Muhammad Kasim
Universitas Widya Gama Mahakam Samarinda

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Studi Tentang Standar Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Laham Kabupaten Mahakam Ulu Sirius Paling Irang; Muhammad Kasim; Arbainah Saidi; Ahmad Yani
FisiPublik: Jurnal Ilmu Sosial dan Politik Vol. 11 No. 1 (2026): May
Publisher : Social and Political Sciences Faculty, Widya Gama Mahakam Samarinda University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan standar pelayanan publik dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Kantor Kecamatan Laham Kabupaten Mahakam Ulu. Pelayanan publik yang baik menjadi tolok ukur keberhasilan pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat secara cepat, tepat, dan transparan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan standar pelayanan publik di Kantor Kecamatan Laham serta mengidentifikasi faktor pendukung dan faktor penghambat dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari Camat Laham, Wakil Camat, petugas pelayanan, dan masyarakat Kecamatan Laham. Analisis data dilakukan melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa standar pelayanan publik di Kantor Kecamatan Laham telah dilaksanakan berdasarkan prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, produk pelayanan, sarana dan prasarana, serta kompetensi petugas pelayanan. Namun, pelaksanaan pelayanan publik masih menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan sarana dan prasarana, jumlah pegawai yang terbatas, serta kondisi geografis wilayah yang cukup sulit dijangkau. Adapun faktor pendukung pelayanan meliputi kerja sama antarpegawai dan adanya pedoman standar pelayanan yang jelas.
Pelaksanaan Pembangunan Infrastruktur Perbatasan Negara Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat (Studi di Desa Long Nawang Kecamatan Kayan Hulu Kabupaten Malinau Provinsi Kalimantan Utara) Anye Ckristofer; Muhammad Kasim; Trisna Waty Riza Eryani; Ahmad Yani
FisiPublik: Jurnal Ilmu Sosial dan Politik Vol. 11 No. 1 (2026): May
Publisher : Social and Political Sciences Faculty, Widya Gama Mahakam Samarinda University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24903/fpb.v11i1.3993

Abstract

Pembangunan infrastruktur di wilayah perbatasan negara merupakan salah satu upaya strategis pemerintah dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat sekaligus memperkuat kedaulatan negara. Desa Long Nawang Kecamatan Kayan Hulu Kabupaten Malinau Provinsi Kalimantan Utara merupakan salah satu wilayah perbatasan Indonesia–Malaysia yang masih menghadapi keterbatasan infrastruktur, terutama akses jalan, pendidikan, kesehatan, dan fasilitas pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pembangunan infrastruktur perbatasan negara dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat serta mengetahui faktor pendukung dan penghambat pelaksanaannya di Desa Long Nawang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan pembangunan infrastruktur di Desa Long Nawang telah berjalan cukup baik dan memberikan dampak positif terhadap kesejahteraan masyarakat, terutama pada bidang perhubungan, perkantoran, sosial, ekonomi, dan produksi. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala seperti kondisi geografis yang sulit, keterbatasan akses transportasi, dan belum meratanya pembangunan infrastruktur di seluruh wilayah desa.