Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.882
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary International Journal of Economic Research and Financial Accounting
Farach Nur Fachri
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary

 1 
Tata Kelola Perencanaan Penyambungan Pelanggan Baru di PT. PLN (Persero) UP3 Binjai Farach Nur Fachri; Febryanty Try Andini; Zainarti
MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Vol. 1 No. 5 (2023): November
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin terjadi dalam pelaksanaan program perencanaan penyambungan pelanggan baru di PT. PLN (Persero) UP3 Binjai. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan mengumpulkan data dari laporan magang dan observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program perencanaan penyambungan pelanggan baru sudah berjalan dengan baik dan efektif dengan adanya aplikasi mobile yang memudahkan pelanggan untuk melakukan berbagai transaksi. Namun, masih terdapat beberapa kendala atau hambatan yang perlu diatasi, seperti kurangnya koordinasi antara tim, keterlambatan pengadaan material dan peralatan, masalah teknis selama penyambungan listrik, ketidaksepakatan atau ketidakpuasan pelanggan, dan rendahnya kualitas layanan. Penelitian ini merekomendasikan beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut, yaitu meningkatkan koordinasi antara tim, mempercepat pengadaan material dan peralatan, mengatasi masalah teknis dengan cepat dan tepat, meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, dan menjaga kualitas layanan.
Co-Authors Abdul Fikri Ginting Arjuna Pangestu CITRA AMALIA HASIBUAN Dinda Karunia Putri Febrianty Try Andini Febryanty Try Andini Imam Muyiddin Hutabarat Indah Anugrah Mutiara Khinaya Nuri Aslami Risa Ummah Pratiwi Siti Maysarah Suhairi Zainarti