Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Business, Technology,

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH ATAS PENERIMAAN DANA PENSIUN Leny Yuliana
BUGIS : Journal of Business, Technology, & Social Science Bugis Journal Volume 1 No. 2, April 2023.
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (P3M) IBK Nitro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui tingkat kepuasan yang dirasakan nasabah atas penerimaan dana pensiun pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional. Metode analisis yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah three box method dengan alat bantu IBM SPSS Versi 20.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan yang dirasakan nasabah atas peneimaan dana pensiun pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional termasuk ke dalam kategori tingkat kepuasan tinggi.