Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi E-Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Akuntansi STIE Semarang (SENMAS)
Sukarsono Sukarsono
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Service Quality Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Layanan Grab-Driver Pada Aplikasi Grab Di Semarang Sukarsono Sukarsono; Heni Subekti; Risma Musfiyana
E-Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Akuntansi STIE Semarang (SNMAS) Vol 3 No 1 (2023): STIESEM 2023 (International Webinar & Call for Paper) “Utilization of Technology
Publisher : STIE Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Semarang penggunaan transportasi umum dirasa belum memadai sehingga jasa transportasi grab-driver di Kota Semarang menjadi pilihan walau dirasa sedikit lebih mahal, lantaran mampu memberikan pelayanan lebih baik mengingat tidak terikat oleh rute dan jam pelayanan. Grab merupakan perusahaan penyedia jasa transportasi online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Service Quality dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pengguna Grab-Driver. Tipe penelitian adalah explanatory research dengan pengambilan sampel menggunakan pendekatan nonprobability sampling dan teknik purposive sampling. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner dalam bentuk google form yang ditujukan pada pelanggan pengguna jasa transportasi online Grab-Driver di Kota Semarang. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan software SPSS versi Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO (CAR), FINANCING TO DEPOSIT RATIO (FDR) TERHADAP RETURN ON ASSETS (ROA) DENGAN NON PERFORMING FINANCING (NPF) SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA BANK UMUM SYARIAH YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA) Evinta Amalia Nurhidayah; Fandil Fandil; sukarsono sukarsono
JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 7 No 2 (2025): jurnal capital
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/capital.v7i2.285

Abstract

Abstract. The phenomenon discussed in this research is the decrease of ROA which is the benchmark of banking performance. Besides, there is still gap result from previous research about Capital Adequacy Ratio and Financing to Deposit Ratio to Return On Assets, so this research add Non Performing Financing variable as moderating variable. The purpose of this study is to analyze and prove empirically the influence of Capital Adequacy Ratio and Financing to Deposit Ratio to Return On Assets and to analyze and prove empirically influence Non Performing Financing in moderating between Capital Adequacy Ratio and Financing to Deposit Ratio to Return On Assets. The population of this study is the Sharia Commercial Bank listed on the Indonesia Stock Exchange with a total sample of nine Sharia Commercial Banks listed on the Indonesia Stock Exchange for the period 2009-2016. Moderating Regression Analysis. The results of this study prove that Capital Adequacy Ratio has no effect on Return On Assets. Financing to Deposit Ratio has a significant effect on ROA. Non Performing Financing can moderate the influence between Capital Adequacy Ratio to Return On Assets. Non Performing Financing can not moderate the influence between Financing to Deposit Ratio to Return On Assets.
Co-Authors Evinta Amalia Nurhidayah Fandil Fandil Heni Subekti Risma Musfiyana