Malut KC Ternate Verawaty Verawaty; Faradiba Satasya Salsabila Effendi
Jurnal Economic Resource Vol. 6 No. 1 (2023): March-August
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v6i1.578

Abstract

This study aims to determine and analyze the influence of information technology perceptions and complaint handling on customer interest in using mobile BMM at PT Bank Maluku Malut KC Ternate. The method used in this study is multiple regression analysis using an instrument test consisting of a validity and reliability test, then the classical assumption test, namely the normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test, and the hypothesis test, namely the t test and F test. The results of this study show that perceptions of information technology have a positive and significant effect on customer interest in using BMM Mobile at PT Bank Maluku Malut KC Ternate, and that handling complaints has a positive and significant effect on customer interest in using BMM Mobile at PT Bank Maluku Malut KC Ternate. And the results of the simultaneous test of information technology perceptions and complaint handling have a positive and significant effect on customer interest in using BMM Mobile at PT Bank Maluku Malut KC Ternate.
The Impact of Information and Word of Mouth on Customer Decisions to Use Mudharabah Savings at PT. Bank Syariah Indonesia Makassar Branch Verawaty Verawaty
Jurnal Economic Resource Vol. 4 No. 2 (2021): September-April
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The aim of the research is to evaluate and ascertain the impact of information and word-of-mouth on customer decisions to use mudharabah savings at the PT Bank Syariah Indonesia Makassar Branch. Instrument evaluation, Likert scale tests, multiple linear regression analysis tests, conventional assumption tests, heteroscedasticity tests, hypothesis tests, and determination coefficient (R2) tests are some of the data analysis methods used. The findings of this study demonstrate that customers' decisions to employ mudharabah savings at PT Bank Syariah Indonesia Makassar Branch are significantly and positively affected by the limited understanding test. Word-of-mouth influences customers' choices to use the PT Bank Syariah Indonesia Makassar Branch mudharabah savings in a favorable and negligible way. At the PT Syariah Indonesia Makassar Branch, consumers' decisions to use personal mudharabah funds are significantly influenced by their knowledge and word of mouth.
Implementation of Customer Engagement at PT. Bank Danamon Tbk, Makassar Branch Slamet Riyadi Verawaty Verawaty; Azis Azis
Jurnal Economic Resource Vol. 6 No. 2 (2023): September - February
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v6i2.697

Abstract

The purpose of the study was to analyze the application of customer engagement at PT Bank Danamon Indonesia Tbk Makassar Branch Slamet Riyadi. The research method used in this study is qualitative research which can also be called explanatory research. The data collection technique used is an interview technique, by randomly interviewing customers related to four indicators in the application of customer engagement, including CLV, CRV, CIV, and CKV. The number of informants interviewed was four. The results showed that CLV (Customer Lifetime Value) runs well, as evidenced by the commitment from customers to continue using the products offered by PT Bank Danamon Tbk Makassar Branch Slamet Riyadi because of the good service and the information provided by management / employees is very clear and easy to understand. CRV (Customer Referral Value) and CIV (Customer Influencer Value) of old customers have acted as good marketers in delivering Bank Danamon products, services, and services to potential customers, even though the dissemination of Bank Danamon by customers has not been done through social media only word of mouth. CKV (Customer Knowledge Value) customers actively convey their suggestions and criticisms related to service, directly to top management, for customer products it has not been literate that the role of customers is very large to help Bank Danamon in making good and useful products for customers.