Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.235
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat AbdiMas Cakrawala Repositori Imwi Abdimisi Journal of Innovative and Creativity
Jatmiko, Jatmiko
Universitas Esa Unggul
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : journal of innovative and creativity

 1 
Pengaruh Experience Quality dan Price terhadap Customer loyalty melalui Customer satisfaction pada Event Kecantikan di DKI Jakarta Rahma Trisila Wati; Jatmiko
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3587

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh experience quality dan price terhadap customer satisfaction, serta bagaimana kepuasan tersebut memengaruhi customer loyalty. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya peran event organizer dalam menciptakan pengalaman yang berkualitas serta penetapan harga yang sesuai dengan harapan konsumen untuk membangun kepuasan dan loyalitas secara berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara online menggunakan Google form kepada responden yang pernah mengunjungi acara Jakarta x Beauty. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experience quality dan price memiliki pengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, dan kepuasan tersebut berkontribusi dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan serta evaluasi bagi event organizer dalam meningkatkan elemen-elemen yang berkaitan dengan pengalaman
Pengaruh Experience Quality Perceived Value dan Satisfaction terhadap Revisit Intention Pendaki Gunung Lawu Muhammad Syahril Hamdani; Jatmiko Jatmiko
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3710

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experience quality, perceived value, dan satisfaction terhadap revisit intention pendaki Gunung Lawu. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 115 responden yang pernah mendaki Gunung Lawu. Analisis data menggunakan Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil Penelitian menunjukkan bahwa experience quality berpengaruh positif terhadap perceived value dan satisfaction. Perceived value berpengaruh positif terhadap satisfaction dan revisit intention. Sementara itu, experience quality dan satisfaction tidak berpengaruh terhadap revisit intention. Penelitian ini memberikan masukan bagi pengelola wisata Gunung Lawu untuk meningkatkan experience quality dan perceived value pendaki.
Pengaruh Komitmen Organisasi, Motivasi Kerja dan Keterlibatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada Industri Aluminium di Jakarta Abdillah Roziak Tama; Jatmiko Jatmiko
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3711

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Komitmen Oraganisasi, Motivasi Kerja dan keterlibatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada industri aluminium di Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring 90 responden yang merupakan karyawan pada industri tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan keterlibatan kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan emosional karyawan terhadap organisasi serta penguatan motivasi kerja, baik instrinsik maupun ekstrinsik, merupakan strategi penting dalam meningkatan kinerja karyawan. Meskipun keterlibatan kerja tidak signifikan secara statistik, arah pengguna yang positif menunjukkan bahwa variabel ini tetap relevan untuk diperhatikan dalam pengelolaan sumber daya manusia secara menyeluruh dan berkelanjutan.
Pengaruh Supportive, Achievement Oriented, dan Participative Leadership Style Terhadap Employee Performance Melalui Organizational Citizenship Behavior dalam Digitalisasi Pemerintahan Putri Enjelin; Lia Amalia; Ra Nurlinda; Jatmiko
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.5702

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan supportive, achievement-oriented, dan participative terhadap employee performance, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB), dalam konteks digitalisasi pemerintahan di Kementerian Perindustrian Republik Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan kausal-prediktif. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling sebanyak 110 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan achievement-oriented berpengaruh signifikan terhadap OCB, sementara gaya kepemimpinan supportive dan participative tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap OCB. OCB terbukti berpengaruh positif terhadap employee performance dan memediasi hubungan antara gaya kepemimpinan achievement-oriented dengan employee performance. Namun, tidak ditemukan pengaruh signifikan dari gaya kepemimpinan supportive dan participative terhadap employee performance, baik secara langsung maupun melalui OCB. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam lingkungan birokrasi pemerintah, gaya kepemimpinan yang menekankan pencapaian lebih relevan untuk mendorong perilaku kerja ekstra (OCB) dan peningkatan kinerja, dibandingkan gaya yang berfokus pada dukungan emosional atau partisipasi.
Co-Authors Abdillah Roziak Tama Adrie Putra Amalia, Lia Handayani, Sri MF. Arrozi Adhikara Muhammad Syahril Hamdani Putri Enjelin Ra Nurlinda Rahma Trisila Wati Reza Abdul Malik Sugiyanto, Sugiyanto