Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Kerja dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Estiningsih Estiningsih
MBIA Vol 17 No 2 (2018)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (692.348 KB) | DOI: 10.33557/mbia.v17i2.344

Abstract

This study includes explanatory namely a study model to find and explain causal relationships between variables through testing hypotheses that use a quantitative approach with qualitative analysis which intends to explain the causality relationship between variables through hypothesis testing and analysis of the research variables. By testing the influence between variables related to Leadership, Communication, Employee Performance and Job Satisfaction.The results of the study that the effect of variable job satisfaction (Y1) is influenced by leadership (X1), motivation (X2) and communication (X3) together by 42.9% while the remaining 57.1% is influenced by other variables outside this research model. While the effect of variable employee performance (Y2) is influenced by leadership (X1), motivation (X2), communication (X3) and work satisfaction (Y1) together by 45% while the remaining 55% is influenced by other variables outside this research model.
PELATIHAN PUBLIC SPEAKING UNTUK PEMANDU WISATA DI DESA WISATA JAGALAN YOGYAKARTA Hermenegildus Agus Wibowo; Estiningsih Estiningsih; Marita Nurharjanti; Rosyidah Jayanti Vijaya; Sri Mulyatun
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2026): Agustus 2026
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sektor pariwisata berbasis masyarakat (Community-Based Tourism/CBT) menempatkan pemandu wisata lokal sebagai elemen krusial dalam memberikan pelayanan serta membangun citra destinasi. Namun, keterbatasan keterampilan komunikasi publik dan penguasaan bahasa sering kali menjadi kendala utama pemandu wisata dalam menyampaikan informasi secara persuasif dan profesional. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menguraikan pentingnya pelatihan public speaking bagi pemandu wisata di Desa Wisata Jagalan, Yogyakarta. Metode pelaksanaan merujuk pada pendekatan pembelajaran berbasis pengalaman (experiential learning) yang mengombinasikan pemaparan teori, simulasi mandiri, serta evaluasi interaktif. Materi pelatihan mencakup teknik dasar public speaking, komunikasi lintas budaya (high-context dan low-context), storytelling berstruktur, serta teknik penanganan pertanyaan (Handling Questions/PAR Technique). Hasil dari sintesis pelatihan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada kepercayaan diri, kelancaran vokal, tata bahasa, dan kemampuan interaksi dua arah dengan wisatawan. Pelatihan ini terbukti efektif sebagai model pengembangan kompetensi sumber daya manusia pariwisata secara berkelanjutan.