Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Cendekia Ilmiah
Melani Catherine Margreth Lubis
Universitas Negeri Medan
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peran Media Sosial dalam Meningkatkan Minat Berwirausaha di Kalangan Anak Muda Saidun Hutasuhut; Indah Permata Sari; Isna Firdasari Ajwa; Kharisma Nurbani; Melani Catherine Margreth Lubis; Ratu Balqis; Zsevta Samuel
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i1.5809

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran media sosial dalam meningkatkan minat berwirausaha di kalangan anak muda. Dengan menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 74 responden berusia 15-25 tahun. Analisis data menunjukkan bahwa media sosial berfungsi sebagai alat yang efektif dalam mendukung keputusan bisnis, memberikan akses yang lebih luas terhadap peluang bisnis, dan meningkatkan partisipasi dalam kursus atau webinar kewirausahaan. Hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi pengembangan strategi pembelajaran kewirausahaan yang memanfaatkan platform media sosial untuk menarik minat generasi muda dalam berwirausaha.
Pengaruh Kemudahan dan Kepercayaan Pelanggan pada Aplikasi PLN Mobile terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. PLN (Persero) UP3 Medan, Unit Layanan Pelanggan Medan Kota Melani Catherine Margreth Lubis; Hilma Harmen
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10000

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan pada aplikasi PLN Mobile di PT. PLN (Persero) UP3 Medan, Unit Layanan Pelanggan Medan Kota. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan serta pengaruh antar variabel yang diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aktif aplikasi PLN Mobile di ULP Medan Kota sebanyak 78.197 pengguna. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin dengan batas toleransi kesalahan 10%, sehingga diperoleh sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling jenis purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan diolah menggunakan SPSS versi 25 dengan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Kemudahan Penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (t hitung = 7,177 > t tabel = 1,984; sig. 0,000 < 0,05). Kepercayaan Pelanggan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (t hitung = 5,634 > t tabel = 1,984; sig. 0,000 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (F hitung = 38,645 > F tabel = 3,09; sig. 0,000 < 0,05). Koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,432 menunjukkan bahwa 43,2% variasi Kepuasan Pelanggan dapat dijelaskan oleh Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Pelanggan, sedangkan sisanya 56,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Co-Authors Hilma Harmen Hutasuhut, Saidun Indah Permata Sari Isna Firdasari Ajwa Kharisma Nurbani Ratu Balqis Zsevta Samuel