Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen

Analisis Niat Penggunaan Berkelanjutan Pengguna Mobile Banking XYZ di Jabodetabek Menggunakan Expectation Confirmation Model (ECM) Matoati, Rindang; Nurlita, Ratna
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/4q7rhg47

Abstract

Industri perbankan yang semakin ketat menuntut PT Bank XYZ melalui mobile banking XYZ untuk menghadirkan layanan yang unggul guna mempertahakan nasabah yang sudah ada. Hal ini penting mengingat keberhasilan layanan mobile banking bergantung pada kemampuan layanan untuk mempertahankan pengguna yang ada. Penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan berkelanjutan pada mobile banking XYZ di wiliyah Jabodetabek melalui konstruk Expectation Confirmation Model (ECM). Metode penarikan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling kepada 135 sampel menggunakan sumber data primer dan sekunder yang kemudian dianalisis dengan analisis deskriptif dan SEM-PLS. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa confirmation berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived usefulness. Selain itu, confirmation dan perceived usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap satisfaction. Continuance usage intention pengguna mobile banking XYZ dipengaruhi secara langsung dan signifikan oleh perceived usefulness dan satisfaction.
Pengaruh Financial Literacy, Personal Financial Planning dan Pendapatan terhadap Minat Beli Asuransi Jiwa pada Generasi Sandwich di Jabodetabek Dwilingga Ramdaniar, Boya; Viana, Eka Dasra; Purwanto, Budi; Matoati, Rindang
Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/mdmr9h44

Abstract

Masyarakat Indonesia memiliki skor kesehatan finansial mencapai 41,16% di tahun 2023. Faktor penentu dalam kesehatan finansial yaitu financial safety dan financial growth. Hal tersebut sejalan dengan penyebab meningkatnya generasi sandwich di Indonesia yaitu tidak terciptanya financial freedom. Sebanyak 51% generasi muda merupakan generasi sandwich. Peningkatan juga terjadi pada kepemilikan asuransi jiwa sebesar 30,4% per 2022. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi tingkat dan pengaruh financial literacy, personal financial planning serta tingkat pendapatan terhadap minat asuransi jiwa pada generasi sandwich. Data yang digunakan merupakan data primer dan sekunder dengan metode analisis SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat financial literacy generasi sandwich berada di kategori well literate, personal financial planning dan pendapatan berada pada kategori tinggi. Selain itu, personal financial planning berpengaruh secara signifikan terhadap minat asuransi jiwa, sedangkan financial literacy dan tingkat pendapatan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat asuransi jiwa. Implikasi penelitian menunjukkan bahwa perencanaan keuangan yang baik akan berdampak posiif terhadap minat asuransi jiwa seseorang. Oleh karena itu, pelu adanya upaya dalam meningkatkan kemampuan generasi sandwich dalam merencanakan keuangan yang baik guna mengurangi tingkat pertumbuhan generasi sandwich.   Kata Kunci: asuransi jiwa, generasi sandwich, literasi keuangan, perencanaan keuagan individu, tingkat pendapatan