Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi
Rahmibillah, Gandis Arum
Unknown Affiliation
Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN APLIKASI VISITING JOGJA DINAS PARIWISATA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA LAYANAN: (STUDI PADA PROVINSI DIY) Rahmibillah, Gandis Arum; Pratama, Bayu Indra; Shobaruddin, Muhammad
JIPSI Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi Vol 12 No 2 (2022): JIPSi : Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jipsi.v12i2.7652

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pengguna layanan melalui kepuasan pengguna layanan aplikasi Visiting Jogja. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei dan populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna aplikasi Visiting Jogja. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sejumlah 84 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji dan validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis jalur (path) dengan bantuan regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara positif terhadap loyalitas pengguna layanan melalui kepuasan pengguna layanan aplikasi Visiting Jogja. Hal ini dibuktikan dengan nilai F hitung 171.251 > F tabel 3.94.
Co-Authors Muhammad Shobaruddin, Muhammad Pratama, Bayu Indra