Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat STIE Surakarta (DIMASETA) JURNAL ABDIMAS PLJ
Inpresta Natalia
STMIK Rosma
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pelatihan Bahasa Inggris untuk Pemilik Homestay di Pulau Harapan Kepulauan Seribu, Jakarta Elis Chalisyah; Inpresta Natalia; Desi Anggraini; Iwan Setiawan Rofiq
Jurnal Pengabdian Masyarakat STIE Surakarta Vol 3 No 1 (2024): Juni 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56456/dimaseta.v3i1.92

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat telah kami laksanakan di Pulau Harapan Kepulauan Seribu, Jakarta berjudul Pelatihan Bahasa Inggris Bagi Pemilik Homestay di Pulau Harapan, Kepulauan Seribu Jakarta, dimana pada kegiatan abdimas ini peserta yang mengikuti adalah UMKM yang memiliki homestay dan mengelola homestay tersebut sendiri. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk memberikanpelatihan dan praktik kepada pemilik homestay dalam berkomunikasi dan menghadapi turis atau pengunjung luar negeri yang akan menginap di homestay tersebut. Metode yang digunakan adalah pendampingan langsung kepada para pemilik homestay di Pulau Harapan, Kepulauan Seribu dengan metode presentasi dan tanya jawab serta memberikan solusi mengenai kendala apa yang dialami oleh para pemilik homestay selama ini dalam menghadapi pengunjung luar negeri yang akan menginap di homestay mereka. Hasil yangdiperoleh adalah para pemilik homestay mengetahui beberapa kosakata dan percakapan yang digunakan dalam berkomunikasi dengan para turis asing yang akan menginap.
PELAYANAN DALAM BAHASA INGGRIS SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS SERVICE EXCELLENT DI DESA BANTAR AGUNG Inpresta Natalia; Aam Amaliah; Dariyanto Dariyanto; Diniawati Aliyah; Devi Nopianti
JURNAL ABDIMAS PLJ Vol. 6 No. 1 (2026): JURNAL ABDIMAS PLJ, Juli 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/japlj.v6i1.2330

Abstract

Bantar Agung Tourism Village in Majalengka Regency holds vast potential for international tourism, yet the limited English proficiency of local operators remains a primary barrier to achieving service excellence. Although the village boasts highly attractive natural tourism potentials, it still faces significant challenges in reaching international tourists due to foreign language communication constraints, particularly in English. This community service initiative aims to enhance human resource capacity through practical English for Tourism communication training, focusing on introducing tourist attractions, explaining travel routes, answering visitor inquiries, and conveying local culture and history. The program's implementation methodology includes interactive lectures, intensive training using the role-play method, and interactive Q&A and discussion sessions. The results indicate a significant increase in the operators' confidence and speaking skills when welcoming international tourists. Standardized greetings, safety instruction delivery, and complaint handling now strictly align with service excellence principles. The implication of this program is the establishment of a more professional, welcoming, and globally competitive service standard to support the sustainability of the creative economy in Bantar Agung Village.
Co-Authors Aam Amaliah Dariyanto Dariyanto Desi Anggraini Devi Nopianti Diniawati Aliyah Elis Chalisyah Iwan Setiawan Rofiq