Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Role Play Untuk Membangun Kepercayaan Diri dan Profesionalisme Sekretaris: Studi pada Mahasiswa Universitas Budi Luhur Didik Hariyadi Raharjo; Fenti Sofiani; Ratna Ujian Dari
Jurnal Serasi Vol 23, No 2 (2025): Jurnal Serasi Vol 23 No 2 Oktober 2025
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/js.v23i2.4181

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengalaman mahasiswa Program Studi Sekretari dalam mengembangkan kemampuan berbicara (speaking skill) melalui penerapan metode role play dalam pembelajaran bahasa Inggris. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan fokus pada eksplorasi pengalaman belajar secara mendalam. Kegiatan penelitian dilaksanakan pada semester gasal tahun akademik 2025/2026 dengan melibatkan 11 mahasiswa sebagai partisipan. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi kelas, dan dokumentasi aktivitas pembelajaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa role play berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kepercayaan diri mahasiswa, penggunaan kosakata secara lebih kontekstual, serta penguatan kemampuan komunikasi profesional yang relevan dengan tugas sekretaris. Suasana belajar yang kolaboratif dan interaktif membuat mahasiswa lebih berani mengambil risiko berbicara dan termotivasi untuk mempraktikkan bahasa Inggris. Meski demikian, beberapa mahasiswa masih menghadapi kendala berupa keterbatasan kosakata formal dan kesulitan pengucapan, sehingga menghambat kelancaran komunikasi pada beberapa sesi bermain peran. Penelitian ini menyimpulkan bahwa role play merupakan strategi pembelajaran berbasis pengalaman yang efektif untuk mengembangkan kemampuan berbicara mahasiswa vokasi. Implikasi praktisnya, dosen disarankan mengintegrasikan role play secara berjenjang melalui skenario kerja sekretaris, serta menyediakan dukungan materi berupa paket kosakata dan latihan pelafalan. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada jumlah partisipan yang kecil dan cakupan satu program studi, sehingga penelitian selanjutnya perlu melibatkan sampel lebih luas dan instrumen penilaian berbicara yang lebih terstandar. Kata-kata Kunci: Sekretaris; Role Play; Kemampuan Bicara; Kepercayaan Diri; Profesionalisme
Kompetensi Komunikasi Bahasa Inggris dalam Mendukung Tugas Sekretaris di Era Kerja Digital: Analisis Tematik Literatur Fenti Sofiani; Ratna Ujian Dari; Didik Hariyadi Raharjo
Jurnal Serasi Vol 24, No 1 (2026): Jurnal Serasi Vol 24 No 1 April 2026
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/js.v24i1.4719

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mendeskripsikan kompetensi komunikasi bahasa Inggris yang dibutuhkan dalam mendukung tugas sekretaris di era kerja digital. Penelitian menggunakan metode studi pustaka deskriptif kualitatif dengan analisis tematik. Data diperoleh dari artikel-artikel jurnal terpilih yang diterbitkan pada periode tahun 2019 hingga tahun 2026 dan membahas komunikasi bahasa Inggris, pekerjaan sekretaris, administrasi perkantoran, komunikasi profesional, serta komunikasi digital. Artikel dianalisis melalui tahap pengenalan data, pengodean, pengelompokan, pengembangan tema, dan interpretasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi bahasa Inggris bagi sekretaris mencakup beberapa aspek yang saling berkaitan, yaitu komunikasi lisan, komunikasi tertulis, pemahaman informasi dan dokumen bisnis, kesantunan profesional, serta komunikasi digital. Kompetensi tersebut digunakan dalam berbagai tugas sekretaris, seperti menangani panggilan telepon, menerima tamu, menyampaikan pesan, menyusun korespondensi bisnis, mengelola dokumen, mengatur rapat, serta berkomunikasi melalui surat elektronik, konferensi video, dan platform kolaborasi. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa penguasaan tata bahasa dan kosakata umum saja belum cukup untuk memenuhi tuntutan profesional. Sekretaris perlu mampu menggunakan bahasa Inggris secara tepat, jelas, santun, dan sesuai dengan tujuan, konteks, media komunikasi, serta pihak yang terlibat. Oleh karena itu, pembelajaran bahasa Inggris bagi mahasiswa Sekretari dan Administrasi Perkantoran perlu dirancang berdasarkan tugas-tugas autentik di tempat kerja serta diintegrasikan dengan praktik komunikasi profesional dan literasi digital. Penelitian ini memberikan kerangka konseptual bagi pengembangan pembelajaran bahasa Inggris yang lebih kontekstual dan berorientasi pada kebutuhan kerja sekretaris. Kata-kata Kunci: kompetensi komunikasi bahasa Inggris, tugas sekretaris, era kerja digital, komunikasi profesional, analisis tematik literatur