Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.687
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Minfo Polgan (JMP) Innovative: Journal Of Social Science Research Explore Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Erik Rahman
Universitas Pertiwi
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di RS Lira Medika Cecep Abdul Yamin; Yudi Kristanto; Erik Rahman
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i4.4599

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi Dengan memahami sejauh mana faktor-faktor ini berpengaruh pada kepuasan pelanggan di RS Lira Medika, rumah sakit dapat mengidentifikasi potensi perbaikan dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan layanan secara komprehensif. Oleh karena itu, penelitian ini akan berfokus pada analisis mendalam mengenai pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di RS Lira Medika dalam rentang waktu 2019 hingga 2022, dengan tujuan memberikan kontribusi pada pemahaman tentang pentingnya kualitas pelayanan dalam menciptakan lingkungan pelayanan kesehatan yang unggul dan pelanggan yang puas.Adapun tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian yang menggunakan metode kuantitatif dengan teknik asosiatif ini dilakukan di RS Lira Medika dengan populasi berjumlah 100 orang pasien dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh koefisien korelasi sebesar r = 0,686 dan koefisien determinasi sebesar R = r2 = 0,470. Pengujian signifikasi terhadap korelasi diperoleh thitung (9,327 > t tabel (2,000) pada = 0,05, menunjukkan bahwa koefisien korelasi signifikan. Dengan demikian, hipotesis penelitian yang menyatakan terdapat hubungan antara Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Pelanggan dapat diterima. Artinya semakin baik Kualitas Pelayanan akan diikuti oleh tingginya Kepuasan Pelanggan. Sementara itu, koefisien determinasi 0,470 menunjukkan bahwa 47% variasi Kepuasan Pelanggan dapat dijelaskan oleh variasi Kualitas Pelayanan, sisanya sebanyak 53% ditentukan oleh faktor lain diluar Kualitas Pelayanan.
Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Pakuan Karya Mandiri Bogor Vivi Fauziah; Pristanto Ria Irawan; Erik Rahman; Joelianti Dwi S.N
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i6.6573

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Pakuan Karya Mandiri Bogor. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner,dan data pustaka. Dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh dengan sampel 96 karyawan pada PT. Pakuan Karya Mandiri Bogor, dengan menggunakan teknik analisis data regresi linear sederhana. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh antara disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Pakuan Karya Mandiri Bogor berpengaruh sangat kuat dan memiliki kontribusi pengaruh sebesar 91,1% terhadap variabel kinerja karyawan. Hasil penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi untuk penelitian selanjutnya.
Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Shopee Xpress Koja Hub Pristanto Ria Irawan Iwan; Erik Rahman; Romeli Romeli
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13304

Abstract

Perusahaan dengan kinerja yang baik tentunya memilik sumber daya manusia yang di dalamnya memiliki suatu kompetensi dimana merupakan karakteristik yang mendasari seseorang dan berkaitan dengan efektifitas kinerja individu dalam pekerjaanya, hal ini di lakukan Shopee Xpress Koja Hub sebagai perusahaan layanan jasa pengiriman barang khusus transaksi di Shopee dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan. Peneliti sangat tertarik dengan fenomena di perusahaan tersebut sehingga dilakukan suatu penelitian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap kinerja karyawan pada perusahaan Shopee Xpress Koja Hub. Penelitian ini menggunakan metode dekriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner, dan data pustaka. Dalam penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh yang digunakan berjumlah 56 karyawan perusahaan Shopee Xpress Koja Hub, dengan menggunakan teknik analisis data regresi linear sederhana. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh antara kompetensi terhadap kinerja karyawan pada perusahaan Shopee Xpress Koja Hub berpengaruh positif sangat kuat dan memiliki kontribusi pengaruh sebesar 71,6% terhadap variabel kinerja karyawan. Hasil penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi untuk penelitian selanjutnya .
Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Penggajian Karyawan Berbasis Webiste Menggunakan Metode Prototype CV. Muda Jeans Erik Rahman
Explore Vol 13 No 2 (2023): Juli 2023
Publisher : Universitas Teknologi Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35200/ex.v13i2.21

Abstract

Penelitian ini membahas penerapan metode prototype pada perancangan sistem informasi gaji pegawai berbasis website studi kasus CV. Muda Jeans. CV. Muda Jeans adalah perusahaan swasta yang membeli, menjual dan memproduksi jeans wanita. Sistem penggajian yang saat ini digunakan oleh CV. Muda Jeans tetap menggunakan sistem manual dimana semua proses penggajian dicatat di atas kertas. Oleh karena itu, kemungkinan besar terjadi kesalahan data dan duplikasi data, yang dapat mengakibatkan keterlambatan gaji karyawan. Penulis menggunakan metode deskriptif dalam penelitian kali ini dan menggunakan metode pengembangan prototype.Pegawai secara otomatis melakukan kontrol kehadiran di sistem absensi, informasi ketidakhadiran yang tersimpan di database diproses oleh administrator sistem untuk menghitung gaji pegawai. Administrator sistem kemudian mencetak slip gaji dan membuat laporan gaji. Dengan demikian, sistem informasi gaji karyawan ini efisien dan fungsional. Berdasarkan hasil penelitian, sistem inidirancang dengan sangat baik dan sesuai dengan rencana, sehingga prototipe ini dapat dijadikan sebagai acuan untuk pengembangan lebih lanjut dari sistem yang dihasilkan. Hasil perancangan sistem ini dapat digunakan dalam dokumentasi CV. Muda Jeans dan dapat digunakan sebagai literatur untuk mengembangkan skema kompensasi karyawan.
Aplikasi Business Intelligence Pada Sistem Penjualan CV. Muda Jeans Erik Rahman
Explore Vol 14 No 1 (2024): Januari
Publisher : Universitas Teknologi Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35200/ex.v14i1.107

Abstract

This research explains the application of business intelligence in Point of Sales sales applications in CV. Young Jeans. Muda Jeans is a private company that buys, sells, and manufactures women's jeans. The authors used a descriptive method in this study and conducted observations and interviews with store owners and employees. The sales system currently used by CV. Muda Jeans uses a traditional sales system where the entire sales transaction process is carried out directly through store visits and every transaction is recorded in the general ledger, this results in data recording errors, data duplication and data presentation which can cause problems in data utilization. Data utilization is used in decision making in creating and developing new products. This problem can be overcome with Point of Sales applications that apply business intelligence, allowing applications to analyze current and historical data displayed through data visualization. Data visualization in the form of sales graphs per product to make it easier for owners to see, understand and analyze product movements through sales transactions that occur, which products will later be increased production, which products are decided to be reduced or not produced at all.
Pengaruh Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Inti Mas Perkasa Jakarta Utara Muhammad Gufron; Junengsih Junengsih; Erik Rahman
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 2: Januari 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i2.2847

Abstract

Disiplin telah memberikan dampak positif di banyak perusahaan, meningkatkan produktivitas, dan penjualan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Disiplin terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Inti Mas Perkasa. Motode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan PT. Inti Mas Perkasa sehingga mendapatkan informasi-informasi yang dibutuhkan untuk melanjutkan penelitian. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Regresi Linear Sederhana dan Uji Hipotesis dengan menggunakan teknik Uji t. Hasil ini mengindikasikan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara Disiplin dan Kinerja karyawan di perusahaan tersebut. Dengan kata lain, hasil ini memberikan bukti kuat bahwa Disiplin memiliki peran yang signifikan dalam konteks produktivitas kerja karyawan di PT Inti Mas Perkasa, dan hal ini dapat menjadi dasar untuk pengembangan strategi manajemen yang lebih efektif.
Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Putra Timur Jaya (Unit Support) Nindya Putri Almira; Mutdi Ismuni; Erik Rahman
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.4931

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana disiplin kerja pada PT Putra Timur Jaya (Unit Support) mempengaruhi kinerja karyawan. Teknik sampling jenuh digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 30 responden, sehingga mengambil sampel setiap anggota populasi. Pendekatan analisis data yang digunakan adalah metode regresi linier langsung yang menggunakan aplikasi SPSS 16.0 untuk melakukan uji validitas, reliabilitas, normalitas, uji R2, dan uji t. Temuan penelitian ini menunjukkan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Co-Authors Cecep Abdul Yamin Joelianti Dwi S.N Junengsih Junengsih Muhammad Gufron Mutdi Ismuni Nindya Putri Almira Pristanto Ria Irawan Pristanto Ria Irawan Iwan Romeli Romeli Vivi Fauziah Yudi Kristanto