Tumengkol, Inka Marry Steviarty
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS SWOT APLIKASI SHOPEE Kaparang, Gratia Natrina; Lendo, Fresi Beatrix; Tumengkol, Inka Marry Steviarty
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 5 No 3 Desember (2023): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maraknya belanja online saat ini membuat banyak platform e-commerce yang bermunculan dengan berbagai fitur dan kecanggihan serta promosi yang membuatpengguna merasa tak ingin melewatkan promosi tersebut. Shopee menjadi salah satu ecommerce yang menjadi pilihan banyak pengguna di Indonesia sehingga perludilakukan analisis SWOT dari aplikasi Shopee agar nampak kelebihan, kelemahan dari aplikasi Shopee serta bisa menyortir kesempatan serta ancaman yang mungkin muncul. Analisis SWOT dari aplikasi Shopee ternyata menemukan bahwa Shopee perlu terus melakukan inovasi dengan aplikasinya agar tidak ketinggalan dengan aplikasi e-commerce lain yang mencari celah yang tidak tersedia di Shopee untuk menjadi keunggulan mereka. Untuk itu, Shopee tetap mempertahankan keunggulan aplikasi yang ada namun harus tetap menyadari apa yang menjadi kekurangan dari aplikasinya dan berinovasi dengan kebutuhan dan tren pelanggan saat ini.
ANALISA SWOT PADA APLIKASI PLN MOBILE Kaparang, Gratia Natrina; Tumengkol, Inka Marry Steviarty; Pessak, Romana Octavia Debora
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol 6 No 1 (2024): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Era industri yang berkembang di bidang teknologi dan informasi membuat banyak masyarakat semakin melek teknologi. Teknologi yang menjadi keperluan saat ini oleh banyak pihak yaitu aplikasi PLN Mobile. Berbagai fitur yang menarik dan sederhana membuat aplikasi PLN harus terus berkembang. Analisa SWOT merupakan analisa untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang ada di aplikasi PLN Mobile. Agar tetap menjadi aplikasi yang diminati, maka aplikasi PLN Mobile perlu berinovasi dan berkembang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Analisa SWOT yang dilakukan ini membantu PLN untuk mengetahui apa saja yang sudah ada dalam perusahaan, dan apa saja yang perlu dilakukan oleh perusahaan untuk mengembangkan aplikasi PLN Mobile.
Evaluasi Kualitas Layanan Program Studi Administrasi Bisnis Polimdo menggunakan Importance-Performance Analysis Kaparang, Gratia Natrina; Samehe, Januar Valentino; Lendo, Fresi Beatrix; Tumengkol, Inka Marry Steviarty
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI) Vol 5, No 2 (2024): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI) - DESEMBER
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jimbi.v5i2.5334

Abstract

The purpose of this research is to measure the suitability and gaps that occur in the expectations and reality of students studying in the Business Administration Study Program. To measure the extent to which students' hopes come true when carrying out lecture activities in the Business Administration Study Program. The focus of this research is to raise the problem that the Polimdo Business Administration Study Program is always improving and wants to develop services, so that every year it conducts research for students about the quality of services in the Business Administration Study Program. To measure service quality from the Business Administration Study Program, the SERVQUAL indicator is used which refers to the theory of Parasuraman, et al (1985), namely tangibles, responsiveness, reliability, assurance and empathy. Analysis was carried out quantitatively using the Importance-Performance Analysis method (Martilla James, 1977). Based on the results obtained, it was concluded that several air conditioners in the classroom needed to be repaired to provide comfort for students, teaching materials needed to be published on the study program's official website to make it easier to access teaching materials, and there was a need for counseling services between students and guardian lecturers.