Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.882
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI IJEMA
Jane G. Poluan
Universitas Sam Ratulangi
Economics, Econometrics & Finance

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Strategi penjualan dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di apotek kimia Farma Sam Ratulangi Manado Anggreyna Tumanduk; Willem J.F.A. Tumbuan; Jane G. Poluan
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 02 (2023): JE. Vol 11 No 2 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i02.47865

Abstract

Apotik Kimia Farma merupakan perusahaan industry farmasi pertama di Indonesia serta melayani jual beli antara penjual dan pembeli . selain itu perusahaan memasarkan produk-produk sangat tergantung pada kiat-kiat dan strategi pemasaran yang dilakukan karena dengan penerapan strategi yang tepat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh strategi penjualan, kualitas layanan terhadap kepuasan pelangan. konsumen di apotik kimia farma. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif asosiatif dan uji hipotesis menggunakan regresi linear berganda. Sampel yang digunakan accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah 100 responden. Hasil penelitian uji t atau parsial menunjukkan bahwa strategi penjualan dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelangan. Kualitas layanan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan pelangan. Secara simultan strategi penjualan, dan kualitas layanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan pelangan Apotik kimia farma, sebaiknya selalu menciptakan inovasi baru dan mempertahankan strategi penjualan ,dan kualitas layanan agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Strategi Penjualan, Kualitas Layanan, Kepuasaan Pelanggan
PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, KOMPETENSI DAN KETERIKATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (Persero) ULP KAWANGKOAN Angely Kapero; Greis. M. Sendow; Jane G. Poluan
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i4.51813

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) memainkan peran krusial dalam keberhasilan sebuah organisasi. Karyawan yang berkualitas dan memiliki kinerja yang baik sangat penting dalam mencapai tujuan organisasi. Oleh karena itu, pemahaman yang mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan menjadi suatu kebutuhan dalam konteks pengelolaan sumber daya manusia.Kinerja merupakan standar hasil kerja seorang pegawai yang telah dicapai dan memberikan kontribusi terhadap instansi. Dalam meningkatkan kinerja seorang pegawai tentunya perlu faktor-faktor pendukung yang perlu diperhatikan bagi seorang manajer atau pimpinan instansi guna meningkatkan tingkat keberhasilan instansi.. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keterlibatan kerja, kompetensi, dan keterikatan karyawan secara simultan ataupun parsial terhadap Kinerja karyawanPada PT. PLN (Persero) ULP Kawangkoan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil uji hipotesis ditemukan bahwa secara simultan variabel keterlibatan kerja, kompetensi, dan keterikatan karyawan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun secara parsial keterikatan karyawan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja karyawan. Untuk PT. PLN (Persero) ULP KAWANGKOAN agar lebih meningkatkan dan mempertahankan faktor keterlibatan kerja, kompetensi, danketerikatan karyawan yang sudah ada sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan Kata Kunci: keterlibatan kerja, kompetensi, keterikatan karyawan, Kinerja karyawan
ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN SEBELUM DAN SESUDAH MERGER DAN AKUISISI PADA PERUSAHAAN PENGAKUISISI SEKTOR PERTAMBANGAN DI BEI PERIODE 2016- 2020 Verensia Gladys Tamahiwu; Maryam Mangantar; Jane G. Poluan
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i4.52188

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan pada kinerja perusahaan sebelum dan sesudah merger dan akuisisi pada perusahaan yang melakukan aktivitas merger dan akuisisi. Kinerja perusahaan diukur dengan menggunakan rasio keuangan: Laba Bersih Margin (NPM), Return On investasi (ROI), Return On Equity (ROE), Debt Rasio, Perputaran Total Aktiva (TATO), Rasio Lancar (CR) dan Produktif per Saham (EPS). Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini mengambil data dari perusahaan publik yang telah melakukan merger dan akuisisi di Bursa Efek Indonesia (BEI) dan mengumumkan kegiatannya pada periode 2016-2020, dan dianalisis dengan menggunakan statistik non parametrik digunakan untuk menganalisis data. Wilcoxon signed tes pangkat dan Manova digunakan untuk menjawab hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa studi dalam 7 rasio keuangan, NPM, ROI, ROE, EPS, TATO, CR dan DER. Pada pengakuisisi tidak menunjukkan perbedaan yang signifikan dibandingkan sebelum dan sesudah akuisisi. Tapi perusahaan yang telah bergabung rasio ROI, EPS dan Debt Rasio terdapat perbedaan yang signifikan sebelum dan sesudah merger.   Kata kunci: Merger dan Akuisisi, NPM, ROI, ROE, EPS, TATO, CR dan DER
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, KOMPENSASI, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AIR MANADO Trivenia Manopo; Bernhard Tewal; Jane G. Poluan
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 6 No. 3 (2018): JE VOL 6 NO 3 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) berperan aktif dalam setiap kegiatan organisasi karena manusia menjadi perencana, pelaku dan penentu terwujudnya tujuan organisasi. Perusahaan berkewajiban untuk meningkatkan pengembangan karir serta timbal balik bagi karyawan-karyawan yang dimilikinya dan memberikan motivasi kepada karyawan agar berpengaruh positif terhaap kinerja karyawan. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh pengembangan karier, kompensasi, dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Air manado. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda. Sampel yang digunakan sebanyak 75 karyawan dan metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu Accidental Sampling, karyawan dalam perusahaan digunakan sebagai sampel. hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karir, kompensasi, dan motivasi kerja berpengaruh tehadap kinerja karyawan. ini mengartikan bahwa karyawan pada PT. Air manado sebaiknya meningkatkan pengembangan karir dan kompensasi yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan serta motivasi kerja dari karyawan itu sendiri. agar kinerja karyawan dapat lebih baik. dengan adanya kinerja karyawan yang tinggi maka akan memberikan kontribusi terhadap kemajuan dan keberhasilan perusahaan. kata Kunci: Pengembangan karir, kompensasi, motivasi kerja, kinerja karyawan.
Pengaruh Keselamatan, Kesehatan Kerja, Dan Kerjasama Tim Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Di Rumah Sakit Umum Gmim Siloam Sonder Lilies A. Pangkey; Genita G. Lumintang; Jane G. Poluan
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 1 No. 5 (2023): IJEMA - Mei 2024
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak keselamatan terhadap efektivitas kerja karyawan di RSU GMIM Siloam Sonder, mengkaji pengaruh kesehatan kerja terhadap efektivitas kerja karyawan di RSU GMIM Siloam Sonder, meneliti pengaruh kerjasama tim terhadap efektivitas kerja karyawan di RSU GMIM Siloam Sonder, serta menganalisis pengaruh keselamatan, kesehatan kerja, dan kerjasama tim secara bersama-sama terhadap efektivitas kerja karyawan di RSU GMIM Siloam Sonder. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui angket yang dibagikan kepada 60 responden, dan data dianalisis menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Keselamatan kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan, (2) Kesehatan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan, (3) Kerjasama tim memiliki pengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan, dan (4) Secara keseluruhan, keselamatan kerja, kesehatan kerja, dan kerjasama tim memiliki pengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan di RSU GMIM Siloam Sonder
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada UMKM Brand Mozzaoc Di Kota Manado Berly F. Tompodung; Silvya L. Mandey; Jane G. Poluan
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 1 No. 12 (2024): IJEMA - Desember 2024
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Permasalahan yang dihadapi oleh brand Mozzaoc yaitu dengan adanya sosial media yang membuat pelanggan lebih mengenal produk ini, maka berdasarkan pra riset dengan pengguna yang membeli produk Mozzaoc menemukan jika mereka yang membeli kebanyakan hanya penasaran tentang produk tersebut karena sempat menjadi viral di media social namun bukan pelanggan yang loyal untuk sering berkunjung dan melakukan pembelian. Pendekatan yang digunakan dalam riset ini adalah pendekatan asosiatif. Populasi riset mencakup pengguna dari UMKM brand Mozzaoc di Kota Manado. Sampel riset dihitung menggunakan teori Roscoe, menghasilkan 100 responden. Data dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda. Hasil riset menunjukkan jika secara simultan, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan memberikan dampak positif dan signifikan terhadap loyalitas pengguna pada UMKM brand Mozzaoc di Kota Manado. Secara parsial, baik kualitas pelayanan maupun kepuasan pelanggan memiliki dampak positif dan signifikan terhadap loyalitas pengguna
Co-Authors Angely Kapero Anggreyna Tumanduk Berly F. Tompodung Bernhard Tewal Genita G. Lumintang Greis. M. Sendow Lilies A. Pangkey Maryam Mangantar Silvya L. Mandey Trivenia Manopo Verensia Gladys Tamahiwu Willem J.F.A. Tumbuan