Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT AKADEMISI Journal of Innovative and Creativity
Ainul Afif
Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan
Religion Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Innovative and Creativity

 1 
Harga, Lokasi, Kualitas dan Kepuasan Terhadap Loyalitas pada Coffe Shop di Lamongan Siti Musarofah; Ainul Afif; Muhammad David; Didik Puji Wahyono
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3887

Abstract

Penelitian ini bermaksud menganalisa pengaruh variabel harga, lokasi, kualitas, serta kepuasan terhadap loyalitas. Objek penelitian adalah pelanggan Coffee Shop di Lamongan yang meliputi Blangkon Coffee, Berlian Coffee, dan Lik Coffee, Sampel 100 orang. Temuan di penelitian, loyalitas dipengaruhi oleh harga. Demikian pula, lokasi, kualitas pelayanan, dan kepuasan konsumen terbukti memberikan kontribusi positif terhadap loyalitas. Selain itu, secara simultan harga, lokasi, kualitas, dan kepuasan berpengaruh signifikan keloyalitas pelanggan. Secara keseluruhan, temuan penelitian menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan perlu menjadi prioritas untuk memperkuat loyalitas konsumen.
Co-Authors Annita Mahmudah Didik Puji Wahyono Dina Maysaroh Maulidza Nur Fauzi Muhammad David Presti Belinda Siti Musarofah