Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pelatihan Sertifikasi Internasional Microsoft Office Specialist (MOS) Spesialisasi Office Word 2013 di SMK Puragabaya Bandung Adhita Arif Setyawan; Ardi Taryanto; Johni Pasaribu; Roni Surahman; Jeri Sukmawijaya; Falaah Abdussalaam
PADMA Vol 3 No 1 (2023): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/padma.v3i1.1019

Abstract

Perkembangan teknologi IT yang pesat dapat membantu manusia dalam menyelesaikan pekerjaan manusia di segala bidang. Sebagai contoh, dalam bidang pendidikan terdapat pengelolaan administrasi siswa yang perlu dikelola dengan tepat. Pengelolaan administrasi yang baik berdampak pada peningkatan kinerja dari sebuah instansi. Microsoft Word merupakan bagian dari Microsoft Office yang sering digunakan untuk menangani administrasi perkantoran. Pemanfaatan fitur yang maksimal dapat membantu mempermudah dan mempercepat dalam menangani pengelolaan administrasi. Pengabdian Kepada Masyarakat ini bertujuan agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi Ms Word yang disampaikan, sehingga dapat diimplementasikan secara aplikatif dalam dunia pendidikan dan memiliki kemampuan professional mengoperasikan Microsoft Word serta mengantarkan peserta mendapatkan Sertifikasi Internasional Microsoft Office Specialist Word. Metode yang dilakukan dalam pelaksanaan kegiatan ini adalah pengajaran di laboratorium komputer, tutorial (pendampingan) dengan menggunakan modul Microsoft Word 2013, diskusi dan tanya jawab. Kegiatan dilakukan di Laboratorium SMK Puragabaya Bandung. Berdasarkan kegiatan yang dilakukan diperoleh hasil bahwa dari 18 orang peserta yang didaftarkan untuk mengikuti pelatihan dan ujian sertifikasi internasional, hanya 16 orang peserta yang mengikuti pelatihan. Dari 16 peserta yang dapat mengikuti ujian sertifikasi internasional hanya sebanyak 11 peserta. Peserta yang dinyatakan lulus ujian sertifikasi sebanyak 69% sehingga memperoleh sertifikat MOS.
Penerapan Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Pasien sebagai Solusi dalam Meningkatkan Kualitas Layanan (Studi Kasus: Rumah Sakit Hermina Arcamanik) Eka Nuraeni; Erix Gunawan; Falaah Abdussalaam; Jeri Sukmawijaya
Infotek: Jurnal Informatika dan Teknologi Vol. 6 No. 2 (2023): Infotek : Jurnal Informatika dan Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/jit.v6i2.13680

Abstract

Excellent service or service excellence in hospitals is needed to provide trust and service according to standards. In an effort to improve services, a patient complaint service is needed to respond to each service and realize the rights received by patients. The availability of patient complaint services in Hermina Arcamanik Hospital is currently still using google form and sending complaints using whatsapp, the media used is still considered less effective and efficient so that it is vulnerable to data manipulation or errors when inputting data.  Based on these obstacles, it is important that the complaint process can be resolved properly, appropriate data processing and ease of access to online services by patients can be fully and thoroughly. So a Patient Complaint Service Information System was made in the form of a web to facilitate access, this Information System was created using the PHP programming language and has an interface with Bootstrap and is equipped with Javascript, a storage database using MySQL and a local hosting server from Apache using the XAMPP program.The research results of designing a web-based complaint service information system in the form of service access that can be used easily and connected to the internet quickly and appropriate data processing.