Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.203
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Civics and Social Studies Sekretari & Administrasi (Serasi) SPEKTA (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat : Teknologi dan Aplikasi) Jurnal Inovasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Journal of Business and Information System
Paula Theodora
Universitas Utpadaka Swastika
Religion Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Public Health Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Penerapan Pelayanan Prima Pada Penanganan Tamu Kantor di Bagian Resepsionis Paula Theodora; Devi Chandini Alfiani; Meidy Franky Lombogia
Jurnal Serasi Vol 19, No 2 (2021)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan prima merupakan bentuk pelayanan jasa sebagai tindak kepedulian perusahaan terhadap pelanggan atau tamu untuk memenuhi kepuasaan mereka. Dengan pelayanan yang sangat baik, tentu membuat tamu yang datang merasa nyaman dan merasa sangat dihargai. Pelayanan prima yang diberikan mencakup sikap, perhatian, tindakan, kemampuan, penampilan serta tanggung jawab. Penelitian ini bertujuan mengkaji bagaimana pelayanan tamu di bagian resepsionis perusahaan, apakah menerapkan pelayanan prima dalam melayani tamu-tamu yang datang sehingga mereka merasa nyaman dan puas yang berdampak pada citra perusahaan yang baik dalam pelayanan tamu. Hal-hal yang dikaji seperti bagaimana etika dalam melayani tamu yang datang, mengetahui identitas dan jenis tamu, dan mengetahui tindak lanjut dari penerimaan tamu yang datang. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi deskriptif. Dari hasil yang telah diperoleh, dapat disimpulkan bahwa pelayanan prima telah diterapkan dalam pelayanan tamu oleh bagian respsionis terutama dalam tiga poin berikut; 1) Etika dalam melayani tamu, resepsionis harus memperhatikan penampilan diri dan sikap ketika akan menerima tamu, menggunakan bahasa yang baik dan baku ketika berbicara dengan tamu. 2) Identitas dan jenis-jenis tamu, resepsionis harus tahu identitas setiap tamu yang datang dan tujuan tamu tersebut berkunjung ke perusahaan dengan sopan dan ramah. 3) Tindak lanjut penerimaan tamu, resepsionis harus dapat menyiapkan ruang untuk tamu menunggu ketika tamu tersebut harus menunggu orang yang akan ditemui, bersikap bijaksana dan sopan kepada setiap tamu apalagi ketika mereka tidak sabar menunggu dan selalu mengusahakan tamu agar merasa senang dan tidak bosan.Kata-kata Kunci: Pelayanan, Prima, Penanganan, Tamu, Resepsionis
Improve Household Income Through Peking Duck Farming Amir Hamzah; Hesti Umiyati; RR Prima Dita Hapsari; Arvadi Hutagalung; Paula Theodora; Risa Ristiani; Ubaidillah; Dwi Okty Utami
SPEKTA (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat : Teknologi dan Aplikasi) Vol. 3 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/spekta.v3i1.4588

Abstract

Background: Community service was carried out to increase household income in the Serdang village, Curug district, Tangerang regency, by breeding and rearing Peking ducks. Contribution: Peking duck breeding and rearing farming is considered relatively low in maintenance, attainable ducklings, and affordable feed; while the problem of Peking duck breeding and rearing farming is the lack of capital. Method: The implementation methods consist of: the planning stage, the implementation stage, and the evaluation stage. Results: The result of this community service is the achievement of total 2,597.9 Kg of ready-to-sell Peking ducks, with the sales profit of Rp 17.950.750 per month. From the total of 1,100 heads initial ducklings reared the mortality rate of 91 occurred at the vulnerable age (5-15 days). Conclusion: By the end of the second season of community service, 3 (three) participants become self-suffcient Peking duck breeders
Peran Perguruan Tinggi Lepisi dalam Memfasilitasi Pemberantasan Covid-19 di Karawaci Tangerang Banten Amir Hamzah; RR Prima Dita Hapsari; Paula Theodora; Dahlia Amelia; Dasa Rahardjo Soesanto; Ipah Masripah; Hesti Umiyati; Suhadarliyah
Jurnal Inovasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2021): Desember
Publisher : Indonesia Emerging Literacy Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (348.16 KB) | DOI: 10.53621/jippmas.v1i2.50

Abstract

Tujuan dari pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat (PkM) dilingkungan Perguruan Tinggi Lepisi adalah untuk memfasilitasi pemberian vaksin bagi masyrakat Kecamatan Karawaci Kota Tangerang dalam rangka membantu pemberantasan penyebaran covid-19. PkM ini dilaksanakan dalam waktu 2(dua) bulan yaitu sejak tanggal 1 Juli 2021 sampai dengan 31 Agustus 2021. Kegiatan dimulai dengan pembentukan tim PkM, menjalin kerjasama dengan mitra, penerimaan pendaftaran, instalasi perlengkapan dan peralatan. Pelaksanaan vaksin dilaksanakan dalam dua periode yaitu periode 1 dan 2, baik untuk pemberian vaksin dosis 1 dan dosis 2 (yang dibahas dalam artikel PkM ini hanya periode 1). Jumlah pendaftar pada periode 1 sebanyak 3946 peserta, dan yang berhasil memperoleh vaksin sebanyak 3906 peserta, dan sebanyak 40 perserta mengalami penundaan karena alasan kesehatan. Jumlah pendaftar pada pemberian vaksin dosis 2 adalah peserta yang mendapat vaksin dosis 1 yaitu sebanyak 3906. Dari jumlah ini peserta yang berhasil diberikan vaksin sebanyak 3900 peserta dan 6 peserta mengalami penundaan karena alasan kesehatan yang tidak memenuhi persyaratan. Tim PkM perguruan tinggi Lepisi berupaya dan memberikan saran kepada Tim UPT Puskesma untuk mendampingi peserta sampai memenuhi persyaratan kesehatan, sehingga semua peserta akhirnya bisa memperoleh vaksin, baik dosis 1 maupun dosis 2. Jenis vaksin yang digunakan UPT Puskesmas Karawaci adalah Sinovac BioTech.
BERBAGI MELALUI KEGIATAN BAKTI SOSIAL PEMBAGIAN NASI BUNGKUS KEPADA PEKERJA PENYAPU JALAN DI WILAYAH KELAPA DUA KAB. TANGERANG Sutrisno, Gono; Umiyati, Hesti; Dewi, Puri Swastika Gusti Krisna; Sukri, Suhadarliyah; Theodora, Paula; Raharjo, Dasa Soesanto
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1 No 2 (2023): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (BHAKTIMAS)
Publisher : UNIT PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT - UTPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/bhaktimas.v1i2.72

Abstract

ABSTRAK Kegiatan bakti sosial merupakan perwujudan dari kepedulian terhadap sesama manusia. Banyak cara yang dilakukan dalam membantu sesama baik secara pribadi maupun organisasi. Partisipasi aktif dalam membantu sesama melalui proses bakti sosial dengan terjun langsung ke lapangan untuk merasakan langsung suka cita mereka menerima bingkisan.Berbagi melalui kegiatan bakti sosial dengan Pemberian Nasi Bungkus kepada pekerja penyapu jalan di Wilayah Kelapa Dua Kabupaten Tangerang bertujuan untuk berbagi kepada penyapu jalan yang telah berjasa merawat dan menjaga kebersihan lingkungan. Kegiatan pembagian nasi bungkus ini bagian dari Pengabdian Kepada Masyarakat yang dilakukan Dosen Universitas Utpadaka Swastika dengan kegiatan rutin olah raga jalan sehat yang dilaksanakan pada hari Sabtu. Pelaksanaan Kegiatan Bakti sosial dalam bentuk pembagian nasi bungkus berjumlah 100 paket nasi bungkus selain untuk membantu mengurangi kesulitan beban ekonomi bagi masyarakat marjinal sebagai penyapu jalan untuk menguatkan mental dan fisik mereka.
Effect of tax avoidance and capital structure on firm value with managerial ownership as a moderating variable Hapsari, RR. Prima Dita; Herianto, Yuli; Theodora, Paula
Journal of Business and Information Systems (e-ISSN: 2685-2543) Vol. 7 No. 2 (2025): Journal of Business and Information Systems
Publisher : Department of Accounting, Faculty of Business, Universitas PGRI Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/jbis.v7i2.319

Abstract

The phenomenon of tax avoidance is a concern for stakeholders. Therefore, this study examines the influence of tax avoidance and capital structure on firm value, with managerial ownership as a moderating variable. The sample used in this study comprised a manufacturing company in the consumer goods subsector, listed on the IDX, for the 2018-2024 period, employing purposive sampling. This study employed panel data regression to test the hypotheses in EViews. The results indicate that tax avoidance has a positive effect on firm value; capital structure has a positive effect on firm value; managerial ownership has positive effects on both tax avoidance and firm value; and managerial ownership has positive effects on capital structure and firm value. The practical implications of this research are to encourage companies to manage taxes efficiently and in accordance with regulations, align debt use with operational capacity, and utilize managerial share ownership as an internal strategy to increase accountability in decision-making
THE ROLE OF PROFESSIONAL ETHICS COURSES ON THE DEVELOPMENT OF ETHICAL BEHAVIOR AND SOFT SKILLS FOR STUDENTS, TANGERANG CITY Theodora, Paula
Journal Civics And Social Studies Vol. 9 No. 2 (2025): Vol 9 No 2 Tahun 2025
Publisher : Institut Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31980/journalcss.v9i2.3614

Abstract

This research aims to analyze the learning of professional ethics. Professional ethics is very important for students to shape their character, improve their work readiness, build a positive reputation, and develop professional networks. By understanding and applying ethics from an early age, students will not only succeed in their studies but will also be prepared to face challenges in the professional world responsibly and with integrity. Data was collected thru Google Forms and analysis of course syllabi from various study programs at the university. The research method uses a quantitative approach with a survey of 190 students from D3, S1 Management, and S1 Accounting departments who have taken the Professional Ethics course. The research results show a significant positive correlation between understanding the material of Professional Ethics and the improvement of students' ethical behavior and soft skills.This research provides recommendations for improving the effectiveness of the professional ethics course, including the use of case-based learning methods, the integration of technology in ethics teaching, and closer collaboration with industry practitioners.
Co-Authors Amir Hamzah Amir Hamzah Arvadi Hutagalung Dahlia Amelia Dasa Rahardjo Soesanto Devi Chandini Alfiani Dwi Okty Utami Herianto, Yuli Ipah Masripah Meidy Franky Lombogia Puri Swastika Gusti Krisna Dewi Raharjo, Dasa Soesanto Risa Ristiani RR. Prima Dita Hapsari Suhadarliyah Sutrisno, Gono Ubaidillah Umiyati, Hesti